SATISFACCIÓN EN EL SERVICIO

SATISFACCIÓN EN EL SERVICIO

La siguiente información será para la investigación del nivel de Satisfacción de los procesos de inscripción y reinscripción del Departamento de Servicios Escolares del Instituto Tecnológico Superior de Acayucan. La información es confidencial.[pic 1][pic 2]

Grupo: __________    Edad: _________    Sexo:                   Fecha: ___________    

Instrucción: marca con una “X”  la opción que consideres correcta, sé sincero (a) al responder.

1. El servicio que brinda el Departamento de Servicios Escolares es satisfactorio.

1. Consideras adecuado los instrumentos electrónicos (computadoras) para el proceso de inscripción y reinscripción en el Departamento de Servicios Escolares.

1. El Departamento de Servicios Escolares agenda una cita para el trámite de inscripción y reinscripción que usted realiza.

1. Los requisitos que se necesitan para el proceso de inscripción y reinscripción son informados a tiempo por el personal encargado del Departamento de Servicios Escolares.

1. Como califica el trato que brindan las personas del Departamento de Servicios Escolares.

1. Comentarios y / o sugerencias

¡Gracias!

CUESTIONARIO PARA ALUMNOS

Este cuestionario tiene como objetivo, obtener información para la investigación sobre el tema “La corresponsabilidad de los padres en el aprendizaje de los niños de la escuela primaria Moisés Sáenz de la comunidad de Juan Díaz Covarrubias” Dicha información será utilizada de forma confidencial.

Instrucciones: Subraya la respuesta que consideres correcta y contesta lo que se te pide.

1.- ¿Con que personas vives en tu casa?

A) Con tus papas                    B) Papas y hermano (s)               C) Abuelos          

D) otro (s) especifica _____________________

2.- ¿Quién trabaja fuera de casa?

A) Papá                         B) Mamá                        C) Papá y mamá                            

D) Otro (s) especifica _____________________

3.- ¿Estudias en tu casa por las mañanas?

A) Si                         B) No                         C) A veces                        D) Nunca

4.- ¿Quién te ayuda con tus tareas o a estudiar en casa?

A) Mis papas                         B) Mis hermanos                         C) Mis abuelos  

D) Otra persona ______________________

5.- ¿Cuáles son tus calificaciones más recientes o nuevas?

A) Entre 10 y 8          B) Entre 9 y 7            C) Entre 8 y 6           D) Entre 7 y 5

6.- ¿Qué mejoraría tus calificaciones en la escuela?

A) Que el maestro explicara mejor        B) Más atención y apoyo de tus papas    

C) Más dinero para la escuela      D) Otra respuesta ____________________

7.- ¿Cuál es la razón cuando no te ayudan para hacer tus tareas o para estudiar?

A) Por el trabajo               B) Por falta de ganas              C) Por falta de tiempo

D) Otra razón (especifica) ________________________

Instrucciones: Lee correctamente cada pregunta y contesta lo que se te pide.

8.- ¿Te sientes con ganas y motivado cuando alguien te ayuda con tus actividades de la escuela?____________________________________________

¿Por qué te sientes así?_____________________________________________

_____________________________________________________________

9.- ¿Crees que tus papas te ponen atención cuando realizas las actividades de la escuela?

__________________________________________________________________________________________________________________________________

¡GRACIAS!

CUESTIONARIO PARA MAESTROS

Este cuestionario tiene como objetivo, obtener información para la investigación sobre el tema “La corresponsabilidad de los padres en el aprendizaje de los niños de la escuela primaria Moisés Sáenz de la comunidad de Juan Díaz Covarrubias”, dicha información será utilizada de forma confidencial.

Instrucciones: Subraye la respuesta que considere correcta y conteste lo que se le pide.

1.- Cuando se realizan las juntas ¿Cuántos padres asisten?

A) 100%                   B) 80%                  C) 60%                 D) 40%                  E) 20%  

2.- ¿Los padres participan en actividades escolares de su hijo (a, os, as)?

A) Todos                  B) Casi todos                   C) Pocos

3.- ¿A que considera usted que se deba el bajo rendimiento en sus alumnos?

A) La conducta      B) A los contenidos escolares      C) Falta de apoyo de los padres

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