Responsabilidad social empresarial. RSE concepto

Introducción

Hablar de Responsabilidad Social Empresarial es un tema de abordar temas de valores, temas de principios, negocios y sobre todo el manejo correcto de las acciones y responsabilidades de una organización. Por lo anterior, la Responsabilidad Social Empresarial (por sus iniciales RSE), es el generar negocios basados en principios éticos y apegados a la ley, donde La empresa y no el empresario, tiene un rol ante la sociedad, ante el entorno en el cual opera.

Con la RSE no se busca que las empresas se conviertan en obras de beneficencia, ya que las empresas están hechas para ser rentables. La decisión de hacer los negocios rentables, basados en la ética como demanda la RSE es realmente estratégico, generando de algún modo mayor productividad, lealtad del cliente, acceso a mercados y credibilidad.

Con esto, no se crea solamente una empresa rentable, que fija sus ganancias en solo obtener y nunca dar algo a cambio. De esta manera radica la importancia de la RSE con la empresa y no con el empresario, ya que dicha responsabilidad no es de una sola persona, sino que de un grupo de personas y medios organizados con un fin determinado.

Responsabilidad Social Empresarial

 Origen

La RSE surge en Estados Unidos a finales de los años 50 y principios de los 60, a raíz de la Guerra de Vietnam y otros conflictos mundiales. Despierta el interés en los ciudadanos que comienzan a creer que, a través de su trabajo en determinadas empresas o comprando algunos productos, están colaborando con el mantenimiento de determinados regímenes políticos o con ciertas prácticas políticas o económicas éticamente censurables.

La sociedad comienza a darse cuenta del impacto de las empresas u organizaciones en su entorno y piden una mayor revisión de este efecto. Así, nace la responsabilidad social empresarial como una tendencia que no debe ser interpretada como una moda pasajera o un capricho.

 RSE concepto

En sí, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un compromiso adquirido por empresas dedicadas generalmente al seguimiento de fines económicos o comerciales. Dicho compromiso es voluntario y busca el mejoramiento social, económico y ambiental de la sociedad.

Se trata de una cuestión sobre el cuál es la responsabilidad social de la empresa, asociada a los negocios, hoy se plantea al gobierno, universidades, organizaciones sin fines de lucro y hasta iglesias.

Un concepto más reciente pero similar al de RSE, es el de sensibilidad social, que significa “la capacidad de una empresa para relacionar sus operaciones y políticas con el entorno social de forma que sean benéficas para la empresa y para la sociedad.

Para llevar a cabo una buena RSE en las organizaciones, debe tomarse en cuenta llevar a cabo aspectos importantes como:

1. Voluntariedad.

El desarrollo de las acciones de Responsabilidad Social Empresarial debe ser voluntario por parte de las empresas, basándose en la idea central de que las mismas son organizaciones que responden a criterios éticos de comportamiento, los cuales son moldeados día a día en su interacción con el entorno, conformando un cultura ética empresarial adecuada a las realidades, exigencias y requerimientos de los llamados grupos de interés o "stakeholders".

2. Identidad y sostenibilidad.

La Responsabilidad Social Empresarial debe ser necesariamente entendida como un esquema integral de responsabilidades compartidas entre todos los actores que concurren en la actividad empresarial, quienes conforman una compleja red de relaciones y de valores en cada uno de los eslabones de la cadena de valor.

3. Relación con los "grupos de interés":

Los cambios generados a nivel internacional en el entorno de negocios han desplazado el enfoque tradicional de la empresa basada en los accionistas, bajo el cual se asume que las empresas no rinden cuentas única y exclusivamente a sus accionistas, sino que también deben tomar decisiones compartidas con todos los actores sociales de su entorno: Empleados, proveedores, gobiernos nacionales y regionales, clientes, consumidores y organizaciones sociales, entre otros.

 ¿Paras qué se implementa la RSE en las organizaciones?

• Mayor productividad: a través de mejores condiciones para el cliente interno que conduce a mejor retención de talentos y por ende menores índices de rotación.

• Lealtad del cliente: satisfaciendo sus necesidades, empezando por proveerle un lugar donde pueda transmitir sus necesidades y quejas. Además de calidad y precio, los clientes empiezan a demandar información de las condiciones de producción, las certificaciones que tiene el producto.

• Acceso a mercados: por cumplimiento de estándares y certificaciones

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