Escucha Activa

Título: escucha Activa.

Introducción:

La escucha activa no es solo escuchar por escuchar como su nombre lo dice, si no que es comprender y entender lo que la persona está hablando o se nos está diciendo. Como oyente deberíamos ser capaces de repetir con nuestras propias palabras lo que la otra persona haya dicho. Esto no implica estar de acuerdo con lo que el otro está diciendo, sino comprender lo que se dice y mostrar respeto a la otra persona. El saber escuchar es unos de los principios fundamentales de cualquier proceso comunicativo. La escucha activa consiste de un modo de comunicación que realizamos con otra persona y le demostramos que le estamos prestando toda la atención posible, que le estamos entendiendo y además de eso que nos interesa de lo que nos está hablando.

Este trabajo nos ayudara a comprender un poco más en lo que consiste un buen proceso de comunicación a través del escucha activa.

Desarrollo:

Casi todas las personas cometemos el error como oyente y es que casi la gran mayoría y unos más que otros, escuchamos lo suficiente para nosotros crear una respuesta o comentario. Lo que estamos deseando es que esa persona este dejando de hablar y nos deje decir aquello que se nos haya ocurrido. En ese momento tenemos una ansiedad egoísta. Cuando perdemos el contacto y el respecto a nuestro interlocutor, perdemos muchas veces gran parte de la información que esa persona nos transmite.

Una de las cosas que realizamos como oyentes es que:

• No escuchamos con la intención de comprender, si no de ser comprendidos.

• Mientras nos hablan estamos pensando en que contestar.

• Siempre tenemos algo mejor que decir.

• Preferimos contestar y dar consejos

• Ya sé lo que me va a decir.

• No entendemos lo que hablan.

• Ya sabemos la respuesta

• No nos interesa lo que está hablando.

El saber escuchar a los demás aunque no estemos muy de acuerdo con lo que ellos dicen, tiene que ser unas de las cuestiones básicas de nuestro desenvolvimiento cotidiano. Aquel que sabe escuchar y dejar de hablar de los demás correctamente es una persona madura, intelectual y efectiva. Solo esa persona está preparada para aceptar a los demás, incluso sus perjuicios, exageraciones y otras cosas que otras personas no tolerarían.

Saber escuchar es satisfactorio:

• Cuando una persona sabe escuchar, de antemano se le cataloga como persona prudente y educada.

• Es una persona que se abre, y está dispuesta, a proporcionar soluciones, en caso de que se le pida un consejo.

• Las personas que saben escuchar, se enriquecen así misma, porque están analizando y sintetizando un nuevo conocimiento, una nueva experiencia.

A continuación se muestra la solución a unas preguntas bases para la elaboración de este trabajo con el objetivo de que quede más claro el tema tratado.

• ¿Cuáles son los aspectos de la escucha activa que debes trabajar para lograr una buena comunicación con otros?

Principales métodos de Escucha Activa: Observar nuestro Interlocutor. Observando atentamente al Interlocutor conseguiremos identificar el contenido de sus expresiones verbales y no verbales. Conseguiremos

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