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¿Tiene conocimiento de que es un estilo de vida saludable?


Enviado por   •  20 de Noviembre de 2017  •  Síntesis  •  806 Palabras (4 Páginas)  •  185 Visitas

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ANEXO 1: DISEÑO DE ENTREVISTA Y FOCUS GROUP

1.1. Qué preguntas hacer y cómo hacerlas

PREGUNTA

QUE INFORMACIÓN SE ESTA BUSCANDO

  1. ¿Tiene conocimiento de que es un estilo de vida saludable?

Indagar sobre el estilo de vida por el cual se inclinan

  1. ¿Lleva a cabo medidas para incrementar su estilo de vida enfocado en la alimentación?

Conocer si el cliente tiene aceptación para consumir productos y servicios relacionados con una alimentación saludable

  1. ¿Conoce los beneficios que obtiene al consumir alimentos nutritivos y naturales?

Saber si el cliente conoce las propiedades y las características de los alimentos naturales  

  1. ¿Tiene experiencia a la hora de hablar de jugos naturales? ¿Asiste o ha asistido a un negocio dedicados a esto?

Se buscar conocer qué nivel de aceptación tiene frente a los jugos naturales y si está interesado en consumir estos productos

  1. ¿A qué lugares han asistido?

Conocer la competencia

  1. ¿Por qué decidió ir a estos lugares?

Conocer la preferencias y gustos del cliente

  1. ¿Cuál es su lugar preferido para asistir y consumir sus productos? ¿Por qué?

Conocer la percepción del consumidor al ingresar a estos establecimientos

  1. ¿Qué tipo de producto tomó en ese lugar?

Qué tipo de productos y servicios  presta la

Competencia

  1. ¿Cómo fue su experiencia en ese lugar?

Conocer como presta el servicio la

competencia

  1. ¿Qué es lo que más le gusta de ese lugar?

Conocer los aspectos buenos y malos a tener en cuenta a la hora de la prestación de servicios

  1. ¿Qué es lo que no le gusta de ese lugar?

Conocer los aspectos buenos y malos a tener en cuenta a la hora de la prestación de servicios

  1. ¿Cómo le gustaría que estuviera decorado?

Saber que posible decoración se podría utilizar

  1. ¿Cómo sería su local ideal para esta actividad?

Como podemos pasar de la idealización del cliente acerca de un local y realizarlo a su medida

  1. ¿Cada cuánto asiste a estos lugares?

Conocer la frecuencia de asistencia

  1. ¿Con quién usualmente asiste a estos lugares?

Conocer si la persona asiste sola o acompañada

  1. ¿Qué días de la semana y horas del día prefiere usted ir a un lugar de estos?

Ayuda a establecer que horarios están acorde con la disponibilidad del cliente

  1. ¿Cuánto tiempo se demora?

Saber durante cuánto tiempo el cliente está en el establecimiento

  1. ¿En qué medio de transporte se moviliza?

Conocer el medio de transporte más frecuentado para establecer el sitio más óptimo para la ubicación

  1. ¿Cuál es el jugo natural preferido por usted?

Busca detectar los gusto del cliente en cuanto a sabor del producto

  1. ¿Cuándo usted asistió a un lugar de estos pudo consumir el producto de su preferencia?

Conocer si la competencia suple las necesidades y gustos de los consumidores

  1. ¿Cómo fue su experiencia al consumir el producto?

Obtener el nivel de percepción y aceptación de los productos de la competencia

  1. ¿Qué fue lo más le gusto del producto?

Conocer los atributos de los productos que ofrecen la competencia

  1. ¿Qué fue lo que menos le gusto del producto?

Conocer los puntos débiles de los productos de la competencia

  1. ¿Durante el tiempo que permanece en estos lugares, cuántos y cuáles productos consume?

Nivel de consumo y la variedad de productos que se consumen

  1. Cuándo está en ese lugar además de los servicios ¿Qué otra cosa le gustaría encontrar?

Buscar que otro productos y servicios podemos ofrecer

  1. ¿Cuáles son los productos que más le gustan, Por qué?

Saber que productos son más convenientes para ofrecer

  1. ¿La cantidad del producto era la indicada para su gusto?

Establecer la cantidad del contenido del producto con la cual es cliente se sienta satisfecho

  1. ¿Qué opina del empaque del producto que consumió?

Conocer los factores que influyen en retener la atención del cliente

  1. ¿Qué fue lo más le gusto del empaque?

Conocer los atributos del empaque de los productos que ofrecen la competencia

  1. ¿Qué fue lo menos le gusto del empaque?

Conocer los puntos débiles del empaque de los  productos de la competencia

  1. ¿Cuál sería el empaque ideal?

Establecer criterios para la elaboración de un empaque que sea atractivo para el consumidor

  1. ¿Sabe usted qué tipo de endulzante usan para este producto?

Conocer los gustos y preferencias del consumidor

  1. ¿Cuál endulzante es de su preferencia? ¿Por qué?

Conocer e indagar sobre los gustos del consumidor

  1. ¿De qué modo realiza los pagos en este lugar?

Conocer los medios de pago más recurrentes para este tipo de compras

  1. ¿Está de acuerdo con el precio que le cobran por el producto consumido? ¿Por qué?

Conocer el valor que el cliente le da al producto y establecer la relación precio y valor

  1. ¿Cuánto es lo máximo que está dispuesto a pagar por un producto (jugos)?

Averiguar cuánto estaría dispuesto a pagar un cliente por un producto

  1. ¿Cuál sería en mejor precio? ¿Por qué?

Establecer un rango de precio ideal para el producto

  1. ¿Conoce usted los cultivos hidropónicos?

Indagar acerca del conocimiento del cliente frente a este concepto

  1. ¿Sabe que a partir de estos cultivos se obtienen frutas?

Indagar acerca del conocimiento del cliente frente a los cultivos hidroponicos

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