MOBBING, LA VIOLENCIA LABORAL SILENCIOSA

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“MOBBING, LA VIOLENCIA LABORAL SILENCIOSA”

Tema de Investigación: Mobbing

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ÍNDICE

INTRODUCCIÓN.        2

DEFINICIONES Y CARACTERÍSTICAS DEL MOBBING        4

FACTORES QUE INTERVIENEN        6

Contexto donde se desarrolla el mobbing        6

Conductas violentas características del mobbing        6

Perfil del acosador.        9

Perfil de la víctima.        10

CONSECUENCIAS ASOCIADAS AL MOBBING        10

EL MOBBING EN MEXICO        12

Mobbing en trabajadoras mexicanas        13

CONLUCION.        15

REFERENCIAS.        17

INTRODUCCIÓN.

El mobbing es un problema social el cual se está haciendo cada vez más serio, más propagado, y desafortunadamente es un tema del cual se “desconoce”.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) define el mobbing como “el comportamiento agresivo de uno o más miembros de un equipo de trabajo hacia un individuo de dicho grupo, con el objetivo de producir miedo, desprecio o depresión en ese trabajador, hasta que renuncie o sea despedido”. Por su parte la Organización Internacional del Trabajo (OIT) lo define como: “la acción verbal o psicológica de índole sistemática, repetida o persistente por la que, en el lugar de trabajo o en conexión con el trabajo, una persona o un grupo de personas hiere a una víctima, la humilla, ofende o amedrenta”.

Cabe destacar que el mobbing no es una enfermedad, sin embargo, implica un comportamiento dañino que provoca enfermedad. Así mismo es importante señalar que para considerar a alguien como víctima de mobbing, debe haber sufrido conductas hostiles como mínimo una vez a la semana durante un periodo mínimo de seis meses, esto de acuerdo a la definición que ofrece Leymann en la década de los ochentas.

La violencia siempre ha formado parte de la vida laboral. Pero no siempre se ha visibilizado con el carácter emergente de los tiempos actuales. Hoy día la crisis por la que atraviesan la práctica totalidad de las sociedades, afecta el ámbito de la cultura del trabajo y por lo tanto, nos lleva a la valoración que los trabajadores hacen de su propio desempeño laboral y del ambiente en que éste se realiza.

La presente investigación pretende sensibilizar, concientizar e informar al lector                      sobre el incremento de éste preocupante y creciente tema, no obstante nuestro principal objetivo es indicar cuál es el género que se ve más afectado por este fenómeno. Partiendo de un análisis descriptivo, se iniciara explicando tal concepto, y se analizaran el perfil de los sujetos que intervienen en este fenómeno. Desde una perspectiva psicológica, analizare cuáles son las conductas de violencia psicológica que se consideran mobbing, así como los efectos trae en el trabajador acosado sobre su salud y a un nivel social, y se dará especial atención en el análisis respecto a identificar cuál es el género que se ve más afectado, esto a través de un análisis cuantitativo.

El mobbing es un fenómeno que ha incremento y provoca una gran preocupación sobre todo en el personal femenino que labora dentro de cualquier organización en nuestro país, debido a que según Villacis y Morales (2017), afirman que en México, existe una marcada prevalencia de violencia laboral especialmente contra las mujeres, y de acuerdo con Lang (2003), frecuentemente diversos países se han referido a México como la “cuna del machismo”, haciendo alusión a la tendencia de la población de reconocer al hombre cierto grado de superioridad sobre la mujer.  Esta referencia nos ha llevado a plantearnos la siguiente pregunta ¿Cuál es el género más afectado por el mobbing a nivel nacional? Ahora bien, de acuerdo con Martín Resch (2002), “no existe la típica victima”, ya que podemos vernos afectados todos, en igual magnitud, hombres y mujeres, pues si bien el mobbing es un fenómeno que no distingue género, en nuestro país existe una mayor posibilidad de que sea el género femenino quien salga más afectado por dicho fenómeno, partiendo de esto creamos nuestra hipótesis, en la cual se considera que en México, dadas las circunstancias que es considerado “la cuna del machismo”, podría ser el género femenino sea quien se ve mayormente afectado por el mobbing, y es importante resaltar que las consecuencias de este fenómeno llegan a ser fatales, pues pueden culminar hasta en suicidios.

DEFINICIONES Y CARACTERÍSTICAS DEL MOBBING

Si bien no existe una definición que haya sido ratificada por toda la comunidad científica internacional, existen abundantes investigadores que han mostrado la forma que tienen de entender dicho fenómeno, uno de los principales y más destacados investigadores es Heinz Leymann, quien fue un psicólogo social alemán e investigador en la Universidad de Estocolmo, además fue el primero en interesarse por el acoso moral, y podría considerársele a él, el padre fundador de los estudios sobre el mobbing a nivel mundial.

Ahora bien Leymann define el mobbing de la siguiente manera, según López B. (2011):

El Mobbing en la vida laboral conlleva una comunicación hostil y desprovista de ética que es administrada de forma sistemática por uno o unos pocos individuos, principalmente contra un único individuo, quien, a consecuencia de ello, es arrojado a una situación de soledad e indefensión prolongada, a base de acciones de hostigamiento frecuentes y persistentes (definición estadística: al menos una vez por semana) y a lo largo de un prolongado periodo (definición estadística: al menos durante seis meses).

Entonces, retomando la definición de Leymann, la de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) hemos decidido estructurar una definición propia, retomando los puntos más importantes y que se consideran claves para comprender el significado del término mobbing, quedando de la siguiente manera:  “El mobbing ocurre a través del comportamiento agresivo y la comunicación hostil de una o más personas en una organización cuyo propósito es dañar psicológicamente a un individuo, frecuentemente a través de la humillación, el insulto, la exclusión, las burlas, etc. en el lugar  de trabajo, estas conductas son persistentes y prolongadas causando miedo, depresión y frustración hasta que la víctima renuncie o se le despida”.

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