RESUMEN LA META

RESUMEN “LA META”                        JAVIER NIETO ZAPANA

El libro narra la historia de Alex Rogo, que administra una planta de manufactura de UniCo, la cual no estaba entregando pedidos a tiempo por más de cuatro meses a lo cual un ejecutivo de la compañía visito a Alex para darle un ultimátum sobre la necesidad de generar utilidad ya que en esa planta se estaba perdiendo dinero, le da tres meses para poder revertir la situación de lo contrario cerraran la planta.

Alex pensando en la forma de revertir la situación recordó que se encontró con un profesor Jonah, al cual le comenta que su productividad aumento en 36% con la implementación de robots en su proceso de producción, su profesor le recuerda que si la implementación de los robots al proceso no ha incrementado sus ventas (throughput = beneficio), reducir los gastos de operación y ni han bajado los inventarios, entonces que la medición de eficiencias no es un indicador confiable ya que no está generando un aumento del beneficio. El cual le indica que “la meta” de los negocios no son las eficiencias sino las utilidades es decir ganar dinero, y que si algo no genera ingresos entonces no está mejorando la utilidad.

Esta situación no solo estaba afectando su vida laboral sino su vida personal ya que no le estaba dando el tiempo necesario ni la importancia a la relación con su pareja ni con sus hijos, este nivel de stress estaba poco a poco generando mayor malestar en Alex.

Jonah le volvió a dar conceptos básicos para que Alex tome las decisiones y se dé cuenta el mismo con “sentido común”, también le recordó que tome en cuenta los sucesos dependientes que son la serie de sucesos que deben darse antes de que otro suceda, y de los eventos estadísticos que es la información que no puede ser definida de forma precisa porque varia de una situación a otra, le indico que busque su “cuello de botella” es decir la restricción del proceso, el cuello de botella es cualquier recurso del cual su capacidad es mayor que la demandada y estos detienen todo el flujo de producción.

Luego de esto sin tener respuesta, tuvo un viaje de excursión con su hijo y sus amigos, donde se dio cuenta de que en la caminata habían retrasos, y el grupo nunca se podría mover más rápido que el caminante más lento, el cual era Herbie el cuello de botella, la restricción, entonces puso a Herbie de líder para que el marcara el paso, luego de esto ya no se separa el grupo y andaban juntos, se busco la manera de que Herbie andará mas rápido esto se dio al quitarle peso de su mochila y distribuirla entre los demás niños, así pudo cumplir con el tiempo de caminata sin problemas.

Y se identifico el área de trabajo que acumulaba la mayor cantidad de trabajo en proceso, que en este caso particular era la NSX-10, y aplicar el proceso de mejora continua el cual es el siguiente:

• PASO UNO

Identifique las restricciones (cuellos de botella)

• PASO DOS

Aprovechar todos los recursos.- obtener lo mas que se pueda y decidir como explotar las restricciones del sistema.

• PASO TRES

Establecer prioridades de acuerdo al paso anterior.

• PASO CUATRO

Elevar las restricciones para alcanzar un nuevo nivel de productividad.

• PASO CINCO

Volver al paso uno.

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