Procesos, Servicios y Productos
Enviado por orda28 • 29 de Junio de 2015 • Trabajo • 902 Palabras (4 Páginas) • 347 Visitas
Índice
Introducción………………………………………………………………….3
Desarrollo…………………………………………………………………….4
Conclusión……………………………………………………………………7
Introducción
Estamos dedicados a buscar calidad en todo el hombre nace con la idea de ser perfecto para lograrlo debe buscar maneras que lo hagan sobre salir de los demás, estamos siempre seguros que nos falta algo para lograrlo por eso se creó la calidad , para mantener siempre la perfección, en este tema vemos como es necesario tener mente fresca y poder solucionar cosas para implantar métodos.
• Integrar elementos de calidad que considere relevantes en: Procesos, Servicios y Productos (al menos 5 elementos de cada uno).
Considero relevante la integración de los siguientes elementos
Procesos:
1. Optimizar: procesos que mejoren la calidad y el servicio logrando hacerlo podemos hacer más cosas o actividades para luego ampliar los parámetros que ya tenemos.
2. Implantación de modelos de utilidad: me refiero a que se debe utilizar todas las herramientas al alcance para así obtener resultados concretos.
3. Mejoras continuas: al decir mejoras me refiero a crear un grupo calificado en obtener y explotar los recursos que se manejan en cuanto al modo de funcionamiento dentro de las empresas para lograr mantener un nivel y así buscar.
4. Innovación de procesos: actualizar y mejorar los procesos ya manejamos para una mejor productividad rápida segura y continúa.
Servicios:
1. Buscar satisfacción total para quien recibe el servicio ya que de esa satisfacción depende mucho de tener más clientes y mantener los que adquirimos por los servicios prestados o rentados.
2. Innovar servicios: al innovar podremos mantenernos a la vanguardia y estar siempre por encima de aquellos que ofrezcan los mismo.
3. Actualizarnos en tendencias: los clientes siempre se van por lo más actual, lo novedoso algo que los distinga de los demás, con esto obliga a que busquemos métodos nuevos para dar un servicio.
4. Facilitar: los clientes de ahora buscan servicios que no sean difíciles de contactar u obtener desde algo tan complejo hasta algo tan fácil como ir de un lugar a otro.
5. Seguridad: es prioridad para muchos clientes que buscan servicios que ofrezcan novedad y a la vez seguridad la seguridad de los servicios son prioridad para las empresas digamos si tengo una empresa que preste servicios de cuidados para niños este servicio deberá ser de calidad, fácil y seguro ya que los clientes dejan a sus hijos o niños al cuidado. Esto requiere algo que se a perdido ya en muchos lugares.
Productos:
1. Funcional: el producto siempre cumplir con las necesidades para las cuales fue hecha.
2. Innovador: mantener de tal manera que al llegar al mercado cause un deseo por adquirirlo.
3. Accesible: que al ser
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