El Enigma De Los Equipos De Trabajo

El enigma de los equipos de trabajo

Este ensayo es sobre el enigma de los equipos de trabajo tema que inconscientemente y a veces conscientes estamos expuestos día a día en algunos somos líderes en otros solo colaboradores lo importante es que se reconozca que formamos un equipo, pero que hace diferente un grupo de un equipo; la diferencia está en que un grupo es un número más extenso de participantes que se forman sub-grupos como resultado: un equipo se integra por la cohesión, colaboración y obtención de resultados óptimos. Los equipos son garantes de un patrimonio en proceso, al referirnos a equipos de trabajo, lo primero que imaginamos es a personas, tareas, roles, conflictos, objetivos, resultados y por ultimo recompensas y satisfacción, el aprendizaje y la experiencia eso es parte del paradigma que valore cada participante del equipo. se define equipo de trabajo según el siguiente autor.” un equipo es un grupo de persona con alto nivel de interdependencia, orientados hacia la consecución de un objetivo o el completar una tarea” (katzenbanch & Smith, 1993) y al profundizar más conoceremos que hay dos tipos de equipo de trabajo el primero es antes mencionado el segundo se especifica más como equipo de trabajo de alto rendimiento que se define como; “pequeño grupo con habilidades complementarias, un compromiso común, unos entregables y objetivos compartidos y responsabilidad compartida” (katzenbanch & Smith, 1993) desde mi punto crítico de esta definición añado el complemento liderazgo compartido porque no en todo momentos se puede ser águila, león, porque no todos estamos siempre en el mismo cielo volando o en la misma selva liderando, ni con los mismos compañeros, suele ser difícil aceptarlo por eso es relevante conocer a los integrantes del equipo sus habilidades y actitudes para compartir el liderazgo y tener un segundo líder en perspectiva, es decir que la frase “la unión hace la fuerza” es tan real como dos cabezas piensan más que una, pero siempre una es el cerebro central, es el que coordina, se responsabiliza y es el protagonista.

Recreemos un esquema en nuestra mente y ubiquemos un imagen donde colocamos a nuestros compañeros de trabajo, en un restaurante distinguido en el área de cocina donde cada quien tiene asignada una tarea, el chef es el encargado de coordinar el área gastronómica, el cumplimiento de las ordenes es el objetivo, el detalle está en la satisfacción mutua entre el que recibe la orden (cliente) y el equipo de trabajo( resultado satisfactorio) es en este momento donde se pasa por la última fase el (parting) la separación, reconocimiento y satisfacción por parte del grupo.

Características de los equipos de trabajo

No hay un equipo de trabajo organizado formal e informal en alguna institución o entidad superior donde la “holgazanería social” sea obstáculo para el cumplimiento de los objetivos, es en esta etapa conocida como (storming) se dan los siguientes criterios conflictos, clarificación y pertenencia y como evidencia en algún momento de nuestra experimentada vida social nos hemos encontrado con la realidad de que el trabajo que se ordenó en equipo resulta que solo uno, dos o tres personas (a veces) de un equipo de cinco personas terminaron trabajando y el que diga que no ha experimentado esta situación sino a pecado que lance la primera piedra, eso no es nada novedoso es más se ha convertido en un mal hábito, hace caer al equipo en detrimento.

Se observa al equipo varias cualidades que se necesitan para los equipos de alto rendimiento tales como; personas que pueden ser conocidas en la organización o nuevas/os integrantes con habilidades, experiencias, actitudes diferentes, por lo que se necesita romper el hielo. En esta fase se conoce como (forming) conciencia, integración y aceptación es el vuelo a primera clase, se busca la interacción y comunicación entre ellos mismos, es un momento entusiasta y emocionante donde todos tienen ideas muy campantes para la compañía o el proyecto. Todos los miembros del equipo persiguen un solo objetivo, sin embargo no todos están en la misma sintonía su frecuencia es otra, lejana o cercana, en otras palabras el comportamiento de los miembros del equipo debe de ser de pertenencia o de empoderamiento, escuchar las ideas y olvidar la actitud reacia que lo que hace es cohibir más al miembro, además cada persona tiene dentro del equipo un rol o tarea asignada para dividir las tareas y evitar que el tiempo nos gane porque hay que reconocer que cada objetivo está limitado en tiempo y variables, esas deben ser acatadas, también todos/as están sometidas bajo normas y políticas que son descritas a priori a la realización del trabajo de equipo, por lo que se debe tener códigos de información para identificar las tareas y mejorar la comunicación y lo más importante identificar la toma de decisiones y solución de problemas.

Tipos de equipos de trabajo

A mi criterio y experiencia como miembro de un equipo apuesto a que hay clasificaciones para los equipos de trabajo persiguiendo concretas variables como el tiempo, hay equipos que solo son temporales como ejemplo: una actividad de responsabilidad social donde los miembros colaboran por unos días, se caracteriza por ser informal nace espontáneamente para perseguir un objetivo a corto plazo puede estar formado por empleados de jerarquía horizontal y están los equipos de trabajo permanente que estos están ya establecidos por la jerarquía organizacional de la empresa este equipo seria el equipo de alto rendimiento de criterio formal porque los temas, las tareas y las relaciones están esclarecidas ejemplo; una universidad donde el equipo de planificación estratégica se reúne cada 4 0 5 años sus miembros están establecidos por los eruditos conocidos de la materia, coordinadores de carreras y altos directivos bajo la dirección de un líder responsable que puede ser el decano de la universidad, este es un equipo de jerarquía vertical.

Estos equipos por lo general de acuerdo a la necesidad de atención se categorizan por solucionar problemas o conflictos, toma de decisiones y de producción a este último se requiere de una constante motivación, también encontramos a equipos que en la actualidad son los que llevan el liderazgo en las organizaciones equipo de calidad de mejoras estos son los que vemos en películas por consiguiente los directivos de cada departamento hacen su informe luego se presentan ante el director en una reunión junto a los otros directivos de los departamentos dependiendo de la empresa un grupo de seis a ocho personas planteando soluciones, introducir mejora a su trabajo o proponiendo nuevas ideas que pueden ser aprobadas o rechazadas por el presidente de la empresa, ahora bien están los equipos de alto rendimiento estos son como se expresó en el ejemplo

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