Conflictos

INTUITIVA

ASERTIVA

SISTEMATICA

DEFINICION

Es aquella que depende de la intuición o sensación  en las entrañas; por lo tanto toma decisiones de manera automática  y rápida  si tomar en cuenta detalles

Se enfoca  hacia el respeto de los derechos y necesidades de los demás, así como  los propios; mostrando así sentimientos como  la justicia

Tiene un proceso más detallado para llegar a la solución del conflicto descartando así posibles causas

IMPORTANCIA

Se puede llegar a una solución  más rápida y por lo tanto puede que sea la correcta sin necesidad de llevar tantos procesos

Tiene que ver con el manejo del autoestima obteniendo como resultado la fuerza necesaria para guiar su vida

El resultado es más asertivo y se analiza en el fondo así  se pueden pulir asperezas que vayan quedando

PASOS

Identificar el problema posteriormente solo deja que las ideas fluyan de su cerebro para llegar a su proporción

Detecta el problema, después busca alternativas que o afecten a los involucrados para obtener así el resultado esperado

Identifica criterios, se analiza  las alternativas, se escoge una y se pone en acción

DEFINICION

FUENTES

ESCUELA

PASOS

ELEMENTOS

TIPOS

NIVELES

MANEJO

Proceso que inicia cuando no se cumplen las necesidades, no hay satisfacción, por lo tanto se busca agraviar  la otra parte surgiendo así un choque de intereses o necesidades

Distorsión en la comunicación: Se da cuando el código no es correctamente descifrado  por el receptor

Vista tradicional:

Todo conflicto era malo y se relacionaba con violencia

Relaciones humanas:

Acepta el conflicto ya que podría beneficiar al desempeño del grupo

Interaccionista: se utiliza el conflicto para que  el grupo sea estático

Estrés: es  provocado por un rendimiento más allá del habitual

Tensión: estado de nerviosismo o impaciencia a la que está expuesta una persona en determinadas circunstancias

Frustración: imposibilidad de satisfacer una necesidad o deseo

Conflicto: es una lucha o pelea  que causa angustia y descontento

NEGATIVO

Cuando el conflicto se sale de control

Cuando el conflicto ocasiona  la separación del equipo

POSITIVO

Ayuda a las personas en cuanto a autoconocimiento

Estimula a los individuos a buscar nuevas formas de satisfacerse

Atracción:

El individuo es atraído

Simultáneamente hacia dos objetivos

Evitación: produce sentimientos simultáneos, atracción  y repulsión

Doble AA: se debe elegir entre dos alternativas tanto negativa como positiva

Personales:

Conflicto interior que desarrollan las perspectivas viejas

Intrapersonal:

Surgen entre las personas por sus intereses

Organizacional:

Se dan dentro del ámbito laboral

Social:

Surge de la incompatibilidad de caracteres e intereses de las personas

Negación: Debe iniciar sin atacar, escuchar con empatía para llegar a un diagnostico que integra la aportación de todos

Meditación: se orienta hacia los problemas y los métodos buscando resultados

Arbitraje: Procedimiento por el cual una persona natural o jurídica puede someter  a las decisiones  de uno o varios mediadores

Diferencias Personales:

Pueden existir cuando son diferentes ideologías

Incompatibilidad de las metas:

Los deseos e intenciones de las personas tienen diferentes grados y niveles de satisfacción.

El líder debe prevenir conflictos para que  no se salgan de control

Cuando los conflictos se resuelven de manera correcta ocasiona  un compromiso en las personas