Operadores Logísticos

SUBCONTRATACION DE SERVICIOS LOGISTICOS

EL OPERADOR LOGISTICO

Un operador logístico es la persona que coordina todas las actividades de dirección del flujo de los materiales y productos que necesite una empresa, desde la fuente de suministro de los materiales hasta su utilización por el consumidor final. Las funciones de un operador logístico son las siguientes:

1. Procesamiento de pedidos: Actividades relativas a la recogida, comprobación y transmisión de órdenes de compra.

2. Manejo de materiales: Determina que medios materiales y procedimientos se han de utilizar para mover los productos dentro de los almacenes y en-tre estos y los locales de venta.

3. Embalaje: Decidir que sistemas y formas de protección va a utilizar para sus productos.

4. Transporte de los productos: Decidir medios de transporte a utilizar y elaboración de los planes de ruta.

5. Almacenamiento: Encargado de seleccionar el emplazamiento, la dimensión y las características de los almacenes.

6. Control de inventarios: Determinación de la cantidad de productos que se deben tener disponibles para entregar a un posible comprador. También ha de establecer la periodicidad de los pedidos.

7. Servicio al cliente: Determina donde van a estar los puntos de servicio y que medios materiales y que personas hay que tener en cada punto para atender correctamente al cliente.

SERVICIOS QUE PRESTA UN OPERADOR LOGISTICO

Funciones principales que puede desarrollar un operador logístico en una cadena de suministro:

Servicios de almacenaje.

1. Servicios de mayor valor añadido, con menores niveles de stock.

2. Diferentes sistemas de gestión: distribución, suministro JIT, repuestos,...

3. Mayor complejidad de la gestión: control de lotes o números de serie, suministros secuenciados, picking intensivo con creciente número de referencias,...

4. Integración de tareas especiales: manipulaciones, prefabricados, cutinizaciones, reparaciones,

5. Integración del sistema con ERPS.

6. Suministro de información.

7. Recepción, fraccionamiento, clasificación, ubicación, pesaje, preparación de pedidos, expedición (carga).

Servicios de transporte.

1. Servicios con mejores plazos de entrega y más rápido y fácil acceso a la información.

2. Mayor especialización y variedad de los servicios de transporte.

3. Mayor adecuación de los plazos de servicio a los requerimientos de entrega.

4. Larga distancia y distribución capilar. Carga completa, grupales.

5. Más exactitud de la información del transporte.

6. Integración de los sistemas mediante el intercambio de información.

7. Accesibilidad en tiempo real.

8. Materialización y seguimiento de políticas de transporte.

Servicios complementarios.

1. Etiquetaje.

2. Embalaje.

3. Merchandising.

4. Facturación.

5. Cobros.

6. Montaje.

Actividades de gestión.

1. Organización de rutas.

2. Gestiones aduaneras (internacional).

3. Controles de cantidad y calidad de productos.

4. Gestión de stocks.

5. Gestión de caducidades de productos.

Tratamiento de información.

1. Documentación generada por remitentes.

2. Documentación generada por destinatarios.

3. Información utilizada por el operador logístico.

4. Sistemas de transmisión de información (soporte papel y soporte informático).

Consultoría logística.

1. Alianzas estratégicas para la mejora continúa de los flujos de materiales.

2. Know-how específico: mercado de servicios de transporte, mercado inmobiliario, equipamientos legislación,...

3. Disposición de tecnología logística: aplicaciones informáticas, infraestructura de comunicaciones, radiofrecuencia, elementos automáticos.

SUBCONTRATAR O NO SUBCONTRATAR

La subcontratación como herramienta logística:

En este artículo se presenta la subcontratación de servicios logísticos como una herramienta que permite optimizar la gestión logística de aquellas empresas en las que realmente resulta posible y necesario. Veremos cómo realmente la subcontratación es una herramienta que sirve para unos objetivos concretos y cuya utilidad se encuadra en unos entornos determinados.

En definitiva, y tras todo lo dicho, destacar que la subcontratación logística es una herramienta de optimización de la gestión logística que sirve para alcanzar unos objetivos concretos siempre que la empresa se encuentre en un entorno determinado, siga pautas de funcionamiento concretas y adopte medidas tendentes a minimizar las posibles fuentes de riesgo.

QUÉ SUBCONTRATAR:

La cuestión no es tanto subcontratar o no subcontratar, sino qué subcontratar. Consideraremos primero todas las actividades en las que podemos dividir la función logística:

• Gestión de la red logística.

• Gestión del stock.

• Gestión del transporte.

• Gestión de pedidos y movimientos de la mercancía.

• Gestión del almacén.

• Gestión del aprovisionamiento.

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