Organigrama

Principios de la empresa.

Amabilidad: Todo el personal deberá ser amable, en su trato con los clientes.

Calidad de servicio: Ofrecer un servicio con calidad, desde la recepción hasta la música y alimentos y frescos.

Respeto: Tener respeto por las creencias de nuestros clientes, por su persona y entre el mismo personal.

Honestidad: Hacia nuestros proveedores, con nuestros clientes y sobre todo en la misma empresa.

Misión

Ofrecer un sitio de esparcimiento y entretenimiento sano que fomente la unión familiar y de amistad, mejorando la calidad de vida de nuestros clientes.

Visión.

Ser una opción óptima para organizar eventos de esparcimiento periódicamente, para que los familiares, amigos y acompañantes disfruten su estadía en el salón de eventos sociales “Tulipanes”, recibiendo un trato amable y profesional en todas sus actividades.

Objetivos de la empresa.

Objetivo a corto plazo (6 meses): Es que la gente nos conozca para poder

brindarle todo lo necesita en la organización de su evento.

Objetivo a mediano plazo (1 año): Posicionarse en el mercado, incrementando

la difusión y publicidad del salón de eventos sociales “luz de luna”.

Objetivo a largo plazo (3 años): Remodelar, dar mantenimiento de acuerdo a

las necesidades que impere en el mercado de ese momento, de igual forma

incrementar otro piso.

2.2. ANÁLISIS DE LA DEMANDA

2.2.1. Segmentación de mercado que la empresa pretende atacar.

Segmentación de mercado.

El servicio que va a brindar el Salón de Eventos Sociales Luz de Luna, está

dirigido a un segmento de mercado del nivel básico a superior, abarca desde

comerciantes, vendedores, obreros calificados, empleados de gobierno,

supervisores, profesionistas etc.; no obstante teniendo un ingreso desde

3,000.00 hasta 35,000.00 mensuales.

2.2.2. Características principales.

Dada las condiciones que es vivir en provincia y que mucha gente del D.F. se

está mudando, y se urbaniza más el pueblo, surge la necesidad de dirigirnos a

personas creyentes, cumplidores y por supuesto a los batalladores, ya que el

habito de consumo de este servicio es muy demandante y va a satisfacer sus

necesidades por la flexibilidad de los paquetes y servicios que ofrece el salón

de eventos sociales Luz de Luna.

2.2.3. Consumo aparente.

2.2.3.1. Número de clientes potenciales.

Con el fin de dar a conocer el producto (salón de fiestas Luz de Luna), los

clientes potenciales que se tomaron en cuenta fueron:

a) Unidad Habitacional.

b) Madres con hijos.

c) Comerciantes.

2.2.3.2. Consumo unitario aparente (por cliente).

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