Evaluación

ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES DE CATEL COMUNICACIONES S.A PARA LOGRAR MEJORAR LA COMPETITIVIDAD

GAES:

ANGIE KATHERINE GARCIA LOPEZ

JEFFERSON RODRIGUEZ  WALTEROS

JOSE MARIANO JOJOA

JOHAN GREGORY VARGAS YONY

SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

FICHA: 466337

BOGOTÁ DISTRITO CAPITAL

ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES DE CATEL COMUNICACIONES S.A PARA LOGRAR MEJORAR LA COMPETITIVIDAD

GAES:

ANGIE KATHERINE GARCIA LOPEZ

JEFFERSON RODRIGUEZ  WALTEROS

JOSE MARIANO JOJOA

JOHAN GREGORY VARGAS YONY

INSTRUCTOR:

LEONARDO CAMACHO

SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

FICHA: 466337

BOGOTÁ DISTRITO CAPITAL

DEDICATORIA

Primero queremos darle gracias a DIOS, quien nos da un nuevo día de vida, para poder lograr alcanzar nuestras metas.

En segundo lugar a nuestras familias que nos  apoyan en cada nuevo proyecto que emprendemos y a nuestros tutores que cada día apreciamos mas por el compromiso que tienen con nosotros y  quienes son demasiado importantes en nuestro proceso de formación integral.

AGRADECIMIENTOS

 Queremos  agradecer a DIOS por esta nueva oportunidad de vida, el  es nuestra luz y nos  guía en cada paso que damos; a nuestros familiares porque  afirman constantemente el  apoyo incondicional .Damos gracias a aquellos instructores en especial  Pablo Vargas y Leonardo Camacho quienes nos han guiado  en nuestro proceso de formación académica y personal.

Gracias al SENA  que nos está ayudando a mejorar nuestra forma de vida.

TABLA DE CONTENIDO

                                                                                                                   PAGINA

1. INTRODUCCION……………………………………………………………..

2. TITULO DE LA INVESTIGACION…………………………………………..

2.1 PROBLEMA DE INVESTIGACION………………………………………..

2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA………………………………………..

3. OBJETIVOS…………………………………………………………………….

3.1 OBJETIVO GENERAL………………………………………………………

3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS…………………………………………………

4JUSTIFICACION…………………………………………………………………

5. DELIMITACION…………………………………………………………………

6. MARCO REFERENCIAL……………………………………………………….

6.1 MARCO TEORICO………………………………………………………………

6.2 MARCO CONCEPTUAL…………………………………………………………

6.3 MARCO LEGAL……………………………………………………………………

6.4 MARCO ESPACIAL………………………………………………………………..

6.5MARCO TEMPORAL……………………………………………………………

7. DISEÑO METODOLOGICO………………………………………………………

7.1 INVESTIGACION DESCRIPTIVA…………………………………………………

7.2 METODO DE INVESTIGACION…………………………………………………

7.3 FUENTES DE INFORMACION………………………………………………….

7.3.1 FUENTE PRIMARIA………………………………………………………………

7.4 TECNICAS DE INFORMACION…………………………………………………….

7.5 POBLACION Y MUESTRA………………………………………………………….

7.5.1INSTRUMENTO………………………………………………………………………

7.5.1.1 DESARROLLO DEL INTRUMENTO………………………….............

8. CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO………………………………………..

8.1 PRESUPUESTO……………………………………………………………..

9. CARACTERIZACION DE LA UNIDAD PRODUCTIVA…………………….

10. SISTEMA ABIERTO…………………………………………………………….

11. MICROENTORNO………………………………………………………………

12. MACROENTORNO……………………………………………………………..

16. PROCESO ADMINISTRATIVO…………………………………………………..

16.1 PALNEACION……………………………………………………………………..

16.2 ORGANIZACIÓN……………………………………………………………………

16.3 CONTROL…………………………………………………………………………..

16.4 DIRECCION………………………………………………………………………..

17. ESTRUCTRUTA ORGANIZACIONAL……………………………………

18. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO………………………………….

18.1 MISION……………………………………………………………………………..

18.2 VICION………………………………………………………………………………

18.3 INTEGRACION…………………………………………………………………….

18.4 OBJETIVOS………………………………………………………………………….

18.5 VALORES…………………………………………………………………………….

18.6 POLITICAS………………………………………………………………………….

...