Resumen de comunicacion y medios

MODULO 1: LA COMUNICACIÓN

La comunicación se define como un proceso en el que intervienen un emisor y un receptor, en un ambiente determinado (físico o virtual) a través del cual se logra la transmisión e intercambio de ideas e información, comprensible entre las partes.

En el proceso de comunicación no sólo intervienen emisor y receptor, sino que existen en total seis elementos que deben ser analizados a la hora de comprender el fenómeno.

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Disciplinas que estudian lo no verbal:

• La Kinésica estudia los gestos, las posturas y los movimientos faciales. Cada cultura tiene su propio repertorio de gestos característico. Algunas comunidades apoyan sus comunicaciones orales con más gestos que otras.

• La Prosodia, disciplina que estudia la entonación, el acento, el ritmo, la velocidad y las pausas de emisión de la voz humana.

• La Proxémica, disciplina que estudia las distancias. Está relacionada con la idea de territorialidad. Toda persona necesita de un espacio propio para desarrollarse. La invasión a esta “burbuja privada” o espacio personal es indicio de conflicto. Nos movemos fundamentalmente mediante cuatro tipos de distancia:

1) Distancia íntima: la del amor o la de la lucha (contacto físico mediante)

2) Distancia personal: la llamada burbuja o espacio personal (de 40 a 60 cms.)

3) Distancia social: la del trabajo o la de una clase (de 1 a 3 mts.)

4) Distancia pública: la de una conferencia, la de un recital (más de 3 mts.).

Clasificación de los movimientos corporales

Una propuesta de categorización del lenguaje gestual reconoce cuatro grandes grupos:

1) Emblemas o universales: son gestos que tienen una significación uniforme para todos los miembros de un grupo social o una cultura. Son frecuentes cuando algo impide el intercambio verbal. Pueden ser de tipo icónicos, arbitrarios y conscientes.

2) Ilustradores: actos no verbales, unidos al habla o que la acompañan y que sirven para ilustrar lo que se dice verbalmente. Conscientes.

3) Reguladores: conductas gestuales que otorgan permisos, regulan la naturaleza del hablar y del escuchar entre 2 o más sujetos interactuantes. Un ejemplo es el saludo.

4) Adaptadores: gestos de los que se piensa que se desarrollan en la niñez como esfuerzos de adaptación para satisfacer necesidades, realizar acciones, dominar emociones, desarrollar contactos sociales, etcétera. Hay de tres tipos: autodirigidos, dirigidos a objetos y heterodirigidos.

Los cinco axiomas básicos de la comunicación:

1) Es imposible no comunicarnos No se puede dejar de comunicar en la interacción social humana. Nos comunicamos constantemente.

2) En toda comunicación podemos distinguir entre contenido (referencial) y relación (conativo). Aspectos referenciales y conativos /relacionales de la comunicación. El contenido es la información que se quiere transmitir. Es el aspecto referencial de un mensaje el que transmite información. El aspecto conativo se refiere a qué tipo de mensaje debe entenderse qué es, es decir, se refiere a la relación entre los participantes de la comunicación.

3) La naturaleza de las relaciones humanas depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre los comunicantes. Tiene que ver con la interacción, con el intercambio de mensajes: una serie de comunicaciones puede entenderse como una secuencia ininterrumpida de intercambios, sin embargo, los que participan en la interacción siempre introducen una puntuación de la secuencia de hechos (G. Bateson, en Paoli). Se establecen patrones de intercambio.

4) En la comunicación presencial entre dos personas se utilizan códigos arbitrarios o digitales y códigos motivados o analógicos. Arbitrarios son convencionales (lenguaje). No son suficientes y necesitan apoyarse en imágenes, gestos, movimientos, con lo cual la comunicación se enriquece.

5) Las relaciones de comunicación se dan de forma simétrica o asimétrica. Los intercambios comunicacionales son simétricos si las relaciones están basadas en la igualdad, y las conductas son recíprocas o los intercambios pueden ser complementarios, basados en la diferencia.

MODULO 2: COMUNICACIÓN Y TIC´S

La comunicación de masas es la que, partiendo de un emisor, tiene como receptor a una masa, tal como se ha definido anteriormente. Mientras que en la comunicación interpersonal existe algún tipo de vínculo extracomunicativo entre emisor y receptor, en la comunicación de masas este vínculo no existe. Naturalmente, para que esta comunicación sea posible son necesarios unos medios mucho más sofisticados que en la comunicación interpersonal (libros, prensa, redes sociales).

Las características específicas de la comunicación de masas pueden dividirse en tres ejes de análisis:

▪ La unidireccionalidad: en la comunicación de masas, es el emisor el que determina qué mensaje es el que enviará a múltiples receptores que no tienen la posibilidad certera de reelaborar esos mensajes y lograr una retroalimentación. El emisor no es una persona, sino una organización que realmente desconoce a los múltiples receptores y envía un mismo mensaje para un público heterogéneo que consume el mismo. Como sabemos la comunicación interpersonal tiene como característica distintiva la bidireccionalidad de los mensajes esto es que emisor y receptor cambian sus roles a medida en que el acto comunicativo se lleva a cabo.

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