La Comunicación En La Organización

1. Interprete el concepto de Comunicación y Dato. Ejemplo.

La Comunicación no es más que un proceso mediante el cual una persona transmite un mensaje usando símbolos que la otra persona debe ser capaz de entender para dar una respuesta. Es decir, la comunicación es una manera de entrar en contacto con otras personas mediante palabras, señas, dibujos, conductas, gestos.

En el caso de las empresas en particular la transmisión de información es una actividad diaria y de gran importancia, es por ello que existe la Comunicación Organizacional; que no es más que una herramienta primordial para alcanzar los objetivos institucionales.

Ejemplo de ella, cuando la Gerencia se comunica con los empleados, y que los empleados se conozcan entre sí, en la empresa es bueno hacer llegar información a los trabajadores para que se sientan integrados y motivados en los distintos proyectos. La responsabilidad de iniciar y mantener una buena comunicación recae en los directivos, y es por esto que en la mayoría de los conflictos que surgen en las empresas se deben a la falta de comunicación existente entre los diferentes niveles jerárquicos.

Dato: es un registro de transacciones, es un medio para almacenar conjuntos de datos para que sea procesado, todas las organizaciones necesitan datos y algunos sectores son totalmente dependientes de ellos, como los Bancos, compañías de seguros, agencias gubernamentales y la Seguridad Social. En este tipo de organizaciones la buena gestión de los datos es esencial para su funcionamiento, ya que operan con millones de transacciones diarias. Pero en general, para la mayoría de las empresas tener muchos datos no siempre es bueno. Las organizaciones almacenan datos sin sentido. Realmente esta actitud no tiene sentido por dos razones. La primera es que demasiados datos hacen más complicado identificar aquellos que son notables. Segundo, y todavía más importante, es que los datos no tienen significado en sí mismos.

Es decir los datos no dicen nada acerca de lo que es importante o no. A pesar de todo, los datos son importantes para las organizaciones, ya que son la base para la creación de información.

2. Establezca diferencias entre Comunicación Verbal y No Verbal en la Organización. Ejemplos.

La comunicación verbal está presente en la conversación entro dos o varias personas, donde median las palabras, del habla, es auditiva; como un idioma debe escucharse para entenderse.

Ejemplo de comunicación verbal en una organización. Los discursos, las presentaciones entre los miembros de la empresa, las conversaciones entre ellos ya sea en una reunión, como también en una charla informal entre empleados, sea dos o más personas.

En cambio, la comunicación no verbal es aquella que se expresa por medio de los movimientos, los gestos, las facciones de la cara, la postura de la persona con la que estás. También es no verbal las señales de peligro, silencio, no fumar, así como las señalizaciones de baños de hombre y mujeres, escaleras, extintores, etc., que vemos en las distintas organizaciones.

Ejemplo de comunicación no verbal en el ámbito laboral. Las expresiones faciales de los miembros de una organización o equipo, los gestos que hagan con las manos, sus miradas y posturas, manifiestan de la forma más directa posible el clima laboral. Por otro lado, el estilo de comunicación no verbal que se manifiesta con más frecuencia entre los miembros de la alta gerencia, expresa el estilo de liderazgo de esa organización, por ejemplo, si es dominante, agresivo o amable, sociable. Estos estilos tendrán una influencia determinante sobre

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