DIRECCION IOPERACIONES INFORMES

UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA                                                             INGENIERIA INDUSTRIAL

INGENIERIA DEL PRDUCTO                                                                                          EXAMEN PRIMERA FASE

Apellidos: solución………………………………………………Nombres:…………………………………………Secc……………………

IMPORTANTE: RESPUESTAS ERRONEAS RESTAN LA MITAD DEL PUNTAJE DE CADA UNA

ASIMISMO LAS RESPUESTAS ILEGIBLES SERAN CONSIDERADAS ERRONEAS

PUNTAJE: PREGUNTAS DE LA UNO A LA DIEZ 1 PUNTO.DE LA ONCE A LA QUINCE 2 PUNTOS

1. Enumere seis razones por las que las empresas deben desarrollar nuevos productos

• Incrementar utilidades
• Nuevas necesidades
• Proteger la imagen de la empresa
• Integrar avances tecnológicos
• Cambios y gastos de costumbres
• Aprovechar nuevas regulaciones

1. Explica la estructura del producto y los componentes de cada una de sus partes incluya un ejemplo en cada caso

1. Producto esencial: tamaño, función básica, calidad ¿Qué tan bien se hace? .Ejm: un foco aplica.
2. Ampliado: envase, o embalaje, marca, diseño gráfico, función básica. Ejm: Un whisky.
3. Plus o Aumentado: servicios adicionales, productos adicionales, funciones secundarias, crédito, garantía.

1. Mediante un gráfico de llaves explique los tipos de productos incluyendo un ejemplo en cada caso

[pic 1]

MP ALGODÓN 2INS Y EQ FRESADORA CORTADORA 3DETERGENTE4FRUTA5REFRIGERADOR6EMBUTIDO7LUZELECTRICA8CATERINGYEVENTOS

1. Clasifique a los productos de 6 formas diferentes. Indique un ejemplo en cada caso

• Por su naturaleza: bienes y servicios
• Por su durabilidad: perecedero y no perecedero
• Por el grado de necesidad: de uso necesario o de lujo
• Por el nivel tecnológico: bajo,medio,alto nivel tecnológico
• Por su propiedad industrial: original, copia, falsificación.
• Por el cuidado de manejo: peligroso.

1. Cinco razones fundamentales por que fracasan los productos. Explicar cada una

Mal diseño del producto: No es atractivo ni agradable visualmente, para atraer apreciación cliental.

Mal plan de marketing: El producto no se da a conocer por diferentes medios televisivos u otros.

Alto costo de desarrollo: El margen de utilidad más el costo del producto es relativamente caro.

Competencia muy agresiva: La dificultad para que el producto se dé a conocer es muy alta.

Sobrestimación de la demanda: Producir mucho, para el nivel más bajo de aceptación.

1. Define envase y cinco funciones principales en los envases.

El envase es la forma primaria de protección del producto luego este es condicionado en un embalaje. Funciones: dosificar, contener, proteger al producto, atractivo, exhibir el producto.

1. Que entiendes por desarrollo de producto y cuáles son las estrategias para el desarrollo de productos

Es un conjunto de actividades que inician con la percerpcion de una oportunidad en el mercado, y finaliza con la producción venta y entrega de un producto.

• Explique cada una de ellas
• Estrategia de capacidad
• Desarrollo interno vs externo
• Generar oferta o atender demanda.
• Mercado vs producto
• Imitar o inventar
• Integración de líneas de producto
• Estrategias de posicionamiento y madurez del producto

1. Describe que entiendes por atributos, tipos de atributos, y aplicarlo en un ejemplo.

1. Describe cada una de las características del producto. Aplicar un ejemplo.

Las características son: Definición, composición, descripción, operación, función y forma.

Ejemplo: definición, la etiqueta. Composición una torta, descripción el envase, operación un pastel, forma: una gaseosa.

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