Coca Cola

LISTA DE CHEQUEO QUE SE PUEDE EMPLEAR PARA EVALUAR LOS ARTEFACTOS PRESENTES EN COPPEL

Elemento Existe No Existe Observación

1 Revistas internas de la organización. X

2 Anécdotas publicas La familia Coppel inició actividades empresariales en la ciudad de Culiacán, Sinaloa en la década de los cuarenta, mediante la venta al contado de regalos. Con el tiempo, Coppel amplió sus líneas de negocios para atender la demanda de un mercado creciente, incursionando en el sistema de ventas a crédito. Las nuevas líneas incluían artículos electrónicos, línea blanca, enseres domésticos, muebles para el hogar, juguetería, calculadoras, artículos de viaje, artículos para automóviles, óptica, joyería y relojería.

3 Publicidad interna y externa X Publicidad externa: Coppel utiliza diversas campañas publicitarias durante el año, la publicidad se divide de la siguiente manera en: publicidad continua, a través de “spots” de radio y televisión, apoyo a campañas promocionales específicas (día de las madres, día de la amistad, etc.) a través de publicidad en prensa, promociones conjuntas con proveedores, quienes aportan alrededor del 49% del gasto correspondiente, e información respecto a las campañas promocionales de cada mes a través de la publicación mensual del “Periódico Coppel”, el cual tiene un tiraje de 15.1 millones de ejemplares que se entregan directamente en el domicilio de cada Cliente y tiene por objeto inducir la compra y mantener un contacto continuo con los Clientes.

Publicidad interna: Coppel realiza carteles de promoción a lo largo del año, divididas en las diferentes temporadas. Las campañas buscan promocionar los productos de alta rotación de cada temporada e impulsar las ventas a crédito dando facilidades en el Enganche. Igualmente, se incluyen regalos en las promociones, vales electrónicos y boletos para participar en los Sorteos anuales.

4 Eslógans X • Todo con facilidades

• Su crédito Coppel vale más que el dinero

• Qué fácil es estrenar en Coppel

• Coppel mejora tu vida

5 Fechas memorables X El 1 de agosto de 1965, la Compañía se constituyó bajo la denominación social de “Almacenes Coppel, S.A.”. Posteriormente, el 10 de diciembre de 1979 se transformó en una sociedad anónima de capital variable. El 28 de abril de 1992 cambió su denominación social a “Coppel, S.A. de C.V.” El día 30 de noviembre de 2006 reforma sus estatutos sociales para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley de Mercado de Valores adoptando el régimen de sociedad anónima bursátil de capital variable cambiando su denominación social a “Coppel, S.A.B. de C.V.”. Posteriormente, en Asamblea General Ordinaria y Extraordinaria de Accionistas celebrada el día 16 de noviembre de 2007 se aprueba la cancelación de la inscripción en el RNV de las acciones de Coppel S.A.B de C.V. Posterior obteniendo la autorización por parte de la CNBV el día 18 de diciembre de 2007. Derivado de dicha cancelación, en Asamblea General Extraordinaria de Accionistas de fecha 25 de enero de 2008 se aprueba la reforma integral de los nuevos estatutos sociales para finalmente cambiar su denominación a “Coppel, S.A. de C.V.”

6 Personajes representativos de la organización. X Funcionarios y consejeros de Coppel

Francisco Agustín Coppel Luken: Director General

Carlos Alberto Castro Vega: Director de Finanzas

Manuel Ramón García Félix :Director Comercial

Carlos Espinoza Pérez :Gerente División Crédito y Cobranzas

Roberto Gutiérrez Ruelas: Gerente División Administrativa

José Luis Ramírez Velázquez :Gerente División Tiendas y Bodegas

José Antonio Saracho Angulo: Gerente División Sistemas

Manuel Gilberto Torres Burgos Gerente División Diseño, Construcción

e Inmuebles

7 Parámetros para otorgar reconocimiento y premios. X Coppel cuenta con reconocimiento elementos como las remuneraciones al término de la relación laboral distintas de reestructuración bonificaciones, planes de préstamos.

3.-ENTREVISTA CON INFORMANTES CALIFICADOS

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