Presentacion
Enviado por julieth120213 • 26 de Noviembre de 2014 • 927 Palabras (4 Páginas) • 187 Visitas
¿MENCIONE LOS PASOS DEL PROCESO DE RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS?
PROCESO DE RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS INTERNOS Y EXTERNOS
Es el conjunto de operaciones de verificación y control que realiza una entidad pública o privada en la admisión de documentos, tanto de forma interna como externa, que son remitidos por una persona natural o jurídica.
Pasos para la Recepción de Documentos
Es el procedimiento establecido en las organizaciones, en lo que tiene que ver con la admisión de documentos.
• Recepción
• Clasificación
• Apertura
• Revisión
• Radicación
• Registro
• Distribución o reparto
RECEPCIÓN
Consiste en recibir las comunicaciones oficiales provenientes de diferentes entidades y diversos medios, tanto físico o directo, así como de modo magnético o indirecto.
Por consiguiente, la recepción de comunicación física o directa es aquella que es entregada por la persona interesada en una unidad de correspondencia, teniendo en cuenta los siguientes aspectos:
La comunicación está dirigida a la empresa o a un funcionario.
Se trata de comunicación oficial.
El sobre debe estar correctamente marcado.
En cuanto a la recepción de comunicación indirecta es aquella que es enviada por correo o medios electrónicos, donde se deben tener en cuenta los siguientes requerimientos:
El asunto debe ser competente a la dependencia que va dirigida.
Debe ser firmada.
Debe tener fecha actualizada.
En la comunicación se cita el domicilio del remitente.
Los anexos deben estar completos.
CLASIFICACIÓN
Este paso consiste en separar los documentos en el momento que se reciben, según el tipo de comunicaciones, las cuales se dividen en dos grupos:
Comunicación oficial: son todas aquellas comunicaciones recibidas o producidas en desarrollo de las funciones asignadas legalmente a una entidad, independientemente del medio utilizado. Este grupo se denomina documentos radicables.
Comunicaciones personales: son todas las comunicaciones de carácter privado que llegan a las entidades, a título personal, citando o no el cargo del funcionario. Éstas no generan trámites para las instituciones.
APERTURA
Este paso consiste en abrir el sobre o el empaque de las comunicaciones oficiales para verificar el contenido del documento y el de sus anexos.
REVISIÓN
Las comunicaciones oficiales que ingresen a las entidades deben tener un proceso de revisión de anexos, del destinatario, de los datos de procedencia y verificación del asunto para poder contestar la solicitud, de acuerdo a la necesidad competente de la entidad y realizar su respectiva radicación.
En el caso de la comunicación que no cumpla con todos los requisitos correspondientes en el proceso de revisión y verificación como por ejemplo no ir firmada, se considera anónima y deberá ser remitida sin radicar, además de proceder a una respectiva investigación.
RADICACIÓN
Radicación es el procedimiento por medio del cual las organizaciones asignan un número consecutivo a las comunicaciones recibidas o producidas, dejando constancia de la fecha y hora del recibo o del envío.
La radicación se efectúa mediante la impresión
...