LINEAMIENTOS GERENCIALES PARA FORTALECER LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN EL CUERPO DE INVESTIGACIONES

LINEAMIENTOS GERENCIALES PARA FORTALECER LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN EL CUERPO DE INVESTIGACIONES

CIENTÍFICAS, PENALES Y CRIMINALÍSTICAS.

CASO: DELEGACIÓN ESTADAL SUCRE. AÑO 2013.

(Trabajo de Grado para optar al Título de Magíster en Gerencia y Administración de Policía)

TUTOR:                                                AUTOR:

MSc. Francys J. Yuncozar B.                                Lcdo. Luis Manuel Astudillo

Cumaná, noviembre 2013[pic 3]

APROBACIÓN DEL TUTOR

En mi carácter de Tutor del Trabajo de Grado, presentado por el ciudadano: Luis Manuel Astudillo Rojas, para optar al Grado Académico de Magíster en Gerencia y Administración de Policía, cuyo título definitivo es: Lineamientos gerenciales para fortalecer la Cultura Organizacional del Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas. Caso: Delegación Estadal Sucre. Año 2013; considero que dicho Trabajo de Grado, reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del jurado examinador que se designe.

En la Ciudad de Cumaná, a los 03 días del mes de noviembre del año dos mil trece.

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MSc. Francys Yuncozar Bastardo

C.I. 10.948.774

LINEAMIENTOS GERENCIALES PARA FORTALECER LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN EL CUERPO DE INVESTIGACIONES

CIENTÍFICAS, PENALES Y CRIMINALÍSTICAS.

CASO: DELEGACIÓN ESTADAL SUCRE. AÑO 2013.

Autor: Luis M. Astudillo R.

Tutor: Francys J. Yuncozar B.

Fecha: noviembre, 2013

RESUMEN

La presente investigación tiene como finalidad diseñar una serie de lineamientos gerenciales que permitan fortalecer su cultura organizacional, y socializar el proceso de transformación del Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas (CICPC), partiendo de la evaluación de los procesos de cambio y transformación en la estructura organizativa del CICPC, caso de estudio: la Delegación Estadal Sucre, y el impacto en la cultura organizacional. La modalidad de investigación esta enfocada en un proyecto factible basado en un diseño de campo con fundamento documental y con un nivel descriptivo. Para abordar la temática se diseñó un instrumento simple, el cual fue aplicado a una muestra conformada por ciento sesenta y ocho funcionarios adscritos a la nómina administrativa de la Delegación Estadal Sucre. Se tabuló y analizó la información, apoyándose en la revisión bibliográfica de autores especializados en el área, que fundamentan los diferentes aspectos implícitos en un proceso de administración de cambio y cultura organizacional. La información recabada se centró principalmente en cinco dimensiones fundamentales; la primera se refiere a las fuerzas que dieron origen al proceso de reestructuración, la segunda se enfoca en los agentes de cambio que se convierten en el ente socializador y ejecutor de los mismos, la tercera tiene que ver con la resistencia generada tanto de forma individual como organizacional, seguida por los enfoques o modelos de administración de cambio que se deben emplear para implantarlos y por último la cultura organizacional del CICPC Delegación Sucre. Este análisis permitió concluir que el CICPC Delegación Estadal Sucre, una vez iniciado el proceso de reestructuración, mantiene una moderada resistencia la cual fue generada por una ausencia de los agentes de cambio durante la fase de información y ejecución del proceso, aunado a una mala praxis del modelo de gerencia de cambio, conllevando a que aún se mantenga una identificación institucional con el extinto Cuerpo de Policía Técnica Judicial (CTPJ) y por ende influya notablemente en su cultura organizacional.

Descriptores: Gerencia, Administración de Cambio, Resistencia al Cambio, Gestión, Cultura Organizacional, Enfoques del Proceso de Cambio.

DEDICATORIA

Este trabajo quiero dedicárselo a:

• Dios Todopoderoso por haberme guiado a lo largo de mis estudios.
• Mis padres: Hilda y Manuel, por haberme traído al mundo y por su apoyo incondicional.
• Mi esposa: María y mi hija María Elena por ser la inspiración de mis metas.

Luis Manuel Astudillo

AGRADECIMIENTO

Quiero expresar mi mas sinceras gracias a:

Dios, Padre Celestial por haberme dado la vida y permitir estar en armonía con mi grupo familiar cada día. Le agradezco señor por sus bendiciones, porque sin usted no sería lo que soy.

A mi tutora: Francys Yuncozar, con sus orientaciones pude culminar con éxito esta investigación.

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