Relaciones Humanas

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ASIGNATURA:

Relaciones Humanas

CATEDRATICO:

Dra. Susan García

ALUMNA:

TRABAJO:

Practico individual II Parcial

INTRODUCCION 

Las nuevas tendencias laborales, la necesidad de reducir costos, llevaron a las empresas a pensar en los equipos como una forma de trabajo habitual, alcanzar y mantener el éxito en las organizaciones modernas requiere de talentos que difícilmente podemos encontrar en un solo individuo.

Las nuevas estructuras de las organizaciones, requieren normalmente equipos de trabajo multidisciplinares para desarrollar procesos productivos, los cuales utilizan una tecnología que evoluciona a un ritmo rápido y son cada día más complejos. El trabajo en equipo ha supuesto un cambio organizativo amplio, pues ha influido en aspectos como la dirección, la motivación, comunicación y participación, para lo cual se requiere una interacción mayor entre las personas, que solo puede lograrse con una actitud cooperativa y no individualista.

La necesidad de trabajar en equipo, llegó de la mano de propuestas como calidad total, sistemas integrados de gestión, reingenierías y procesos de cambio, el Premio Nacional a la Calidad, programas de integración regional y otras que requieren la participación e interrelación de diversos sectores funcionales de las empresas

Preguntas

 1. ¿Qué influencias y normas sociales parecen haber desempeñado un papel en la conducta de los botones?

Las normas sociales son los parámetros que nos indican cómo actuar según el momento o la circunstancia en la que estamos inscritos. Son procesos fundamentales en nuestra interacción y en cómo nos percibimos dentro de un grupo, y podemos identificar varios tipos y una gran multiplicidad de expresiones la accion de los botones no fue la correcta ellos debieron haber informado a su jefe inmediato mas no lo hicieron y se fueron dierectamente al al jefe o dueño del hotel por lo que hubo falta de respeto hacia su superior inmediato, el chisme fue una influencia a la mala desicion si esta bien lo que hicieron en el sentido de informar lo que estaba pasando pero no de la manera que lo hizo

2. ¿Qué influencia y metas contextuales son importantes en esta situación para

 a) los botones, las influencias para ellos ya que son profesionales unos con experiencia otros no, siendo ellos muy eficientes influir en ellos en capacitaciones para ser un grupo de trabajo profesional mas eficiente e innovador

 b) Hoffman , la meta para ella en el caso que anteriormente habia surgido un inconveniente en el cual no logro resolver nada tambien existe charlas y capasitaciones para la eficiencia gerencial puesto que Hoffman le falto interes en el trabajo ya que no se dio cuenta de lo que pasaba por que los botones ni a ella le comentaron nada por lo que deberia estar mas empapada de lo que sucede en su entorno laboral

y c) Tomblin? en Cambio a
Tomblin no deberia obtar por el despido si no mas bien hacer lo que es correcto un llamado de atencion Verbal si el incidente persigue hacer llamado por escrito y despues va el depsido si este o cualquier problema persiste puesto que ellos no actuaron connformew a las politicas de la empresa y por cometer una falta como esa

3. ¿Qué debe hacer Hoffman? ¿Por qué?

 R/Pienso que deberia dar a Hoffman la autoridad que le corresponde para que esta tome las medidas necesarias que seria el llamado de atencion verbal el segundo llamado es por escrito y el tercer es el despido, hablar con el personal y dar charlas de capasitacion para mas efectividad laboral y evitar este tipo de situaciones desagradables , tenia que tomar una accion rapida aunque su puesto estaba en riesgo

4. Qué tipo de equipo puede reconocer en el caso? Y que habilidades desarrollaron?.

 R/Un Equipo pequeño  constituye un tipo especial de grupo. Los integrantes del equipo poseen habilidades que se complementan y adquieren un compromiso en relación con un propósito común, un conjunto de metas de desempeño y una manera específica de llevar a cabo la tarea. En otras palabras, los miembros de un equipo colaboran sin dificultad y avanzan todos en la misma dirección. Un equipo de trabajo debe actuar más como un equipo eficaz de atletas que como un grupo de individuos que buscan sólo la gloria personal

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