Definicion De Entrevista

Definición de entrevista

Bingham y Moore (1941) definen la entrevista como una conversación seria, que tiene un fin determinado (siendo distinta del mero placer de conversar) y que posee tres funciones: recoger datos, informar y motivar.

Tipos de entrevista

Entrevista planificada: Intenta recoger sistemáticamente información precisa sobre aspectos determinados, debido a lo cual, suele ser muy rígida y su conducción depende de una estructura predefinida. Suele conocerse también como entrevista estructurada.

Entrevista semi-libre: En este tipo de entrevista existe un grado mayor de libertad de acción, por lo que la entrevista suele ser más ágil; pero, al igual que en la entrevista planificada, la entrevista semi-libre tiene unos objetivos y un plan de desarrollo predefinidos. Suele llamarse también entrevista semi-estructurada.

Entrevista libre: Permite obtener mayores volúmenes de información que los tipos anteriores y se desarrolla con gran fluidez. Este tipo de entrevista requiere más habilidad y experiencia por parte del entrevistador. Blanco (1982) sostiene que, con el fin de evitar valoraciones subjetivas erróneas, prejuicios y divagaciones (entre muchos otros problemas), el entrevistador efectivo y acertado debe tener una seria preparación profesional y una experiencia de 1000 entrevistas como mínimo.

Entrevista de tensión: Está dirigida a conocer el comportamiento del sujeto entrevistado dentro de una situación tensa, de manera que le sea difícil controlarse a sí mismo. A pesar de que no es conveniente utilizarla en personas conflictivas emocionalmente, suele ser muy útil en las entrevistas de selección.

CARACTERISTICAS DEL ENTREVISTADOR

El entrevistador es el encargado de guiar y encauzar la situación de entrevista de manera que satisfaga sus metas.

Los conocimientos que necesita un entrevistador pueden ser divididos en 2 grandes categorías: la 1ª . es el conocimiento de su trabajo y la cultura del mismo, y la 2ª, la ciencia del comportamiento humano.

El entrevistador debe conocer no sólo el trabajo específico en cuestión, sino también una amplia gama de los otros puestos de la compañía que podrían relacionarse con ese trabajo.

El entrevistador tiene que estar bien informado acerca de los requisitos del trabajo y del ambiente en el que se espera que el candidato sobreviva y prospere.

El entrevistador necesita entender al solicitante como un individuo con una integración única para poder predecir un comportamiento futuro.

Son cuatro las principales categorías de habilidades que necesita manejar un buen entrevistador:

1) SOCIALES- Consisten en el dominio de las normas y costumbres sociales imperantes. Saber que es correcto hacer o decir; en cada situación social aumenta su efectividad de relación con sus semejantes.

2) COMUNICATIVAS- Dado que la entrevista es una interacción comunicativa, estas habilidades son esenciales para el entrevistador.

3) ANALÍTICAS E INTERPRETATIVAS-Su dominio requiere un gran esfuerzo incluso en las personas de mentalidad analítica.

4) DE TOMA DE DECISIÓN-Al evaluar al entrevistado, el entrevistador debe estar alerta a factores muy sutiles. Nunca deberá juzgar a un individuo por su raza o sexo.

Ejemplo de entrevista estructurada

Extracto de entrevistas a 700 madres sobre la relación con sus hijos de 7 años

[Newson y Newson, 1978]

156. ¿Qué sucede cuando no estáis de acuerdo? ¿Cuáles son las cosas que crean tensiones entre vosotros, entre usted y N?

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