Enfoque De La Calidad

Enfoque de la Calidad (Estados Unidos Por Malcolm Baldrige)

Biografia de Malcolm Baldrige

Howard Malcolm "Mac" Baldrige, Jr. (4 octubre 1922 a 25 julio 1987) fue el 26 de los Estados Unidos el secretario de Comercio . Él era el hijo de la H. Malcolm Baldrige , un congresista de Nebraska , y el hermano de Letitia Baldrige .

Malcolm Baldrige fue nominado para ser el secretario de Comercio por el presidente electo Ronald Reagan el 11 de diciembre de 1980, y confirmado por el Senado de los Estados Unidos el 22 de enero de 1981. Durante su mandato, Baldrige jugó un papel importante en el desarrollo y ejecución de la política de administración del comercio. Él tomó el liderazgo en la resolución de dificultades en la transferencia de tecnología con China, y la India .Baldrige a cabo los primeros Gabinete -nivel de las conversaciones con la Unión Soviéticaen siete años, lo que allanó el camino para un mayor acceso para las empresas de Estados Unidos para el mercado soviético. Él estaba muy bien considerado por la mayoría de los líderes más prominentes del mundo.

Antes de entrar en el Gabinete, Baldrige fue presidente y director ejecutivo de Scovill, Inc.,de Waterbury, Connecticut . Al haber ingresado en Scovill en 1962, se le atribuye la transformación que lleva a un fabricante diversificado de bienes de consumo, de vivienda e industrial de una fábrica de latón con problemas financieros.

Baldrige comenzó su carrera en la industria manufacturera en 1947 como parte de la fundición en una empresa de hierro en Connecticut, y llegó a la presidencia de esa compañía en 1960. Durante la Segunda Guerra Mundial , Baldrige sirvió en combate en el Pacífico como el capitán de la 27a División de Infantería. Él nació en Omaha, Nebraska aH. Malcolm Baldrige , y se graduó de la Universidad de Yale con una licenciatura en 1944. En Yale fue miembro de la Delta Kappa Epsilon .

Malcolm Baldrige murió 25 de julio 1987, en un accidente de rodeo en California a la edad de sesenta y cuatro. Su servicio como secretario de Comercio fue uno de los más largos de la historia. Se dice que han sido, posiblemente, el Secretario de Comercio de los más coloridos y uno de los más queridos.

LOS CATORCE PRINCIPIOS DE LA CALIDAD.

Malcolm Baldrige propone catorce principios para administrar la calidad:

1. Crear y difundir entre los empleados una declaración de la misión.

2. Adoptar la nueva filosofía de la calidad, la alta dirección y todos como parte de la cultura organizacional.

3. Redefinir el propósito de la inspección y de la autoridad, para el mejoramiento de los procesos.

4. Fin a ala práctica de adjudicar lasa compras sólo sobre la base de la meta del precio.

5. Mejorar constantemente los procesos de producción y de servicios.

6. Instituir el entrenamiento (para el desarrollo de habilidades y cambio de actitudes) con base en un sistema y en las necesidades.

7. Enseñar e instituir el liderazgo para la mejora continua.

8. Expulsar el temor.

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