Caso Wilking

WILKINS, UNA EMPRESA ZURN: PRODUCCIÓN TOTAL PLANIFICACIÓN

Jenni Denniston escribió este caso bajo la supervisión de los profesores Eric O. Olsen y Carol Prahinski únicamente a proporcionar material para discusión en clase. Los autores no tienen la intención de ilustrar el manejo sea eficaz o ineficaz de una situación administrativa. Los autores pueden haber disfrazado ciertos nombres y otra información de identificación para proteger la confidencialidad.

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El 7 de octubre de 2004, Chris Connors , gerente general de la planta de Wilkins en Paso Robles, California , se sentó en su escritorio revisando los objetivos de inventario que sólo había recibido de la oficina central. Aunque las ventas de la planta de Wilkins habían crecido 20 por ciento en el último año, la oficina central requiere reducir el inventario por 30 por ciento en el próximo trimestre, Connors se preguntó cómo debía abordar la cuestión.

FONDO

Wilkins Regulador Company (Wilkins), adquirida en 1971 por Zurn Industries (Zurn), fabrica una completa línea de productos de control de agua de alta calidad. En 1998, se fusionó con Zurn estadounidense Industrias Baño y Fontanería Productos Co., y en 2003, toda la compañía cambió su nombre por el de Jacuzzi Brand.

La planta Wilkins era una instalación de 163,000 pies cuadrados, ubicados en cerca de 15 acres de terreno en Paso Robles, a medio camino entre Los Ángeles y San Francisco en la carretera 101 en California. La planta albergaba las operaciones, un laboratorio de ingeniería, marketing y operaciones de ventas y oficinas de fabricación por 12 administradores y 33 empleados no productivos. La fuerza de ventas exterior consistía en más de 70 representantes ventas de fabricación y 52 centros de servicio autorizados, proporcionando una cobertura nacional de marketing y servicio al cliente.

PRODUCTOS

La misión de la marca Jacuzzi Brand era "... desarrollar grandes marcas y grandes productos para que la empresa sea elegida para conducir el éxito de los clientes. "  La división Wilkins de la empresa fabricado 12 líneas de productos diferentes, que consta de unas 25 familias de productos, pero especializada en válvulas de agua para los productos de prevención de reflujo y de reducción de la presión del agua.

Como proteger y conservar fresca el suministro de agua se hizo más importante en todo el mundo, Wilkins se había posicionado como un productor de bajo costo con el diseño de productos innovadores y la respuesta rápida a las necesidades y tendencias del mercado.

Reflujo era un problema en los sistemas de agua cuando el agua que ya había sido utilizada por un consumidor de regresar a la fuente de agua limpia, la introducción de posibles contaminantes a otros usuarios. Prevención de reflujo requisitos estaban reguladas por una variedad de agencias públicas, porque la reducción de la contaminación del agua en el servicio público fue de gran preocupación pública. Las aplicaciones típicas de los dispositivos de prevención de reflujo incluidos los sistemas de plomería en edificios comerciales y residenciales, sistemas de riego y sistemas de agua para la extinción de incendios. Dispositivos de prevención de reflujo Wilkins representaron el 60 por ciento de la compañía dólares de ventas.

Válvulas reductoras de presión fueron diseñados para reducir o regular la temperatura del agua y / o presión del agua en aplicaciones residenciales, comerciales e industriales. Como un ejemplo, si la temperatura del agua o la presión en un calentador de agua caliente aumenta más allá de un punto de ajuste, las válvulas actuadas como un dispositivo de seguridad para reducir o eliminar la agua, la prevención de la unidad de la explosión. Válvulas reductoras de presión se considera un producto básico con márgenes bajos; representaron el 25 por ciento de las ventas de Wilkins

Interruptores de vacío Presión

Interruptores de vacío Presión (PVBs) eran una familia de productos maduros en la línea de prevención de reflujo. Usado en sistemas de riego en la agricultura para evitar el reflujo, PVB estaban disponibles en dos series: la 720 y la 420 serie. La demanda histórica para la familia PVB se muestra en el Anexo 1, y sus descripciones del catálogo y los precios se muestran en los Anexos 2 y 3. PVB era para reservar stock (MTS) de artículos. Debido a que las ventas fueron estacionales con picos de demanda estos se producen durante la temporada de siembra de primavera, en un esfuerzo para suavizar la producción, Wilkins ofreció un descuento a los clientes que han comparado sus PVB a inicios del año calendario.

Válvulas de incendios

Válvulas de incendio, un tipo de válvula reductora de presión, se utilizaron en un solo piso y en varios pisos en edificios comerciales para evitar el reflujo del sistema de control de incendios del edificio. Cada piso de un edificio requiere un ajuste para compensar el aumento de elevación de la presión diferente. Históricamente, las válvulas de presión ajustables se instalaron en los edificios, lo que permite al contratista establecer manualmente el ajuste de la presión; sin embargo, la demanda de válvulas de fuego en los establecimientos fijos estaban creciendo debido a los recientes cambios regulatorios para edificios comerciales y Wilkins puso énfasis en la comercialización la familia de productos. La demanda de las válvulas de fuego era estacional, aunque no hasta el extremo de la familia de productos de PVB. Las válvulas de incendio erán ordenadas predominantemente durante la construcción del nuevo edificio, lo que podría suceder en cualquier momento durante la temporada de edificio. Demanda histórica para las válvulas de incendio se muestra en el Cuadro 1. Las descripciones de catálogo y los precios de las válvulas de incendio se muestran en el Anexo 4.

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