MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEPARTAMENTO DE FARMACIA

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEPARTAMENTO DE FARMACIA

INDICE

I .-OBJETIVO DEL MANUAL

II.-PROCEDIMIENTOS

1.- PROCEDIMIENTO PARA LA REQUISICION DE MEDICAENTO

2.- PROCEDIMIENTO PARA LA RECEPCION DE MEDICAMENTO

3.- PROCEDIMIENTO PARA EL RESGUARDO Y CONTROL DE MEDICAMENTO

4.- PROCEDIMIENTO PARA LA ENTREGA DE MEDICAMENTOS

5.- PROCEDIMIENTO PARA LA DISPENSACION DE MEDICAMENTO

CONTORLODO Y PSICOTROPICOS.

6.- PROCEDIMIENTO PARA LA DEVOLUCION DE MEDICAMENTO

7.- PROCEDIMIENTO PARA LA BAJA DE MEDICAMENTO POR DAÑO O CADUCIDAD

8.-PROCEDIMIENTO PARA EL LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO

9.- PROCEDIMIENTO PARA EL LENTO O NULO MOVIMIENTO DE MEDICAMENTO

10.- PROCEDIMIENTO PARA LA ELIMINACION DE MEDICAMENTO CONTROLODO Y CADUCADO

ANEXO 1.- CONDICIONES QUE DEBE CUBRIR FARMACIA Y DISTRIBUCION DE MEDICAMENTOS

ANEXO 2.- LINEAMIENTOS PARA MANEJO Y CONSERVACION DE MEDICAMENTOS

ANEXO 3.- NORMAS DE OBSERVANCIA OBLIGATORIAS

INTRODUCIION

EL PRESENTE MANUAL INTEGRA LOS PROCEDIMIENTOS NECESARIOS PARA EL EJERCICIO DE LAS FUNCIONES  ASIGNADAS AL DEPARTAMENTO DE FARMACIA, CONSTITUYENDOSE ESTE DOCUMENTO COMO LA HERRAMIENTA DE APOYO Y CONSULTA PARA EL PERSONAL QUE INTERVIENE EN SUS PROCESOS, LAS AUTORIDADES QUE LO REQUIERAN Y EN SU CASO, PARA LOS INTERESADOS EN CONOCER LA FORMA EN QUE SE REALIZAN LOS TRAMITES CORRESPONDIENTES.

EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA ES UNA UNIDAD DEPENDIENTE DE LA  ADMINISTRACION DEL HOSPITAL BASICO COMUNITARIO EBANO DE ACUERDO A LA ESTRUCTURA DEL MISMO

EL AMBITO DE ACCION DEL DEPARTAMENTO DE FARMACIA ES LA PLANEACION, ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE LOS PROCESOS RELACIONADOS CON EL APROVISIONAMIENTO, ALMACENAJE Y DISTRIBUCION DE MEDICAMENTOS QUE REQUIERE LA UNIDAD PARA SU CORRECTA OPERACIÓN, NORMANDO LOS PROCEDIMIENTOS DE OPERACIÓN Y SERVICIO DE SU AREA.

PARA CADA PROCEDIMIENTO EL PRESENTE MANUAL CONTIENE:

• SU PROPOSITO ESPECIFICO;
• ACANCE;
• POLITICAS, NORMAS Y LINEAMIENTOS;
• ANEXOS.

LA DIFUSION  E IMPKEMENTACIION DEL PRESENTE MANUAL ES RESPONSABILIDAD DE L DEPARTAMENTO DE FARMACIA; SU ACTUALIZACION TENDRA EFECTO CUANDO SEA NECESARIO, SIEMPRE DE ACUERDO A LAS NORMATIVIDADES VIGENTES.

I.- OBJETIVO DEL MANUAL

ESTABLECER LAS POLITICAS, NORMAS Y MECANISMOS PARA EL DESSARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DEL DEPARTAMENTO DE FARMACIA CON LA FINALIDAD DE QUE SIRVA DE GUIA O REFERENCIA, TANTO AL PERSONAL QUE LABORA EN DICHA AREA COMO A AQUEL QUE SE DESEMPEÑE EN OTRAS AREAS DE LA UNIDAD, Y PARA QUE LA OPERACIÓN SE REALICE EN ESTRICTO APEGO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE EN LA MATERIA COADYUDANDO AL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETTIVOS INSTITUCIONALES.

III.- PROCEDIMIENTOS

1.- PROCEDIMIENTO PARA LA REQUECISION DE MEDICAMENTO

1. PROPOSITO

1. EFECTUAR LA REQUESICON DE MEDICAMENTO CONFORME A UN CONTROL ADECUADO DE VOLUMENES DE OPERACIÓN DE LOS INVENTARIOS BAJO LA CUSTODIA DE LA FARMACIA.

1. ALCANCE

1. A NIVEL INTERNO EL PROCEDIMIENTO ES APLICABLE AL DEPARTAMENTO DE FARMACIA
2. A NIVEL EXTERNO EL PROCEDIMIENTO ES APLICABLE AL  DEPARTAMENT DE ALMACEN

1. POLITICAS DE OPERACIÓN, NORMAS Y LINEAMIENTOS

1. EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA DEBE MANTENER EN TODO MOMENTO EL CONTROLY LA INFORMACION PORMENORIZADA DEL FLUJO Y LOS VOLUMENES DE OPERACIÓN DE LOS MEDICAMENTOS QUE SE ENCUENTREN BAJO SU RESGUARDO.
2. ES RESPONSABLE EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA DE ACTUALIZAR EL CUADERNILLO ELECTRONICO DEL SISTREMA DE ESTE MISMO, MEDIANTE EL REGISTRO OPORTUNO DE ENTRADAS Y SALIDAS DE MEDICAMENTOS.
3. ES RESPONSABLE EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA DE VIGILAR Y REPORTAR LAS FALLAS QUE SE DETECTEN EN EL CUADERNILLO ELECTRONICO, PARA QUE ESTE PROPORCIONE INFORMACION CORRECTA RELATIVA A LOS MOVIMIENTOS DE EJERCICIO ANTERIOR Y NIVELES MAXIMOS Y MINIMOS DE EXISTENCIA CON LA FINALIDAD DE:

• MANTENER UN FLUJO ADECUADO;
• MINIMIZAR EL VOLUMEN DE MEDICAMENTO PASIVO;
• EVITAR EL EVENTUAL DESPERDICIO POR MERMA Y/O DETERIORO;
• EVITAR EL IMPACTO EN LA OPERACIÓN Y SERVICIO DE LA UNIDAD, REPNIENDO CON OPORTUNIDAD.

1. PARA LA REQUISICION DE MEDICAMENTOS, EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA DEBE CONSIDERAR COMO BASE LOS CONSUMOS PROMEDIO DEL EJERCICIO ANTERIOR, ASI MISMO LOS PUNTOS MAXIMOS Y MINIMOS DE EXISTENCIA.
2. LA REQUISICION DEBE ELABORARSE CUBRIENDO LA DESCRIPCION EXACTA Y CARACTERISTICAS DE LOS MEDICAMENTOS QUE SE SOLICITEN Y DEBERA SER AUTORIZADA INVARIABLEMENTE POR EL RESPONSABLE DE FARMACIA.
3. EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA DEBE CONTAR CON INFORMACION QUE PERMITA CONOCER LOS MEDICAMENTOS QUE SE DEMANDEN CON FRECUENCIA PERO QUE NO ESTEN CONSIDERADOS COMO EXISTENCIA STOK O DENTRO DEL CUADRO BASICO DE LA UNIDAD.

2.- PROCEDIMIENTO PARA LA RECEPCION Y CONTROL DE MEDICAMENTO

1. PROPOSITO

1. MANTENER UN CONTROL ESTRICTO EN LA RECEPCION, REGISTRO Y RESGUARDO DE LOS PRODUCTOS FARMACEUTICOS QUE REQUIERE LA UNIDAD PARA SU CORRECTA OPERACIÓN Y SERVICIO.

1. ALCANCE

1. A NIVEL INTERNO EL PROCEDIMIENTO ES APLICABLE AL DEPARTAMENTO DE      FARMACIA
2. A NIVEL EXTERNO EL PROCEDIMIENTO ES APLICABLE A ALMACEN.

1. NORMAS Y LINEAMIENTOS

1. EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA FIRMA Y SELLA RECIBO ORIGINAL DE LOS MEDICAMENTOS QUE SE LE ENTREGAN Y SE QUEDA CON COPIA DE DICHO RECIBO.
2. EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA ES RESPONSABLE DE VERIFICAR QUE LOS PRODUCTOS QUE ENTREGUE ALMACEN CUMPLAN EXTRICTAMENTE CON LAS ESPECIFICACIONES DEL PEDIDO.
3. AL MOMENTO DE LA RECEPCION DE MEDICAMENTOS, CUANDO EXISTAN DISCREPANCIAS ENTRE LO DESCRITO DE LA MERCANCIA QUE ENTREGA ALMANCEN, EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA DEBERA PROCEDER DE LA SIGUIENTE MANERA:

• SI LOS DATOS NO COINCIDEN O ESTAN INCORRECTOS NO SE RECIBE LA MERCANCIA QUE ENTREGA ALMACEN; SOLO SERAN EXCEPCIONES EN LOS CASOS EN QUE LA MERCANCIA SE REQUIERA CON URGENCIA.

1. EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA ES RESPONSABLE DE REVISAR LA CADUCIDAD Y LOTIFICACION DE LA MERCANCIA QUE SE RECIBA.

3.- PROCEDIMIENTO PARA EL RESGUARDO Y CONTROL DE MEDICAMENTO

1. PROPOSITO

1. CONTROLAR DE MANERA ESTRICTA LA SOLICITUD Y/O ADQUISICION, REGISTRO Y RESGUARDO DE MEDICAMENTOS QUE REQUIERE LA UNIDAD PARA SU CORRECTA OPERACIÓN Y SERVICIO.

2.0 ALCANCE

2.1 A NIVEL INTERNO EL PROCEDIMIENTO ES APLICABLE AL DEPARTAMENTO DE FARMACIA

3.0 POLITICAS DE OPERACIÓN, NORMAS Y ALINEAMIENTOS

3.1 LOS MEDICAMENTOS EXPEDIDOS NO PUEDEN SER DEVUELTOS DESPUES DE LAS 24 HRS. DE HABERSE ADQUIRIDO.

3.2 EL ENCARGADO DE FARMACIA DEBERA EFECTUAR LA SOLICITUD DE ABASTO DE MEDICAMENTO CADA TERCER DIA, CON BASE EN LAS NECESIDADES Y PRIORIDADES DE LAS DIVERSAS AREAS, ASI COMO LOS NIVELES DE EXISTENCIA REQUERIDOS PARA DAR UN SERVICIO OPTIMO, SUPERVISANDO QUE EL ABASTO SE REALICE EN TERMINOS Y PLAZOS ESTABLECIDOS POR EL MISMO.

3.3  EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA SERA EL RESPONSABLE DE VERIFICAR QUE LOS MEDICAMENTOS CORRESPONDAN A LA CANTIDAD, ASI COMO SU ESTADO FISICO.

3.4  EL RESGUARDO, ACOMODO Y CONTROL DEL MEDICAMENTO EN LOS ANAQUELES DEBERA SER VERIFICADO PERIDICAMENTE POR EL ENCARGADO Y/O AUXILIAR DEL DEPARTAMENTO DE FARMACIA, SE REALIZARA INVARIABLEMENTE CONSIDERANDO ENTRE OTROS ASPECTOS, LO SIGUIENTE:

• NOMBRE GENERICO
• FECHA DE CADUCIDAD
• CLAVE DE ASIGNACION EN EL ANAQUEL
• CONDICIONES DE CONSERVACION Y ALMACENAMIENTO
• CAPACIDAD DE LOS ANAQUELES
• DINAMICA DE DISPENSACION

1. EL RESGUARDO, CONTROL Y ACOMODO DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS SERA POR SEPARADO EN GABETAS CON LLAVES ASIGANDAS PARA TAL FIN Y UBICADOS EN UNA PARTE ESPECIFICA; EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA DEBERA VERIFICAR ANTICIPADAMENTE SUS FECHAS DE CADUCIDAD, CONDICIONES DE CONSERVACION Y ALMACENAMIENTO, ADEMAS DE ASEGURARSE DE QUE ESTEN PERFECTAMENTE IDENTIFICADOS Y COLOCADOS PÀRA SU FACIL MANEJO.
2. LOS MEDICAMENTOS DETERIORADOS O CON FECHA DE CADUCIDAD VENCIDA, DEBERAN SER ACOMODADOS EN ANAQUELES Y/O AREAS POR SEPARADO CON INDICACIONES VISIBLES DE LA CONDICION QUE SE GUARDAN.
3. EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA DEBERA REALIZAR PERIODICAMENTE, CUANDO MENOS UNA VEZ AL MES VERIFICACION SELECTIVA DE EXISTENCIAS CONTRA LO REGISTRADO EN EL CUADERNILLO ELECTRONICO CONSERVANDO CONSTANCIA DOCUMENTAL DE TALES CONTEOS FIRMADA POR EL PERSONAL QUE INTERVINO Y/O JEFE DE FARMACIA

4.-PROCEDIMIENTO PARA LA ENTREGA DE MEDICAMENTOS

1.0 PROPOSITO

1. ABASTECER CON EFICIENCIA Y OPORTUNIDAD LOS MEDICAMENTO S QUE REQUIERAN LAS AREAS DE SERVICIO Y PACIENTES DE LA UNIDAD, CON LA FINALIDAD DE DAR CONTINUIDAD A LA OPERACIÓN Y SERVICIO  EN CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS INSTITUCIONALES.

1. ALCANCE

1. A NIVEL INTERNO EL PROCEDIMIENTO ES APLICABLE AL DEPARTAMENTO DE FARMACIA

1. POLITICAS DE OPERACIÓN, NORMAS Y LINEAMIENTOS

1. PARA PODER SURTIR LOS MEDICAMENTOS REQUERIDOS POR LOS DIVERSOS PACIENTES Y AREAS DE SERVICIO DEL INSTITUTO, EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA DEBERA VERIFICAR QUE LA RECETA O LA SOLICITUD DE MEDICAMENTO SE ENCUENTRE COMPLETA Y DEBIDAMENTE  REQUISITADA CON LETRA LEGIBLE.

1. TODAS LAS RECETAS Y/O SOLICITUDES DE MEDICAMENTO S LA PRESCRIPCION DEBERA LEERSE EN FORMA ADECUADA Y ASEGURARSE DE UN CORRECTO SURTIMIENTO

1. TODO EL PERSONAL ASIGNADO EN EL AREA DE FARMACIA DEBE TENER PRESENTE EN TODO ACTO DE DISPENSACION LOS DEBERES ETICOS CON LOS PACIENTES Y EL RESPETO NECESARIO ENTRE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DE SALUD.

1. EL PERSONAL DEBE USAR BATA Y/O FILIPINA BLANCA PARA REALIZAR LA DISPENSACION DE MEDICAMENTOS, ASI COMO PORTAR SU IDENTIFICACION QUE LO ACREDITA CON EL PUESTO QUE OCUPA.

1. EL PERSONAL RESPONSABLE DE LA DISPENSACION DEBERA LOCALIZAR EL MEDICAMENTO Y ASEFURARSE DE QUE EL NOMBRE, LA FORMA FARMACEUTICA, LA PRESENTACION Y CONCENTRACION CORRESPONDA A LO INDICADO EN LA SOLICITUD DE MEDICAMENTO Y QUE SE ENCUENTRE EN CONDICIONES CORRECTAS DE CONSERVACION Y VIGENTE.

5.- PROCEDIMIENTO PARA LA DISPENSACION DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS, ESTUPEFACIENTES Y PSICOTROPICOS

1. PROPOSITO

1. ESTABLECER LOS MECANISMOS PARA EL CONTROL Y MANEJO DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS (PSICOTROPICOS Y ESTUPEFACIENTES)QUE ESTAN BAJO CUSTODIA DEL DEPARTAMENTO DE FARMACIA DEL INSTITUTO, CONFORME A LA NORMATIVIDAD CON VIGOR.

1. ALCANCE

1. A NIVEL INTERNO EL PROCEDIMIENTO ES PALICABLE AL DEPARTAMENTO DE FARMACIA

1. POLITICAS DE OPERACIÓN, NORAS Y LINEAMIENTOS

1. PARA PROCEDER A SURTIR LOS MEDICAMENTOS REQUERIDOS POR LOS DIVERSOS PACIENTES  Y AREAS DEL INTITUTO, EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA DEBERA VERIFICAR QUE LA SOLICITUD DE PSICOTROPICOS Y ESTUPEFACIENTES, SE ENCUENTRE COMPLETA Y DEBIDAMENTE REEQUISITADA CPN LETRA LEGIBLE, CON LOS SIGUIENTES DATOS:

• NOMBRE DEL PACIENTE
• FECHA
• DOMICILIO DEL INTISTUTO
• PRESENTACION FARMACEUTICA (AMPOLLETA O TABLETA)
• CANTIDAD SOLICITADA
• MEDICAMENTO SOLICITADO CON NOMBRE GENERICO
• NOMBRE , NUMERO DE CEDULA PROFESIONAL, Y FIRMA DEL MEDICO

1. EL PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE FARMACIA DEBE ENTREGAR TODO EL MEDICAMENTO CONTROLADO Y SOLICITADO DE MANERA QUE NO SE QUEDE NINGUNA RECETA POR SURTIR, AL MENOS QUE NO HAYA EXISTENCIA DE MEDICAMENTO.

1. TODA DEVOLUCION DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS SE REGISTRARA EN EL LIBRO QUE CORRESPONDA CON LA NOTA DE DEVOLUCION DE MEDICAMENTO CONTROLADO

1. SEMANALMENTE, EL RESPONSABLE DE MEDICAMENTO CONTROLADO DEBERA REALZAR CONTEO DE MEDICAMENTO CONTROLADO, VERFICANDO EL RESGISTRO EN LOS LIBROS DE LA SECRETARIA DE SALUD Y EL SISTEMA DE FARMACIA.

1. EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA SERA RESPONSABLE DE LA CUSTODIA DE LOS LIBORS DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS DE LA SECRETARIA DE SALUD Y, DEL RESGUARDO Y USO CORRECTO DE LAS RECETAS EN SU PODER , CON LO QUE CONTROLARA LAS EXISTENCIAS Y EL CORRECTO ABASTECIMIENTO DE LOSM EDICAMENTOS DE ESTA NATURALEZA; MANTENIENDO ACTUALIZADO SU REGISTRO Y A DISPOSICOON DE LA EVENTUAL INSPECCION DE LA SECRETERAI DE SALU O CUALQUIER OTRA AUTORIDAD NORMATIVA.

PROCEDIMIENTO PARA LA DEVOLUCION DE MEDICAMENTOS

1. PROPOSITO

1. ESTABLECER EL MECANISMO PARA REGISTRAR ADECUADA Y OPORTUNAMENTE LAS DEVOLUCIONES DE MEDICAMENTOS QUE REALICEN LOS PACIENTES O LAS DIFERENTES AREAS DEL INSTITUTO.

1. ALCANCE

1. A NIVEL INTERNO EL PROCEDIMIENTO ES APLICABLE AL DEPARTAMENTO DE FARMACIA

1. POLITICAS DE OPERACIÓN, NORMAS Y LINEAMIENTOS

1. EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA NO DEBERA ACEPTAR LA DEVOLUCION DE MEDICAMENTO, CUANDO EL ENVASE HAYA SIDO MARCADO O DAÑADO.

PROCEDIMIENTO PARA LA BAJA DE MEDICAMENTOS POR DAÑO O CADUCIDAD

1.0PROPOSITO

     1.1MANTENER SIEMPRE EXISTENCIAS DE MEDICAMENTOS EN OPTIMAS CONDICIONES, CON LA FINALIDAD DE APOYAR ADECUADAMENTE A LOS OBJETIVOS INSTITUCIONLAES, ASI COMO TENER UN SISTEMA ESTABLECIDO QUE PERMITA CONTORLAR LOS PRODUCTOS OBSOLETOS QUE POR DIFERENTES MOTIVOS YA NO SON UTILES Y SE TIENEN QUE ELIMINAR DE LOS INVENTARIOS

1. ALCANCE

1. A NIVEL INTERNO EL PROCEDIMIENTO ES APLICABLE AL DEPARTAMENTO DE FARMACIA

1. POLITICAS DE OPERACIÓN, NORMAS Y LINEAMIENTOS

1. ES RESPONSABILIDAD DEL DEPARTAMENTO DE FARMACIAY DE TODOS LOS SERVICIOS ASISTENCIALES INVOLUCRADOS CUMPLIR CON EL CONTENDIO DE ESTE ´PROCEDIMIENTO Y RESGUARDAR LOS MEDICAMENTOS ANTES DE SER DADOS DE BAJA POR LAS INSTANCIAS RESPONSABLES

1. LOS MEDICAMENTOS CONTROLADOS PODRANSER DESCARGADOS DEL SISTEMA EN EL PERIODO CORRESPONDIENTE Y DEBERA SER DESTRUIDO UNICAMENTE EN PRESENCIA DE LAS AUTORIDADES SANITARIAS.

1. LA DESTRUCCION DE INSUMOS QUE SEAN O CONTENGAN ESTUPEFACIENTES O PSICOTROPICOS DEBERA COMUNICARSE CON LA SECRETARIA Y REALIZARSE EN PRESENCIA DE UN VERIFICADOR SANITARIO QUIEN CONSTATARA QUE SEAN DESTRUIDOS.

1. LOS MEDICAMENTOS CADUCADOS NO DEBEN TIRARSE AL DRENAJE, A LA BASURA O SOMETIDOS A TRATAMIENTOS NO AUTORIZADOS, NI TIRARLOS EN SU ENVASE ORIGINAL; SU DESTRUCCION SE DEBE REALIZAR DE CONFORMIDAD POR EL REGLAMENTO DE INSUMOS PARA LA SALUD Y EL PROCEDIMIENTO DESCRITO EN EL SUPLEMENTO DE FARMACIAS, DROGUERIAS, BOTICAS, Y AL MACENES DE DESPOSITO Y DISTRIBUCION DE MEDICAMENTOS DE LA FARMACOPEA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.

PROCEDIMIENTOS PARA EL LEVANTAMIENTO DE INVENTARIOS

1. PROPOSITO

1. CUANTIFICAR Y DETERMINAR FISICAMENTE LA MARCANCIA EXISTENTE EN EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA CON LAFINALIDAD DE COMPROBAR QUE REFLEJA CON EXACTITUD EL VALOR DEL SALDO EXISTENTE EN LOS SISTEMAS INFORMATICOS DE FARMACIA

1. ALCANCE

1. A NIVIEL INTERNO EL PROCEDIMIENTO ES APLICABLE AL DEPARTAMENTO DE FARMACIA

1. POLITICAS DE OPERACIÓN, NORMAS Y LINEAMIENTOS

1. LOS INVENTARIOS FISICOS DEL DEPARTAMENTO DE FARMACIA SE DEBEN REALIZAR CON ESTRICTO APEGO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y POR LO MENOS UNA VEZ AL MES.

1. EL LEVANTAMIENTO DEL INVENTARIO SERA RESPONSABILIDAD DEL DEPARTAMENTO DE FARMACIA, SALVO EN EL CASO DE AUDITORIA EXTERNA , EN CUYO CASO, LA ENTIDAD SOLICITANTE DEL INVENTARIO SERA LA RESPONSABLE DEL EVENTO.

1.  EN CASO DE DETECTARSE DIFERENCIAS, DEBERAN INVESTIGAR EL ORIGEN DE LAS MISMAS; LA CORRECCION, YA SEA CONTABLE O DE OTRA INDOLE.

PROCEDIMIENTO PARA LENTO O NULO MOVIMIENTO DE MEDICAMENTO

1. PROPOSITO

1. VERIFICARLA EXISTENCIA DE MEDICAMENTOS PARA SABER CUALES SON LOS PRODUCTOS QUE ESTAN EN UN PUNTO DE REORDEN.

1. ALCANCE

1. A NIVEL INTERNO EL PROCEDIMIENTO ES APLICABLE PARA EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA

1. POLITICAS DE OPERACIÓN, NORMAS Y LINEAMIENTOS.

1. EL RESPONSABLE DE FARMACIA VERIFICA EN EL AREA DE FARMACIA DIARIAMENTE EXISTENCIAS SUFUCIENTES DE MEDICAMENTOS.

1. CUANDO EL STOK DE MEDICAMENTO ES NULO O BAJO SE HACE UN VALE SOLICITANDO MEDICAMENTO Y PUEDA LLEGAR DE MANERA OPORTUNA SIEMPRE Y CUANDO LO TENGA EN EXISTENCIA ALMACEN.

1. SE VERIFICA QUE PRODUCTOS SON DE LENTO O NULO MOVIMIENTO Y SE HACE UNA RELACION DE LOS MISMOS QUE SE ENIVA AL DIRECTOR MEDICO Y DIFERENTES AREAS USUARIAS CON EL OBJETIVO DE QUE DICHO MEDICAMENTO NO SE CADUQUE.

ANEXO 1 : CONDICIONES QUE DEBE CUBRIR UN ALMACEN DE DEPOSITO Y DISTRIBUCION DE MEDICAMENTOS.

DEFINICION.- SITIO DE ASIGNACION PARA GUARDAR PRODUCTOS TERMINADO DEL RUBRO DE MEDICAMENTOS EN CONDICONES DE CONSERVACION ADECUADA PARA MANTENER LA ESTABILIDAD DE SUS CARACTERISTICAS, CONFORME A LO ESTABLECIDO EN LOS MATERIALES IMPRESOS EN LAS CAJAS, ETIQUETAS E INSTRUCTIVOS, ACORDE A LO AUTORIZADO POR LA SECRETARIA DE SALUD.

OBJETIVO: ASEGURAR LA CALIDAD DE LOS INSUMOS DE SALUD PARA QUE CUMPLA SU FINCION, ESTABLECIENDO LAS SONDICIONES LOCATIVAS, FISICAS, HIGIENICAS Y DE INFRAESTRUCTURA NECESARIAS. UNAS CONDICIONES ADECUADAS DE ALMACENAMIENTO DEBEN DE GARANTIZAR

• LA CALIDAD DE LOS MEDICAMENTOS HASTA SU UTILIZACION
• EVITAR EL DETERIORO O ENVEJECIMIENTO ACELERADO DE LOS INSUMOS

POLITICAS DE OPERACIÓN

1. TODO ESTABLECIMIENTO DE SALUD QUE CUENTE CON UNA AREA DE INSUMOS PARA LA SALUD DEBE ESTAR CONSTITUIDO LEGALMENTE ENTE LA SECRETARIA DE SALUD Y CONTAR CON LA LICENCIA SANITARIA Y PERMISO DE FUNCIONAMINETO VIGENTE.

1. LAS FARMACIAS UBICADAS DENTRO DE UN ESTABLECIMIENTO DE SALUD, DEBEN CONTAR CON UN AREA EXCLUSIVA PARA EL MANEJO Y ENTREGA DE MEDICAMENTOS PARA USO HOSPITALARIO.

1. LOS MEDICAMENTOS E INSUMOS PARA LA SALUD DEBERAN ESTAR RESGUARDADOS CON LAS SIGUIENTES CARACTERISTICAS:

• LA FARMAICA NO DEBEN TENER UN PORCENTAJE DE HUMEDAD MAYOR AL 65 %
• BIEN VENTLADO A TEMPERATURA ENTRE 15° C Y 30°C.
• AL ABRIGO DE LA LUZ INTENSA, DE OLORES EXTRAÑOS Y DE OTRAS FORMAS DE CONTAMINACION
• ALMACENAR EL MEDICAMENTO O PRODUCTOS BIOLOGICOS A UNA TEMPERATURA DE 2°C A 8°C.

1. LOS MEDICAMENTOS QUE REQUIEREN DE REFRIGERACION DEBERAN SER ENTREGADO POR PARTE DEL ALMACEN EN HIELERAS QUE ASEGURE LA ESTABILIDAD DEL PRODUCTO.

1. EN EL DEPARTAMENTO DE FARMACIA LOS MEDICAMENTOS Y/O INSUMOS PARA LA SALUD SE ALMACENAN DE MANERA DEBIDA Y SEGURA DE TAL MANERA QUE SE GARANTICE LA ESTABILIDAD DEL INSUMO MEDICO.

1. AQUELLOS PRODUCTOS QUE SE CONSIDEREN CONTORLADOS, DE ALTO REISGO Y BIOLOGICOS SERAN ALOJADOS EN LUGARES ESPECIFICOS SIFUIENDO LAS INSTRUCCIONES DE MANEJO Y CONTROL QUE GARANTICE LA ESTABILIDAD Y RESGUARDO DEL PRODUCTO.

ANEXO 2: LINEAMIENTOS PARA MANEJO Y CONSERVACION DE LOS MEDICAMENTOS E INSUMOS MEDICOS.

DEFINICION: GUIAR Y CONSERVAR EL MANEJO DE LOS MEDICAMENTOS E INSUMOS PARA LA SALUD CON LA FINALIDAD DE MANTENER LA ESTABILIDAD DEL PRODUCTO.

1. ORGANIZACIÓN:

1. EL ACOMODO Y MANEJO DE LOS MEDICAMENTOS EN EL ESTABLECIMIENTO DE SALUD DEBEN SER SUPERVISADOS POR EL PROFESIONAL FARMACEUTICO, RESPONSABLE SANITARIO, DE ACUERDO CON LO SEÑALADO EN EL ARTÍCULO 124 Y 125 DEL REGLAMENTO DE INSUMOS PARA LA SALUD PARA EL BUEN CONTROL DE LOS MEDICAMENTOS.
2. EL AREA DE FARMACIA DEBE CONTAR CON MEDICAMENTOS DISPONIBLES PARA CUBRIR LAS NECESIDADES DE LOS PACIENTES.
3. EL JEFE DEL DEPARTAMENTO DE FARMACIA ASI COMO EL PERSONAL QUE LABORA EN ELLA DEBE DE CONOCER QUE MEDICAMENTOS ESTAN AGOTADOS, DESCONTINUADOS Y AQUELLOS QUE SON DE NUEVA INCLUSION AL CATALAGO DE INSUMOS.
4. EL PERSONAL RESPONSABLE DE LLEVAR A CABO LA SUPERVISION DE ANAQUELES DEBERA REALIZAR EL DESPLAZAMIENTO DE MEDICAMENTOS HACIA EL FRENTE, CONFORME SE RECIBEN, EN ANAQUELES Y REFRIGERADORES PARA EVITAR LA DISPENSACION DE MEDICAMENTOS CADUCOS, DANDO PRIORIDAD A LA FECHA DE CADUCIDAD.
5. EL PERSONAL QUE DESARROLLA SUS FUNCIONES EN EL AREA DE FARMACIA DEBERA:

• RECONOCER EL NOMBRE, LA FORMA FARMACEUTICA, LA CONCENTRACION, EL CONTENIDO, LA DOSIS, EL BUEN ESTADO, LA VIA DE ADMINISTRACION Y FECHA DE CADUCIDAD DEL MEDICAMENTO
• CONSERVAR LOS MEDICAMENTOS EN BUEN ESTADO
• SURTIR O DISPENSAR EN FORMA CORRECTA
• EVITAR LOS PEDIDOS DE EMERGENCIA, YA QUE OCASIONAN EROGACIONES INNECESARIAS.

1. EL JEDE DEL DEPARTAMENTO DE FARMACIA CUENTA CON UN CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE HIGIENE Y LIMPIEZA QUE EVITE LA FAUNA NOCIVA.
2. MANTENER EL AREA DE FARMACIA LIMPIO EN SU INTERIOR Y EN SU EXTERIOR Y ORDENADO PARA FACILITAR EL AMNEJO DE LOS MEDICAMENTOS.

1. ORDEN DE LOS MEDICAMENTOS:

1. LOS MEDICAMENTOS DEL AREA DE FARMACIA ESTAN CLASIFICADOS CORRECTAMENTE POR ORDEN ALFABETICOS COMO SE INDICA EN LA FARMACOPEA.

• UNA ZONA DESTINADA A COLOCAR LOS MEDICAMENTOS DE DISTRIBUCION INMEDIATA, PREFERIBLEMENTE COLOCADOS EN ANAQUELES Y SITUADOS EN LUGAR CERCA DE LA SALIDA.
• OTRA ZONA PARA COLOCAR LOS MEDICAMENTOS QUE REQUIEREN DISTRIBUIRSE DE MANERA PRIORITARIA.
• UNA ZONA PARA COLOCAR CAJAS COMPLETAS DE LOS PRODUCTOS Y QUE ESTE CONTEMPLADA COMO BODEGA DE DONDE SE ABASTECEN LOS DIFERENTES ANAQUELES.

1. EL PERSONAL DEBE DE CONOCER PERFECTAMENTE EL METODO DE ACOMODO DE LOS MEDICAMENTOS, DE MANERA QUE SE GARANTICE SU RAPIDA LOCALIZACION TANTO PARA UBICARLOS EN EL MOBILIARIO, ASI COMO PARA SU SURTIDO Y REPOSICION.
2. CADA MEDICAMENTO DEBE UBICARSE EN EL ANAQUEL DESTINADO A SU ALMACENAJE Y EVITAR QUE LOS PRODUCTOS SE COLOQUEN DIRECTAMENTE SOBRE EL PISO, A FIN DE IMPEDIR QUE ESTOS SE MOJEN O SE DETERIOREN.
3. UTILIZAR EL SISTEMA PRIMERAS ENTRADAS PRIMERAS SALIDAS (PEPS), ACOMODAR LOS ULTIMOS MEDICAMENTOS DE MANERA QUE LOS QUE VENCEN PRIMERO, ESTEN EN PRIMERA FILA PARA DISPENSARLOS. CUANDO ENTRAN AL ESTABLECIMIENTO LOS ULTIMOS MEDICAMENTOS SOLICITADOS, REVISAR SIEMPRE LA FECHA DE CADUCIDAD.
4. EL PERSONAL ASIGNADO DE LLEVAR A CABO LA RECEPCION DE MEDICAMENTOS Y SUMINISTROS PARA LA SALUD, REVISARA LAS CONDICIONES DE ALMACENAJE O CONSERVACION ESPECIFICADOS EN EL MARBETE DE CADA MEDICAMENTO.

1. REFRIGERADOR:

1. DEBE MANTENERSE LIMPIO Y ORDENADO
2. DEBE UTILIZARSE SOLO PARA MEDICAMENTOS
3. DEBE DE CONTAR CON UN TERMOMETRO CALIBRADO
4. SE COLOCARAN EN EL REFRIGERADOR LOS MEDICAMENTOS QUE SE NECESITAN CONSERVARSE A UNA TEMPERATURA ENTRE 2 C Y 8 C, EVITANDO LA CONGELACION DE LOS MISMOS.
5. TENER UN REGISTRO DEL MANTENIMIENTO DEL REFRIGERADOR, PARA EVITAR VARIACIONES DE TEMPERATURA FUERA DEL RANGO ESTABLECIDO DE 2 C Y 8 C
6. EL ENCARGADO DEL AL AREA DE FARMACIA LLEVARA UNA BITACORA DE REGISTRO DE LAS FECHAS DE CALIBRACION DEL TERMOMETRO DEL REFRIGERADOR
7. LA PERSONA ASIGNADA DE LLEVAR A ACABO EL REGISTRO DE TEMPERATURA, REGISTRARA DOS VECES AL DIA INDICANDO LA HORA Y TEMPERATURA QUE CORRESPONDE, FECHA Y PERSONA QU REALIZA LA LECTURA SUPERVISANDO QUE LA TEMPERATURA ESTE ENTRE LOS LIMITES DE 2 C Y 8 C PARA MANTENER ACTUALIZADO LOS REGISTROS DE TEMPERATURA
8. EL REFRIGERADOR SE ABRIRA LO MENOS POSIBLE
9. CUANDO EXISTA FALLA DE LUZ ELECTRICA, EL PERSONAL EN TURNO DEBERA CONECTAR A LOS CONTACTOS DE EMERGENCIA MEDIANTE EXTENSIONES ELECTRICAS PARA CONSERVAR LA ESTABILIDAD DE LA TEMPERATURA DEL O REFRIGERADORES

NOTA: EN CASO DE NO ESTABLECERSE LA ESTABILIDAD DEL TERMOMETRO DE LA TEMPERATURA DEL REFRIGERADOR, LLAMAR AL ENCARGADO DE MANTENIMIENTO PARA SU REVISION Y EN CASO DE PREVALECER LA FALLA, EL PERSONAL EN TURNO TRASLADARA LOS M,EDICAMENTOS DE UN REFRIGERADOR A OTRO Y ANOTARA EL ANTECEDENTE EN LA BITACORA CORRESPONDIENTE.

1. CONSERVACION DE LA CALIDAD DE LOS MEDICAMENTOS:

PARA EVITAR QUE LOS MEDICAMENTOS SE DETERIOREN Y PIERDAN SU ACTIVIDAD FARMACOLOGICA ES IMPORTANTE PROTEGERLOS DE LA :

E)TEMPERATURA Y HUMEDAD

1. HUMEDAD, DEL SOL, DE LA LUZ ARTIFICIAL Y EL CALOR.

2. EL AREA DE RESGUARDO DE MEDICAMENTOS Y SUMINISTROS PARA LA SALUD DEBERA CONTAR CON UN SISTEMA DE VENTILACION ADECUADO O DE AIRE ACONDICIONADO Y LOS ENVASE.

3.LOS ENVASES DE LOS MEDICAMENTOS NO DEBEN ABRIRSE HASTA EL MOMENTO DE SER UTILIZADOS

F) LUZ

1. LAS VENTANAS SE DEBEN RESGUARDAR UTILIZANDO CORTINAS O PERSIANAS

2. LOS MEDICAMENTOS SE DEBEN CONSERVAR EN SU ENVASE SECUNDARIOS CUANDO LOS TENGAN

3. LOS MEDICAMENTOS NO PODRAN EXPONERSE DIRECTAMENTE A LA LUZ SOLAR O ARTIFICIAL CERCANA

G) IDENTIFICACION DE LOS MEDICAMENTOS QUE HAN PERDIDO SUS PROPIEDADES:

1. EL PERSONAL RESPONSABLE DE LLEVAR A CABO LA REVISION DE LOS MEDICAMENTOS QUE SE ENCUUENTRAN UBICADOS EN DIFERENTES ANAQUELES DEBERA DE RETIRAR LOS PRODUCTOS QUE HAN SUFRIDO ALGUNA ALTERACION FISICA SIN ABRIR SU ENVASE Y DEBERAN SER COLOCADOS INMEDIATAMENTE EN EL AREA CORRESPONDIENTE A LOS PRODUCTOS PARA SU DEVOLUCION O BAJA POR DETERIORO CON SU RESPECTIVA IDENTIFICACION COMO SON:

2. EMPAQUE DECOLORADO

3. EMPAQUE MANCHADO

4. EMPAQUE INFLADO

5. EMPAQUE MANCHADO CON EL CONTENIDO DEL ENVASE PRIMARIO

6. OLOR, ALGUNOS MEDICAMENTOS CUANDO HAN SIDO AFECTADO POR EL CALOR Y LA HUMEDAD, TIENEN UN OLOR DIFERENTE AL HABITUAL, EJEMPLO EL ACIDO ACETILSALICILICO TIENE UN OLOR A VINAGRE

7. EMPAQUE ROTO

8. DESECAMIENTO DEL MEDICAMENTO AL SER EXPUESTO AL CALOR

9. EL HUMEDECIMIENTO DE LAS TABLETAS Y CAPSULAS SE REFLEJA AL MOMENTO QUE SE ADHIEREN UNA CON OTRA, ADEMAS QUE SE FORMAN Y SU CONSISTENCIA SE VAN ALTERANDO.

10. SEDIMENTACION SE VA OBSERVAR EN SUSPENSIONES Y EMULSIONES, EN EL MOMENTO QUE SE AGITAN Y NO SE DISPERSAN

11. CRISTALIZACION

12. EL PERSONAL REPONSABLE DE LA DISPENSACION DE LOS MEDICAMENTOS DEBE DE CONOCER EL COLORDE LAS SUSTANCIAS CONTENIDAS EN LAS DIFERENTES AMPOLLETAS, FRASCOS O TABLETAS AL SER EXPUESTO A LA HUMEDAD Y/O COLOR EXCESIVO Y NO SE PODRAN DISPENSAR SI SE OBSERVAN PARTICULAS, SI EL LIQUIDO ESTA TURBIO O NO TIENE SU COLOR HABITUAL EN EL MOMENTO QUE SE OBSERVE CUALQUIER CARACTERISTICAS DE LAS QUE SE MENCIONAN EN LOS PUNTOS ANTERIORES E INMEDIATAMENTE AVISAR AL JEFE INMEDIATO PARA DARLE SOLUCION A LA PROBLEMÁTICA QUE SE PRESENTA.

ANEXO 3: NORMAS DE OBSERVANCIA OBLIGATORIA

1. OBSERVAR LAS MEDIDADASPREVENTIVAS DE PROTECCION CIVIL Y SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO
2. CONDUCIRSE CON PROBIDAD (HONRADEZ E INTEGRIDAD AL ACTUAR) PARA EVITAR RIESGOS EN EL TRABAJO
3. RECIBIR LA INFORMACION QUE PROPORCIONE EL INSTITUTO PARA EL USO Y CONSERVACION DE LAS AREAS DONDE SE REALICEN SUS ACTIVIDADES, INCLUIDAS LAS DESTINADAS AL SERVICIO DEL PERSONAL DEL INSTITUTO
4. PARTICIPAR TANTO EN LOS CURSOS DE PROTECCION CIVIL COMO EN LOS DE ADIESTRAMIENTO EN MATERIA DE RIESGOS Y ATENCIONDE EMERGENCIAS
5. UTILIZAR LOS MATERIALES Y EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL PROPORCIONADOS POR EL INSTITUTO Y CUMPLIR CON LAS DEMAS MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PREVENCION DE ACCIDENTES DE TRABAJO
6. NO ALTERAR, SUPRIMIR U OMITIR LOS DISPOSITIVOS, SISTEMAS O PRECEDIMIENTOS DE PROTECCION CIVIL, SEGURIDAD E HIGIENE ESTABLECIDAS POR EL INSTITUTO
7. REVISAR LAS CONDICIONES DE L EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL AL INICIAR, DURANTE Y AL FINALIZAR EL TURNO DE TRABAJO. EN CASO DE DETECTAR DAÑO O MAL FUNCIONAMIENTO EN EL MISMO, NOTIFICARLO AL AREA CORRESPONDIENTE PARA SU OPERACIÓN.
8. PARTICIPAR EN LA COMUNICACIÓN Y CAPACITACION PROPORCIONADA POR EL INSTITUTO Y EN CASO DE EMERGENCIA O DESASTRE, SEGUIR LAS INSTRUCCIONES DE BRIGADISTAS.
9. ATENDER EL SISTEMA DE SEÑALIZACION Y COMUNICACIÓN REFERENTE A PROTECCION CIVIL, ASI COMO RESPETAR SUS INTRUCCIONES Y LA UBICACIÓN QUE SE LE AH ASIGNADO,NO DAÑANDOLA NI OBSTACULIZANDO SU VISIVILIDAD.
10. CUIDAR Y CONSERVAR EN BUEN ESTADO EL EQUIPO CONTRA INCENDIO QUE SE AH ASIGANDSO A LAS DIVERSAS AREAS DE TRABAJO PARA SU PROTECCION DEL PERSONAL O INSTALACIONES
11. PARTICIPAR EN LAS ACTIVIDADES RELATIVAS A LOS PROGRAMAS DE PROTECCION CIVIL Y HOSPITAL SEGURO.