MANUAL DEL ENCUESTADOR

MANUAL DEL ENCUESTADOR

1.- ¿Qué es una encuesta?

Es la aplicación de un cuestionario individual, a un grupo de personas en forma directa a través de un encuestador, para recoger datos estadísticos referentes a las características provenientes de una población especifica con un objetivo definido.

2.- ¿Qué es un encuestador?

Un encuestador es la persona que se constituirá en los hogares censales o zonas asignadas para la encuesta y formulara las preguntas del cuestionario para obtener los datos deseados. De él depende la calidad e integridad de la información y por tanto, todo el éxito de la encuesta.

3.- ¿Cuáles son las características del encuestador?

El encuestador debe ser una persona sencilla y de buen trato con las personas encuestadas. Su indumentaria no carece de importancia: deberá ser discreta y correcta, sin excentricidades ni rebuscamiento, de modo que no se desentone en ningún medio. Deberá producir una impresión general de cordialidad y franqueza, a no dar a la persona encuestada, la impresión desagradable de estar sufriendo un interrogatorio, sino por el contrario hacer la entrevista una conversación cordial.

Deberá mantener igual distancia entre la timidez y la desenvoltura, entre la suficiencia y la familiaridad. Asimismo, deberá adecuar su lenguaje al nivel de la persona que entreviste.

Con un saludo agradable, sincero y explicando de qué se trata la encuesta, habrá vencido el 80% de la dificultad de realizar la encuesta.

4.- ¿Cuáles son las obligaciones del encuestador?

1.- Presentarse sobriamente vestido y bien aseado en el lugar y a la hora indicada para iniciar la encuesta.

2.- Presentarse ante el entrevistado y explicar que la encuesta se trata de una práctica universitaria (o del rubro que se requiera) y que los datos son estrictamente confidenciales.

3.- Mostrar siempre, en todo momento cordialidad y buen trato, pidiendo siempre por favor, saludando y despidiéndose cortésmente.

4.- Desempeñar su trabajo sin ayuda ni compañía de personas ajenas a la encuesta.

5.- Realizar en su totalidad el trabajo asignado, sin omitir ningún taller que se encuentre en el sector designado.

6.- Al finalizar cada entrevista, revisar nuevamente el cuestionario, asegurándose de haber anotado correctamente los datos.

7.- Estar dispuesto a efectuar varias visitas sucesivas a las personas difíciles de encontrar.

8.- Ser perseverante y paciente. Mostrar proactividad y responsabilidad.

9.-Estar dispuesto a escuchar sin mal humor a personas desconocidas que ante  un oidor complaciente, le cuentan su vida, hablando de mil cosas ajenas a la encuesta.

10.- Estar dispuesto a soportar, sin perder la compostura, los exabruptos, acompañados a veces, de observaciones desagradables.

11.- Debe además demostrar la más absoluta imparcialidad, se abstendrá de mostrar que tiene una posición personal.

12.- Aceptara con expresión serena, todas las opiniones que le den, salvo si le parece que carecen de sinceridad.

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