Habilidades directivas

Berta E. Madrigal Torres

Robbin Stephen, Daniel Dunken

Vásquez, R. L

Katz

a) Habilidades conceptuales: se refiere a la habilidades para contemplar la organización como un todo.  

1. Habilidades personales: habilidades para enfrentar y superar situaciones rutinarias y extraordinarias en la vida (conocerse a si mismo, desarrollar la creatividad, manejar las emociones, establecer empatía, resolver problemas, etc.)

1. Habilidades personales: Dependen de nosotros mismos. Son más el fruto de nuestra formación que de nuestra educación; Tenemos una mayor injerencia en cuanto a nuestro potencial a desarrollar.(Capacidad en la toma de decisiones; Saber negociar; Tener pensamiento estratégico; Ser un experto en el tema que maneja; Apasionado por su trabajo)

1. Técnicas: Habilidades desarrolladas para crear competencias en una tarea determinada, por ejemplo finanzas o producción.

b) Habilidades técnicas y profesionales: capacidad para utilizar a  su favor los recursos y relaciones necesarias para desarrollar tareas que le permitan afrontar los problemas que se presenten.  

1. Habilidades interpersonales: permiten tener una mejor relación son las otras personas (empatía, emociones y sociabilidad)

1. Habilidades interpersonales: habilidades que nos permiten relacionarnos mejor con las personas, capacidad para entender a otras personas, que les motiva y utilizar dicho conocimiento para relacionarse con los demás. (Comunicación, solución de problemas, manejo de relaciones sociales, empatía).

1. Humanas: Habilidades sociales y relacionadas, que ayudan al directivo a relacionarse de forma efectiva con otras personas, por ejemplo: un directivo que motiva y se comunica con sus subordinados.

c) Habilidades interpersonales: habilidad para trabajar en grupo, con espíritu colaborador, cortesía y cooperación para resolver las necesidades de otras personas, incluso obtener objetivos comunes.

1. Habilidades de grupo: no solo garantizan una mejor calidad en la labor realizada, sino que también garantizan el continuo aprendizaje y crecimiento del individuo a través de una interacción con los demás.

1. Habilidades Intrapersonales: Es la capacidad para construir una percepción precisa respecto a uno mismo y utilizar dicho conocimiento para organizar y dirigir la propia vida. (Auto: Conocimiento, respeto, realización, control).

1. Conceptuales: La habilidad para evaluar, holística y sistemáticamente, los problemas internos y externos de una organización, percibir interrelaciones y evaluar la cuenta de resultados.

d) Habilidades sociales: son las acciones de uno con los demás y de los demás con uno. Es el intercambio que se da con la convivencia humana. No son rasgos de la personalidad, sino comportamientos que se adquieren y aprenden. Estas a su vez se clasifican en:

-Primeras habilidades sociales  (escuchar, dar las gracias, hacer cumplidos, iniciar conversaciones, etc.)

-Habilidades sociales avanzadas (pedir ayuda, participar, dar instrucciones, disculparse, etc.)

-Habilidades relacionadas con los sentimientos (conocer los propios sentimientos y expresarlos, expresar afecto, resolver el miedo, etc.)

-Habilidades alternativas a la agresión (pedir permiso, compartir algo, negociar, ayudar, autocontrol, etc.)

-Habilidades para hacer frente al estrés (formular quejas, resolver vergüenzas, defender a un amigo, responder al fracaso y a la persuasión, etc.)

-Habilidades de planificación (tomar decisiones, establecer objetivos, tomar iniciativa, etc.)  

1. Habilidades de comunicación: saber comunicarse es un factor de gran relevancia en la vida social pero, sobre todo, lo es para la promoción personal y profesional.

1. Habilidades de grupo: garantizan una mejor calidad de la labor realizada, sino que también garantizan el continuo aprendizaje y crecimiento del individuo a través de su interacción con los demás.

Estas son:

- Habilidades participativas

- Habilidades comunicativas

- Habilidades colaborativas

Trabajar en equipo implica también:

- Compromiso

-  Liderazgo

-  Armonía

-  Responsabilidad

-  Creatividad

-  Voluntad

-  Organización

-  Cooperación

1. Administrativas: La regulación de las actividades en curso puede relacionarse, hasta cierto punto, con la conceptualización pero no pueden atenderse en una situación dada.

1. Habilidades sociales: se considera socialmente habilidosa cualquier conducta que: ∙Incremente la efectividad en lograr los objetivos planeados. ∙ Aumente la efectividad para mantener o mejorar la relación con la otra persona en la interacción; y ∙ Potencie la efectividad de mantener la autoestima de la persona.

1. Habilidades de comunicación: Las personas deben poder comprender los mensajes que recibe de los grupos en los que participa y de su entorno, así como debe poder formular y expresar sus ideas, opiniones, necesidades e intereses. Ambas habilidades no deben ser consideradas como parte de un proceso discontinuo de escuchar y expresarse, sino que deberían permitir la interlocución continua de las personas en debates fluidos que lleven a la creación de valor y nuevos conocimientos.