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INTRODUCCIÓN

El proyecto denominado Escuelas Públicas de Chicago inaugurado por el alcalde Richard M. Daley, y el cual estaba dirigido al logro de un rendimiento de excelencia en todas las escuelas, se enfocaba en la evaluación y reforzamiento de cinco elementos que se asociaban al mejoramiento escolar llamados los Cinco Pilares de una Gran Escuela, los cuales fueron desarrollados recurriendo a la investigación sobre esfuerzos de reforma en Chicago y otros distritos de Estados Unidos. En este trabajo abordaremos la importancia de una buena comunicación involucrada como elemento importante y esencial para el buen desarrollo del proyecto basado en sus cinco pilares.

1. Instrucción. Actividad en la sala de clase que afecta directamente el aprendizaje estudiantil.

2. Liderazgo educativo. La actividad a nivel escolar de los directores y los equipos de liderazgo, incluyendo programación horaria, administración de recursos y preparación de planes y programas.

3. Capacidad profesional. La actividad a nivel escolar y de distrito que mejora las prácticas educativas en la sala de clase.

4. Ambiente de aprendizaje. La actividad a nivel escolar que promueve un ambiente seguro y ordenado.

5. Participación de la familia y comunidad. La actividad a nivel escolar que promueve la interdependencia con la comunidad.

La Instrucción y la comunicación.

Considerando que son las actividades en el aula para el proceso efectivo de enseñanza aprendizaje, se debe concientizar al profesorado para que se lleve a cabo bajo un modelo de comunicación centrado en procesos, ya que este tiene su fundamento en el diálogo y la participación, basándose en una metodología problematizadora. Así mismo, la importancia de la adecuada comunicación no verbal juega un papel fundamental, ya que incita al alumno a la comprensión y entendimiento o en su defecto a la indiferencia de las actividades.

Liderazgo educativo y la comunicación

. Es importante que los directores y equipos de liderazgo adopten el mismo modelo de comunicación centrado en procesos, la uniformidad en las prácticas comunicativas permite estándares de evaluación y valoración de la gestión escolar, significa hablar el mismo idioma. Además, se debe reforzar o adoptar en definitiva la solución integral tecnológica que se puso a prueba basada en la web, la emisión de información y su correspondiente retroalimentación reduce tiempos, distancias y esfuerzos, el uso de videos tutoriales, videoconferencias y la intranet entre otros, genera ahorros que pueden ser utilizados o invertidos para reforzar otros aspectos que involucren tiempo, dinero y esfuerzo, en palabras de Castells (1999) con respecto al uso de las TICs, “la información se ha constituido en el principal alimento de la economía puesto que su generación, procesamiento y transmisión… se convierte en las fuentes fundamentales de productividad y poder” (Aguilar, 2012)..

Capacidad profesional y la comunicación

. En este aspecto se hace necesario que en las capacitaciones y talleres de reforzamiento como actividad para la mejora en las prácticas educativas, se aluda a la importancia de la comunicación en todos los niveles, no se trata de adquirir nuevas destrezas administrativas o más conocimientos en el caso de profesores, sino que además, para que estas actividades tengan un significado y una razón de ser, los involucrados adopten las funciones de un comunicador y aprendan a ser buenos oyentes y , más aún, ser un “escucha activa”.

Función social: Comunicación que utilizan las personas cuando representan diversos

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