Importancia de los procesos metodológicos dentro de la investigación del turismo.

1. Importancia de los procesos metodológicos dentro de la investigación del turismo.

        Basada en la publicación de la OMT Apuntes de Metodología de la Investigación en Turismo 1ra Edición (Diciembre, 2001).

        Es bien conocido que el turismo es una actividad determinante en los sistemas económicos de los países, misma que, según la OMT, está situada entre las cinco categorías más importantes en cuanto a exportaciones mundiales se refiere, afirmación fundamentada en el aumento de la actividad en 2000, incremento situado en un 7.4% a nivel mundial. De esta manera, se entiende que el sector turístico, dentro de los marcos económicos y sociales de los países, debe encaminarse a investigaciones adecuadas, que estén situadas en los cambios tecnológicos actuales, lo que refiere un reto para el sector, ya que los avances e investigaciones suponen un efecto a largo plazo dentro de la actividad.

        La principal causa que ha retrasado o impedido el amplio desarrollo de las investigaciones turísticas, han sido los empresarios ligados a la política, ya que no han comprendido a ciencia cierta, los beneficios que el turismo como actividad socioeconómica es capaz de generar.

        En vista de la constante evolución tecnológica que envuelve a las sociedades en el presente siglo, las empresas turísticas están en la obligación de dedicar tiempo y recursos al desarrollo de investigaciones “para así desarrollar, captar y adecuar las nuevas tecnologías que existen en el mercado e incorporarlas a sus procesos productivos”.

        Según la OMT, la investigación turística es “La formulación de preguntas, la sistemática colección de información para responder a esas preguntas y la organización y análisis de los datos con el fin de obtener pautas de comportamiento, relaciones y tendencias que ayuden al rendimiento del sistema, a la toma de decisiones o a la construcción de predicciones bajo en abanico de varios escenarios alternativos de futuro”. Dado que la investigación permite entender los hechos que se originan dentro del sector, en cualquier nivel (interno o externo), interpretar la realidad actual, responder a las interrogantes para la resolución de problemas, así como el posicionamiento dentro de esquemas competitivos, supone que la investigación debe ir a la par con la actividad turística, dado que la globalización y la creciente red tecnológica, la cual cada vez determina las exigencias de los individuos es mayor, por lo que para mantener una empresa prestadora de servicios de carácter turístico, se necesita estar informado en cuanto a tendencias, exigencias y nuevas modalidades que los turistas pueden generar, bien sea en masas, mediante las corrientes o de forma individual.

        Es necesario que las investigaciones en el turismo, estén orientadas con respecto a; los nuevos mecanismos de mercado y a los procesos de modernización impuestos por las nuevas tecnologías, los planes de desarrollo turístico para el crecimiento equilibrado y sostenible, estimular las investigaciones para posicionar el sector entre los más desarrollados, solucionar los problemas que les plantea el sector, mediante las respuestas a interrogantes, y los planes concretos, y dar soluciones integrales a problemas específicos de desarrollo turístico sostenible.

        Referente a la investigación turística, es necesario conocer lo que un método científico representa, para proceder a elaborar las investigaciones enfocadas específicamente a la resolución de problemas o avances tecnológicos.

        El método científico es; “el conjunto de etapas y reglas que señalan el procedimiento para llevar a cabo una investigación cuyos resultados sean aceptados como válidos para la comunidad científica”, Bunge (1990).

        En cuanto al turismo, las investigaciones se basan en el conjunto de los procesos empírico-experimentales, procedimientos, técnicas y estrategias para obtener, así, un conocimiento científico, técnico y práctico, de los hechos y la realidad turística.

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