EQUIPO EMPOWERMENT

INTRODUCCION

Es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.

Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente

EL EMPOWERMENT

Empowerment significa potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.

En inglés "empowerment" y sus derivados se utilizan en diversas acepciones y contextos, pero en español la palabra se encuentra en pugna con una serie de expresiones que se aproximan sin lograr la plenitud del sustantivo. Se homologan "empowerment" con "potenciación" y "to empower" con "potenciar", mientras que caen en desuso expresiones más antiguas como "facultar" y "habilitar".

EQUIPO EMPOWERMENT

Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo, colaboran en el mejoramiento del proceso de trabajo, planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo.

Características de equipos con empowerment:

1. Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas

2. Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información.

3. El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.

4. Son comprometidos flexibles y creativos.

5. Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.

6. Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza.

7. Tienen una actitud positiva y son entusiastas.

CARACTERÍSTICAS DEL EMPOWERMENT:

 Promueve la innovación y la creatividad

 Se toman mejores decisiones, las cuales se hacen en equipo.

 Enriquece los puestos de trabajo.

 El proceso requiere de manera imprescindible de colaboradores entrenados para asumir las crecientes responsabilidades.

 El personal se siente responsable no solamente por su tarea, sino también por hacer que la organización funcione mejor.

 El individuo soluciona sus problemas activamente en vez de duplicar órdenes.

 Los equipos de trabajo mejoran su performance cuando alcanzan mejores niveles de productividad y toman iniciativas sobre hechos correctos.

 La organización se estructura de tal manera que facilitan la tarea de sus integrantes, de modo que puedan hacer no sólo lo que se les pide, si no también lo que se necesita hacer.

 La información es procesada y manejada por todos los miembros del equipo de trabajo.

 El liderazgo propicia la participación.

 El líder es democrático, crea las condiciones para el conocimiento, no impone sus criterios.

 Autodisciplina y compromiso por parte de los miembros del equipo.

 Respeto y reconocimiento de las ideas de todos los miembros del equipo.

Características de las Empresas que han Experimentado el Empowerment.

‣ El puesto le pertenece a cada persona.

‣ La persona tiene la responsabilidad, no el jefe o el supervisor, u otro departamento.

‣ Los puestos generan valor, debido a la persona que esta en ellos.

‣ La gente sabe donde esta parada en cada momento.

‣ La gente tiene el poder sobre la forma en que se hacen las cosas.

‣ El puesto es parte de lo que la persona es.

‣ La persona tiene el control sobre su trabajo.

ORGANIZACIÓN

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