Las neuronas espejo en acción

I. A RUSH OF BLOOD TO THE HEAD – Estudio de marketing más grande realizado hasta ahora

- La resonancia magnética mide la cantidad de sangre oxigenada presente en todos los puntos del cerebro y permite estudiar áreas puntuales de apenas un milímetro.

- Cada día se venden aprox. 15,000 millones de cigarrillos.

- En china se cree que fumar cura el parkinson, esquizofrenia, mejora las neuronas y el desempeño laboral.

- Publicidad por emplazamiento: Inserción de productos en escena de una película o un programa de TV.

- Núcleo accumbens: parte del cerebro conocida como ‘punto de ansia’ constituida por neuronas especializadas que se encienden cuando el cuerpo desea algo: alcohol, drogas, tabaco, sexo y juego. Cuando se estimula, esta parte pide más y más dosis para saciar el ansia.

- Fumadores empedernidos se sienten culpables no porque saben que el cigarro los va a matar, sino porque las advertencias que se daban acerca del cigarro estimulaban esa zona cerebral.

- Cuando las personas están bajo estrés (o también cuando la vida marcha bastante bien) tienden a desmentir sus palabras con sus comportamientos.

- “La mitad de mi presupuesto para publicidad se desperdicia, el problema es que no sé cuál mitad es” – Jhon Wanamaker

- Putamen ventral: región del cerebro que se estimula ante un sabor agradable

- “Los procesos automáticos dominan la mayor parte del cerebro, no el pensamiento deliberado. Buena parte de lo que sucede en el cerebro es de naturaleza emocional, no cognoscitiva.”

- Amígdala cerebral: región del cerebro que gobierna el miedo, la ansiedad y el pavor.

II. THIS MUST BE THE PLACE – Publicidad por emplazamiento, American Idol y Ford

- Se habla de la publicidad por emplazamiento. La efectividad surgió en el uso de marcas en las películas el cual dio un gran efecto positivo a las tiendas. Luego, cuando se descubrió la ventaja de este tipo de publicidad, se comenzaron a invadir los espacios televisivos y cinematográficos con publicidad (hasta el punto de poner a 103 marcas en una película de 127 minutos, casi una marca por minuto). En este sentido, la publicidad por emplazamiento pasó a un segundo plano sirviendo solo las que tienen un papel protagónico en el guión de lo transmitido.

- No tenemos recuerdos de las marcas que no representan un papel integral o protagónico dentro del guión de un programa. Se convierten en ‘ruido blanco’ y se olvidan fácil e instantáneamente. Además, las marcas que tienen un papel protragónico debilitan la atención hacia otras marcas.

III. TOMARÉ LO MISMO QUE ELLA – Las neuronas espejo en acción

- Neuronas espejo: neuronas que se activan cuando se realiza una actividad y también cuando se observa la misma actividad. Están ubicadas en la corteza frontal inferior y el lóbulo parietal superior. Se provoca casi el mismo sentir que cuando se observa, es decir, es como si lo estuvieras haciendo tu también –en cierto modo-.

- Esto hace que cuando vemos a alguien hacer algo, anotar un gol o tocar la guitarra perfectamente, nuestros cerebros reacción como si en realidad fuéramos nosotros mismos los autores de esas actividades. Es como si ver y hacer fueran la misma cosa.

- También se debe a estas neuronas que solemos imitar el comportamiento de otras personas. Cuando alguien nos susurra, tendemos a bajar la voz al mismo nivel; cuando estamos al lado de ancianos, tendemos a caminar más despacio. Explican por qué sonreímos cuando vemos a una persona feliz o hacemos una mueca de dolor cuando alguien sufre físicamente. Explica por qué cuando escuchamos o leemos ‘bostezo’ tenemos esa tendencia a bostezar.

- Son las encargadas de la empatía.

- También hacen que reproduzcamos los comportamientos de compra de los demás.

- Las neuronas espejo vencen al pensamiento racional y llevan a la mujer y al hombre a imitar –y a comprar- inconscientemente lo que ven sus ojos

- *No solo nos sentimos atraídos hacia las personas que sonríen, sino que también recordamos sus nombres… Se desea relacionarse con las personas que han sido amables con nosotros, en caso de que debamos relacionarnos con ellas en el futuro.

- Estas neuronas actúan junto con la dopamina y sus efectos determinan en parte nuestras decisiones de compra.

- Se ha comprobado que se necesitan apenas 2.5 segundos para tomar la decisión de comprar.

- Cuando se compra a partir del efecto de la dopamina, el impulso y la dosis con la que fue inundado el cerebro (en el cual se transmite una felicidad a corto plazo) se desvanece y después de comprar lo que ha comprado debido a la dopamina recién empieza a pensar ‘razonablemente’.

- Zona de Brodman 10: Ubicad en la corteza frontal del cerebro que se activa cuando se ven cosas ‘geniales’, se asocia con la percepción que tenemos de nosotros mismos y con las emociones sociales. En otras palabras, evaluamos consciente o inconscientemente los objetos llamativos.

- * 50% de los adolescentes adquieren el hábito de fumar a causa de las películas.

- Ejemplo de abercrombie % fitch con la implementación de modelos, la estructura del local, el aroma, el ruido, etc.

IV. I CAN’T SEE CLEARLY NOW – Los mensajes subliminales, más vivos que nunca

- James Vicary: Publicidad subliminal

- Mensajes subliminales se definen como mensajes visuales, auditivos o de algún otro tipo sensorial que se registren justo por debajo de nuestro nivel de percepción consciente y resulten solo perceptible para nuestro nivel subconsciente.

- Se han usado mensajes subliminales en música estilo jazz o latina con mensajes como: ‘no te preocupes por el dinero’, ‘gasta lo que tienes’, ‘no robes, te atraparán’. Según esto, los comerciantes que usan esa música afirmar que las ventas crecieron (aprox. 15%) y los robos descendieron (aprox. 58%).

- Se considera mensajes subliminales, por ejemplo, el olor de los autos nuevos o de cualquier lugar como casinos, aviones, etc. También la tipografía, los colores de los nombres de las cosas.

- Priming

- Emoción inconsciente: Cuando se produce un cambio emocional minúsculo sin que los sujetos tuvieran conciencia ni del estímulo que lo había causado ni de su estado emocional. Por ejemplo, cuando se transmite caras sonrientes en spots televisivos por solo 16 milisegundos, esto hizo que la gente se sintiera bien y nacía la iniciativa a comprar más.

- El cerebro humano es capaz de recordar

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