La Calidad

¿Qué es la calidad? En términos comerciales, hablaríamos de un producto que cumple con sus ofrecimientos, satisfaciendo las necesidades del cliente. La calidad será recordada mucho después de que se olvide el precio, por eso, la calidad no es un problema, es una respuesta; ésta es un elemento que facilita el camino hacia los resultados, no es un obstáculo o un mal necesario, y es de vital importancia para las empresas de clase mundial, ya que se extiende a todas las áreas de la empresa. Descubra a través de esta apasionante conferencia impartida magistralmente por Miguel Ángel Cornejo, cómo lograr en nuestras organizaciones calidad de Excelencia, además, del impacto positivo que se puede lograr a través de ella logrando tener clientes de por vida.

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