Departamentalizacion

CAPÍTULO 9

IMPLICACIONES DEL ENFOQUE NEOCLÁSICO:

DEPARTAMENTALIZACIÓN

OBJETIVOS

 Mostrar los mecan ismos de espec ialización verti cal y horiz ontal que

se aplic an en las organ izaci ones como respu esta a las exige ncias

internas y externas.

 Carac teriz ar los diver sos tipos de depar tamen talización posib les: por

funciones , por produ ctos o servi cios, por local izaci ón geográfica , por

clien tela, por fases del proce so, por proye ctos y por ajust e funci onal.

 Señal ar las venta jas y las limit acion es de la depar tamen talizac ión, y

las opciones de depar tamen taliz ación princ ipal y combi nada.

Según la teoría neoclásica, la división del trabajo es la base fundamental de la

organización. A medida que una organización crece, tiende a diferenciarse y a

esp ecial iza r cad a vez más las uni dad es que com pon en su est ructu ra

organizacional. En tanto que los ingenieros de la administración científica se

preocupaban por la especialización del trabajo del obrero, por los métodos y

procesos de trabajo (énfasis en las tareas), los autores clásicos se orientaban hacia

la estructuración de los órganos (énfasis en la estructura organizacional).

La teoría neoclásica complementa estas dos posiciones anteriores con nuevos

enfoques sobre departamentalización.

CONCEPTO DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

Los autores clásicos señalaban que la especialización en la organi zación

puede darse en sentido vertical y en sent ido horizontal. La espe cialización

vertical ocur re cuando una organización siente la necesidad de aumentar la

calidad de la supervisión o dirección, incr emen tand o el núme ro de nive les

jerá rqui cos de la estr uctu ra. Este tipo de espe cia lización, que exige el

aumen to de los niveles jerár quicos, es un desdo blamiento o distri buci ón de la

auto ridad. Tamb ién se denomina proceso esca lar, y hace referen cia al crecimie

nto de la caden a de mando . La espec ialización verti cal se carac teriz a

siemp re por el crecim ien to vertical del organi grama; es dec ir, por el

aum ento de la can tidad de niveles jerárquicos.

Texto. "Introducción a la Teoría General de la Administración" - Cap.9

Autor. Chiavenato, I.

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