Ergonomia Cognitiva

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ÍNDICE

                                                                                        Pág.

1        INTRODUCCIÓN        2

2        OBJETIVOS:        2

2.1        GENERAL        2

2.2        ESPECÍFICOS        2

3        ALCANCE:        2

4        GLOSARIO        2

5        RESPONSABLES:        2

6        DESARROLLO DEL TRABAJO        3

6.1        Cuáles son los métodos de evaluación de la ergonomía cognitiva en el desarrollo del trabajo humano.        3

6.1.1        Criterios de Frimat y Chamoux        3

6.1.1.2        El método de CHAMOUX        6

6.1.2        Metodología de estudio        6

6.2        Establezca por medio de ejemplos. Un seguimiento de análisis cognitivo.        7

6.2.1        Ejemplo Frimat:        7

6.2.2        Ejemplo Chamoux:        8

6.3        Como desarrollamos el trabajo cognitivo en la organización empresarial.        10

6.3.1        Hacia una condición de máxima concentración y productividad cognitiva.        11

6.3.2        Cómo aplicar principios de la Psicología Cognitiva para potenciar la Gestión de Personas        11

7        CONCLUSIONES:        14

8        RECOMENDACIONES:        14

9        Bibliografía:        15

1. INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación se lo realiza con la finalidad de conocer  todo lo referente a ergonomía de tipo cognitiva, con lo que se conocerá metodologías, conceptos y ejemplos de aplicación de este tipo de ergonomía en las áreas de trabajo en una empresa.

1. OBJETIVOS:

1. GENERAL

Realizar un estudio bibliográfico acerca de  la Ergonomía Cognitiva, sus métodos, conceptos y casos prácticos de estudio.

1. ESPECÍFICOS

• Definir los métodos para  Evaluación de la Ergonomía Cognitiva.

• Establecer Casos de estudio para cada método de evaluación de la Ergonomía Cognitiva.

• Analizar el desarrollo del trabajo cognitivo en la organización empresarial.

1. ALCANCE:

El propósito de la investigación es llegar a visualizar una idea clara de todo lo referente a ergonomía de tipo cognitiva, con lo que se conocerá metodologías, conceptos y ejemplos de aplicación de este tipo de ergonomía en las personas, y de cómo una empresa podría usarla para incrementar la eficiencia de sus empleados.

1. GLOSARIO

Fatiga: Cansancio que se experimenta después de un intenso y continuado esfuerzo físico o mental.

Cognitivo: "la psicología cognitiva estudia procesos mentales como la percepción, la memoria o el lenguaje; los medios de comunicación cumplen una función comunicativa cuando las personas recurren a ellos para satisfacer necesidades de carácter instrumental, afectivo, cognitivo, social o de cualquier otra clase"

Cognoscitivo: "la capacidad cognoscitiva y sensorial de los seres humanos; percibir no es sino realizar una actividad cognoscitiva"

1. RESPONSABLES:

Sres. Jonatán Mafla y Luis Endara estudiantes de la materia de Ergonomía, realizaron cada parte y punto específico del Trabajo de Investigación.

1. DESARROLLO DEL TRABAJO

1. Cuáles son los métodos de evaluación de la ergonomía cognitiva en el desarrollo del trabajo humano.

1. Criterios de Frimat y Chamoux

Herramienta para estimar la penalidad de una tarea a través de la frecuencia cardiaca.

La carga física asociada a una tarea puede medirse a través del consumo de energía que requiere su desarrollo por parte del trabajador (metabolismo energético). La tasa metabólica puede estimarse a través del consumo de oxígeno del trabajador cuando desempeña la tarea, dado que existe una relación conocida entre consumo de oxígeno y consumo de energía. Sin embargo, medir el consumo de oxígeno mientras el trabajador desempeña la tarea puede resultar poco operativo por el instrumental a emplear. En este caso es posible estimar el consumo de energía a través de la frecuencia cardiaca dado que, a frecuencias no excesivamente altas (hasta unas 170 pulsaciones por minuto), existe una relación lineal entre la frecuencia cardiaca y el consumo de energía.

Para emplear este procedimiento es necesario emplear un pulsímetro para medir la frecuencia cardiaca del trabajador a ciertos intervalos. Existen dispositivos de este estilo que permiten el registro continuado de la frecuencia cardiaca y el almacenamiento de los datos para su posterior análisis.

Además de la edad y el sexo del trabajador, los datos que es necesario recabar para realizar el análisis son los siguientes:

• FCB o frecuencia basal o de reposo es la moda (valor más frecuente) de la frecuencia cardiaca medida sobre el trabajador durante un cierto tiempo de reposo. En general se suele medir la frecuencia cardiaca del trabajador sentado durante 10 minutos a intervalos regulares antes de la tarea. Tras ello se escoge como FCB la moda de los datos obtenidos. Por otra parte, la herramienta FRI permite estimar FCB estadísticamente a partir de la edad y el sexo del trabajador.
• FCM frecuencia cardiaca media es el valor medio de todas las frecuencias medidas mientras el trabajador desempeña su tarea. Es recomendable recoger datos durante al menos cuatro horas de tarea.
• FCMax o frecuencia cardiaca máxima es el valor máximo de todas las frecuencias medidas mientras el trabajador desempeña su tarea.

A partir de estos datos se calculan ciertas variables intermedias. 

• FCMax_t o frecuencia cardiaca máxima teórica, es la frecuencia cardiaca máxima a la que puede llegar el trabajador y que generalmente se estima a partir de la edad con la siguiente fórmula:

FCMax_t = 220 - edad del trabajador

• ΔFC o incremento de la frecuencia cardiaca, que se calcula como la diferencia entra las frecuencias cardiacas máxima y media registradas durante el desempeño de la tarea:

ΔFC = FCMax - FCM

• CCA o coste cardiaco absoluto, que permite estimar el consumo energético y, por tanto, el coste físico que supone la tarea desarrollada en términos absolutos, es decir, independientemente de las características del trabajador que la desempeña. Su cálculo se realiza restando a la frecuencia cardiaca media la frecuencia cardiaca basal:

CCA = FCM - FCB

• CCR o coste cardiaco relativo, que permite estimar el grado en el que el sujeto que realiza la tarea está adaptado al puesto y a su demanda energética. Se calcula mediante la expresión:

CCR = CCA / (FCMax_t - FCB)

Calculadas estas variables es posible valorar la demanda energética de los puestos y clasificarlos en función de la penalidad que supone la tarea para el trabajador. La valoración y la clasificación puede hacerse en función de dos tipos de criterios: los de Frimat y los de Chamoux.

El criterio de Frimat se empleará cuando se están valorando fases cortas del trabajo, mientras que si se desea evaluar globalmente el puesto durante la jornada laboral completa se empleará el criterio de Chamoux.

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