Caso Lady Lana Records

Manual de inducción de una empresa para sus empleados. Caso Lady Lana Records

Bienvenida

Bienvenido al equipo de Lady Lana Records®

La vida o quizá el destino te ha traído hacia nosotros, eres muy afortunado, pues en él encontrarás un gran ambiente y un buen equipo de trabajo, claro que eso depende en gran medida de ti y de tu disposición de cooperar en Lady Lana requiere.

Esta nota es una manera de decirte que estamos felices de que te hayas unido a nosotros. Durante las próximas semanas aprenderás las técnicas de nuestro negocio, podrás apreciar que Lady Lana todos los programas y las oportunidades de ascenso te ayudará a triunfar.

Las empresas hoy en día suelen ocuparse más de la prosperidad del negocio que por el bienestar, tranquilidad y seguridad de sus empleados. Afortunadamente en Lady Lana no es así. Aquí descubrirás las oportunidades que ofrecemos a todos los empleados.

Una vez más Bienvenido a nuestro equipo. Ahora eres parte de una industria líder, conocida por sus productos de gran calidad que satisfacen a todos y cada uno de nuestros clientes.

“Recuerda: La meta es tuya, tu empeño, energía, las ganas y tu dedicación hablarán por ti.”

Bienvenido y mucha suerte...

Atentamente:

Dpto. Recursos Humanos

Antecedentes de la empresa

GRUPO Lady Lana Records tiene sus orígenes hace más de 80 años, cuando un par de jóvenes empresarios en el año de 1921 se dieron a la tarea de formar una compañía que fuera capaz de transmitir verdaderos momentos de alegría, y vieron en la música la forma ideal de lograr su propósito, sus fundadores fueron los hermanos santos, regiomontanos emprendedores, empezaron una pequeña cabina de grabaciones dotada de 2 micrófonos , los cuales generaban un audio tan impresionante, que las personas que los escuchaban trabajaban en periodos de 25 minutos y descansaban otro tanto. Al inicio se llamó “Lady Lana Y los Musical Cats”, para posteriormente, y en una des fusión con el pequeño grupo cambio a “Lady Lana”.

En 1987 “Sony Records”, la adquiere cuando contaba solo con 3 estudios, los canales de distribución eran muy rudimentarios, su plantilla contaba con no más de 600 empleados, y sus productos no rebasaban los 30 000, ni siquiera contaba con la distribución al detalle.

Hoy en día, “Lady Lana” cuenta con 9 estudios, 15,000 empleados, tres canales de distribución, incluyendo 4,500 rutas al detalle, 107 centros de distribución establecidos a lo largo y ancho del país, más de 150 000 productos, 7,000 vehículos utilitarios, y campañas publicitarias que apalancan el crecimiento y la preferencia del público consumidor. Con todo esto, la empresa se ha convertido en la tercera operación más rentable para el grupo, por lo que es llamada “LA JOYA DE LA MUSICA”.

Descripción de la empresa

“Lady Lana” es una empresa dedicada a la elaboración y distribución de CDs, cuenta con 9 plantas, 107 centros de distribución y la matriz se encuentra en Monterrey, N. L. en la Ciudad de México cuenta con un corporativo en Bosques de las Lomas llamado “HABITAT”, pues en él se integraron todas las empresas del grupo Sony que tienen presencia en el país, como son: “empresas de entretenimiento, diseño y productos electrónicos”, y en Monterrey se encuentra el corporativo de “Los Soles”, desde estos dos puntos se toman las decisiones y el rumbo de la empresa, y es aquí donde reportan todos los departamentos, incluyendo a los de “Recursos Humanos”.

Visión, misión y valores

Visión

Hacer sentir bien a nuestros consumidores, con marcas que les ofrezcan las experiencias más placenteras y convenientes en audio.

Misión

Conquistar la preferencia del consumidor en México y nuevos mercados más allá de nuestras fronteras.

Valores

Los valores de la empresa están basados en la filosofía de sony:

Lograr crecimiento sostenido, mediante personas capaces y facultadas, que actúen con responsabilidad y generen confianza.

Lo anterior está fundamentado en 6 pilares:

1. Vender solo productos de los que podamos estar orgullosos.

2. Cuidar el ambiente y el mundo en que vivimos.

3. Ganar con la diversidad e inclusión.

4. Balancear el corto y largo plazo.

5. Hablar con honestidad y franqueza.

6. Respeto por nuestros empleados, consumidores, clientes, proveedores y asesores externos para obtener el éxito junto.

Filosofía de lady lana

El Empaque Ecológicamente Amigable de CDs es un paso más en el compromiso por buscar las mejores opciones y el desarrollo de tecnologías innovadoras y amigables con el medio ambiente para ofrecerlas a los consumidores.

Cliente; es la razón de nuestros esfuerzos.

Excelencia personal; ampliar nuestros conocimientos, habilidades y capacidades.

Calidad; hacer bien las cosas, a la primera.

Servicio; organizarnos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Eficiencia, capacidad para lograr un fin, empleando los mejores medios posibles.

Responsabilidad; cumplir con nuestras obligaciones.

Compromiso; acuerdo contraído con nuestro trabajo.

Equipo; grupo de personas, organizadas para la realización de una tarea o el logro de un objetivo.

Respeto; colaborar para la aplicación de los principios éticos y morales.

Integridad; ser congruente entre el pensar, decir y hacer.

Organigrama

La empresa cuenta con un vicepresidente, este le reporta a un CEO que está a cargo de todas las unidades de negocios pertenecientes al “Sony”, el cual a su vez, reporta a un CEO encargado de todo el mundo en la división de botanas, y reporta ya directamente al corporativo en New York.

Ya como tal, el departamento de Capital humano de Lady lana, queda como sigue:

Cada dirección cuenta con una gerencia, este a su vez, tiene un subgerente por cada región, y al final están los generalistas de CH, que son los que trabajan directamente en las agencias y las plantas y corporativos, son el primer contacto entre los empleados y el departamento.

Vida y carrera

El desarrollar una personalidad altamente atractiva, el seducir con palabras y lograr que la gente quiera escucharte, leerte y desee tu compañía, de tal forma que quieras que te compren cualquier idea que quieras vender.

Te conviertes en una persona más atractiva cuando tienes definidos claramente tus objetivos personales y profesionales, sabes a dónde quieres llegar y cómo vas a llegar y nadie te va a detener a cumplir tus metas.

En la Familia Lady Lana, cada miembro colaborador tendrá el derecho de adquirir nuevas oportunidades de trabajo

...