Caso de Estudio - Clares

Caso de Estudio - Clares


1.  Describa cómo se podría aplicar el concepto de ciclo de vida a los carros de compra y discuta en qué medida el ciclo de vida de las jaulas rodantes es el mismo que para los carros de compra.

El ciclo de vida que se puede aplicar a los carros de compra en el mercado, lo que ofrecen para la venta al que van dirigido, según su tipo de clientes. El inicio de la influencia para comenzar en el ciclo de introducción, tanto como en la etapa del crecimiento, madurez o declive en cierto tiempo en el que se encuentra el negocio, como resultado habrá una aumento o caída de la demanda, según en la etapa en que se encuentre y sea conocido el negocio.

En el caso Clares con el transcurrir del  tiempo ha sabido  posicionarse dentro del mercado entregando productos de excelente calidad, así también creando estrategias de marketing para que sus clientes pueda adquirirlos de manera inmediata y sobre todo siendo más conocidos, crearon innovaciones ya que en su comienzo el mayor porcentaje sus clientes objetivo  no había oído de hablar de esta misma, a pesar de que en unas de sus etapas fueron uno de los proveedores de carritos de alambre, plataformas y cestas para el comercio minorista del Reino Unido. En este caso iría aplicado el ciclo de crecimiento, debido a que los productos serán posicionados en el segmento definido para que comience a ser aceptados y reconocidos por los consumidores, consiste en reforzar el posicionamiento y realizar modificaciones para poder adaptar los carros a la demanda creciente. Por otra parte, cuando hablamos de las jaulas rodantes influye de tal manera que hay radical así que se debe iniciar la varias del producto a fin de que sea más accesible, mostrándolo en el mercado, como algo innovador y deseen adquirirlo.

2. Sobre la base de su visión de las etapas del ciclo de vida de (a) carros de aeropuerto y (b) jaulas rodantes, describa las actividades de mercadeo que emprendería, asumiendo una fuerte participación de mercado en ambos mercados de productos.

Luego de conocer en qué etapas del ciclo de vida se encuentra tanto los carros de aeropuerto y las jaulas rodantes se describirán a continuación qué actividades de mercadeo podrían realizarse para potenciar su marketing share. Para el producto de carros de aeropuerto, asumiendo que cuenta con una fuerte participación de mercados, se buscará incursionar en mercados adicionales, por ejemplo, manejo seguro de materiales para organizaciones gubernamentales o usos residenciales como el reciclaje. Además de ello, a los clientes ya existentes, se les podría ofrecer una oferta de servicio completo para las necesidades del carro e incluso una oferta de servicio diferente como vender el uso por hora o el alquiler por día.

Para el enfoque de innovación, se podría modernizar la seguridad de la tecnología en ruedas, en adición se podría alquilar espacios publicitarios en los carros de aeropuerto a través de la tecnología de ondas y pantallas.

Por otro lado, para las jaulas rodantes, al ser un producto estándar con necesidades relativamente básicas como transporte de mercancías; se puede afirmar que no ha contado con cambios drásticos ni con innovaciones abismales durante los últimos años. A pesar de ello, para empresas como TESCO sería totalmente acertado reconocer las diferentes necesidades de los 5 diferentes tipos de tienda con los que cuenta y amoldar estas jaulas rodantes a los diferentes tipos de productos que Tesco necesita transportar dentro de sus tiendas.

Finalmente, para ambos productos se buscará reforzar el posicionamiento y un enfoque en la publicidad de la marca.

3.  Genere algunas ideas para el desarrollo de nuevos productos que amplíen la plataforma tecnológica existente para carros (puede consultar www.clares.com para ayudarlo a ampliar su conocimiento de esta tecnología)

• Carro inteligente. Además de movilizarlo de manera convencional, dar la opción que éste te siga. A través del reconocimiento facial y corporal, una cámara, gps y sensores de movimiento instalados en los carros y una pulsera que el usuario utilizará para que éste sea reconocido.
• Carros y canastas asistente para supermercados. Instalar un sistema de lector de código de barra y una pantalla con la cual el cliente pueda escanear los productos que va metiendo en el carro o canasta y este sistema llevará la cuenta del gasto final. Se podría dar la opción de realizar el pago a través de tarjetas para reducir el tiempo de espera en colas de las cajas.
•  Carros del aeropuerto. Instalar una pantalla táctil donde el cliente pueda visualizar el estado de su vuelo ingresando un código, información y ubicación de los distintos servicios dentro del aeropuerto (tópico, baños, patio de comida, help desk y otros), publicidad de las tiendas y libre acceso a internet.

4. Genere algunas ideas para desarrollos de nuevos productos novedosos que puedan atraer a clientes finales y minoristas (de nuevo, puede consultar www. Clares.com para ampliar su conocimiento de esta tecnología)

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