MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE DEPARTAMENTO DE PRODUCCION.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DE

DEPARTAMENTO DE PRODUCCION.

JEFE DE PRODUCCION

CAPACITACIÓN

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Índice.        

I.        Contenido.        

II.        Bitácora de revisión.        

III.        Misión de la organización.        

IV.        Visión        

V.        Valores        

VI. Funcion del puesto………………………………………………………………………………………….5

VII.        Objetivo del Puesto.        

a.        Perfil de puesto:        

VIII. Organigrama…………………………………………………………………………………………….…6

a. Control de mando……………………………………………………………………………………………7

IX. Descripción del puesto……………………………………………………………………………………..7

X.  Actividades…………………………………………………………………………………………………..8

XI.   Procedimientos…………………………………………………………………………………………9-22

XII.       Políticas………………………………………………………………………………………………….

XIII.        Relación de formatos y sus especificaciones.        

XIV.        Formatos y sus instructivos de llenado.        

XV.        Anexos.        

NOMBRE DE ENCABEZADO 5PTS

Bitácora de revisión.

MISION DE LA ORGANIZACIÓN:  

Brindar a nuestros clientes materiales de vidrios, aluminios, PVC, herrajes y servicios en la producción e instalación de artefactos automatizados, al mejor precio, con la mejor calidad y un trato amable.

VISION DE LA ORGANIZACIÓN:  

Ser líder en el mercado a través de la confianza de nuestros clientes, ofreciendo oportunamente productos y servicios de calidad, con sustento en nuestra gente.

VALORES:

Amabilidad: Brindar una sonrisa afectuosamente en la interacción con nuestros clientes internos y externos.

Respeto: Aceptar la existencia de otros pensamientos y no tomarse nada personal a nuestra relación social.

Disponibilidad: apoyar a las necesidades y requerimientos de nuestros clientes internos, externosy empresa.

Honestidad: Obrar dignamente ante todos nuestros actuares dentro y fuera de la empresa.

Lealtad: Actuar con gratitud con los clientes, la empresa y a nosotros mismos.

Confianza: Brindar la seguridad a nuestros clientes internos y extrenos de nuestros actos dentro y fuera de la empresa.

Función del puesto:

• Verificar que los insumos sean utilizados
• Controlar la cantidad de insumos que entran y salen del departamento de producción
• Gestionar que los materiales se fabriquen de acuerdo al manual establecido
• Coordinar las actividades con el departamento de almacén y ventas

Objetivo del puesto

• Supervisar, controlar y coordinar la efectiva producción de materiales de aluminio, PVC y herrajes

Perfil de puesto:

• Sexo: Ambos
• Edad: 20-40
• Experiencia: Conocimiento en ferretería y conocimiento en administración
• Escolaridad: Licenciatura

Organigrama

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Control de mando:

La empresa está a cargo del gerente general y con ayuda del jefe de producción se obtiene un control de la entrada y salida de los insumos, así como la producción de materiales de vidrio y aluminio

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