Franquicia

1. ¿QUÉ SON LAS FRANQUICIA?

Son contratos, a través de los cuales, una empresa concede derechos y entrega obligaciones a otra empresa o persona, para que esta obtenga ganancias por medio de la explotación de una marca, producto o servicio.

La franquicia es una fórmula que permite la rápida expansión de los negocios y el dominio de los mercados, pero asimismo implica asumir obligaciones y una serie de contraprestaciones económicas con responsabilidad.

2. ¿QUIÉNES FORMAN PARTE DE UNA FRANQUICIA?

En una franquicia participan principalmente dos elementos:

• El franquiciador: Es el que inicia la empresa jurídica y económicamente independiente y que con su experiencia ha constatado el resultado del negocio; es el que proporciona a quien quiere convertirse en un empresario exitoso la fórmula (Know-how) comercial consolidada y con muchos años de experiencia en el mercado.

• El Franquiciado: Es aquel que toma la decisión de iniciar una actividad empresarial para alcanzar una estabilidad económica y para lo cual adquiere mediante un contrato y por tiempo determinado la marca y la tecnología del negocio inicial.

3. OBLIGACIONES DE LOS 2 SUJETOS EN LA FRANQUICIA (FRANQUICIANTE Y FRANQUICIADO)

 Franquiciante

Es el propietario del negocio que se desea implementar, y no tan sólo eso, sino que este debe ser exitoso y que tras su ejercicio, haya tenido éxito en sus labores. Será importante y un plus que el negocio entregue un servicio o producto que se diferencie de la competencia pues podría atraer al público y por ende, los ingresos serían mayores.

El franquiciante podrá ser una persona natural o jurídica que cuente con 3 características fundamentales:

1. Contar con una fórmula comercial exitosa y diferenciada de la competencia.

2. Ser propietario de la marca.

3. Formar a sus franquiciados en relación al desarrollo de las actividades, asistencia, entre otros.

A continuación, algunas de las obligaciones del franquiciante.

• Disponer de una marca, producto o servicio debidamente registrado e introducido en el mercado con éxito probado y que pueda ser fácilmente transmisible.

• Saber transmitir a sus franquiciados el know how de la franquicia.

• Contar con la infraestructura suficiente para proporcionar el servicio adecuado a las necesidades.

• Saber evaluar las diferentes zonas geográficas.

• Capacidad financiera y solvencia profesional.

• Tener el correspondiente package o manual operativo, que garantice el éxito comercial y económico de la transacción.

• Que facilite, sin ninguna reticencia, la lista completa de sus franquiciados.

• Que su concepto se adapte plenamente a la demanda de un target amplio.

• Que lleve a cabo una selección esmerada de sus franquiciados y opere un crecimiento ajustado a sus medios.

• Que dedique esfuerzos potentes para incrementar la notoriedad de su marca.

• Que garantice a sus franquiciados unos servicios permanentes de seguimiento, comunicación interna, investigación, apoyo y marketing.

• Que su contrato respete el equilibrio entre las partes y defina claramente las reglas de juego.

 Franquiciado

Es una persona física o jurídica interesada en implementar el negocio de un tercero, que tiene como característica el ser exitoso. Así mismo se le confieren los derechos de comercializar y explotar los productos o servicios de la marca, de manera uniforme a como se implementan en el negocio original.

Entre las obligaciones del franquiciado tenemos:

• Disponer de un local adecuado para desarrollar la actividad comercial.

• Solvencia económica y profesional.

• Disponer del equipo humano.

• Respetar las directrices marcadas por el franquiciador y que fueron recogidas en su momento en el contrato y en el package.

• Entender perfectamente el espíritu del sistema de franquicia y adaptarse plenamente a la filosofía y a la identidad corporativa de la misma, asumiendo un compromiso personal tanto con las normas como con la disciplina.

• Seguir la política comercial de la red, común a todos los franquiciados.

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