GERENCIA DEL ÁREA DE EQUIPOS Y TECNOLOGÍA

UNIDAD 5 GERENCIA DEL ÁREA DE EQUIPOS Y TECNOLOGÍA

La Gerencia del Área de Equipos y Tecnología es una herramienta institucional, creada con la finalidad de apoyar la gestión empresarial mediante una efectiva planificación, formulación y desarrollo de sistemas informáticos y de red, con sus correspondientes políticas de funcionamiento de acuerdo a los objetivos y metas institucionales.

5.1 Características básicas

PARÁMETROS

Formular e implantar planes de desarrollo e implementación de la Red, Sistemas de información y demás servicios informáticos para la Empresa, de acuerdo a sus objetivos y planes estratégicos.

- Supervisar, Controlar, mantener y optimizar la operatividad de la infraestructura de software e informática de permita alcanzar los objetivos y metas de la Organización.

- Asesorar a la Gerencia General y demás áreas organizacionales de la empresa respecto a la adquisición de soluciones tecnológicas y equipos informáticos.

- Establecer las políticas de equipamiento (Hardware y software) en la Empresa.

- Establecer las políticas de seguridad de las personas, instalaciones físicas, materiales y de la información en particular.

- Supervisar e implantar los planes de contingencia, seguridad y control de la Gerencia del Área de Equipos y Tecnología.

- Velar por la efectiva operación de equipos, redes informáticas, sistemas de información y bases de datos de la empresa.

- Formular, ejecutar y controlar el presupuesto operativo del área.

- Participar en las licitaciones y compras en general del equipo y/o material para el área de informática.

- Evaluar la calidad y cantidad de las soluciones tecnológicas ha ser suministrados.

- Establecer directrices en la elaboración de contratos de mantenimiento de software y equipo informático, con empresas proveedoras.

- Elaborar el plan operativo anual de la Gerencia del Área de Equipos y Tecnología.

- Realizar las demás funciones inherentes al área y las que sean encomendados por la administración superior.

IMPORTANCIA

Planificar, dirigir, supervisar, controlar y mantener la operatividad de la red informática a nivel nacional, a través de estrategias y controles tecnológicos; así como también velar por la seguridad de los datos e información y proveer de herramientas informáticas a las demás áreas de la Organización a fin de facilitar la Gestión Empresarial.

LA GERENCIA DEL ÁREA DE TECNOLOGÍA Y EQUIPOS

Para un mayor entendimiento en cuanto a la gerencia en esta área, se creyó importante puntualizar los conceptos de tecnología y (todo lo relacionado a ella), y de equipos; estos últimos entran en lo que se crea a través de las herramientas tecnológicas, que es lo que conocemos como producto. Obviamente si hablamos de un material tangible (hardware). La aclaración se realiza, debido a que la tecnología como una ciencia extensa, permite ser usada tanto para la creación de equipos como para software. La tecnología es la incorporación en forma organizada, racional y coherente de conocimientos técnicos, científicos y empíricos para obtener un producto que se conformará como información conocimiento tecnológico, como un bien final o la conjunción de los dos elementos anteriores.

(Fernández R y Fernández B., 1997: 113) El proceso innovador de tecnología es motor importante del desarrollo económico, puesto que es creador de novedades y modificaciones que adaptadas e incorporadas, de forma rápida y efectiva, a procesos productivos, hace que se conformen como generadores de aumento de las productividades de los recursos individuales de las empresas que constituyen el centro del crecimiento económico y productivo de una nación (Fernández R y Fernández B, 1997:18). ¿Cómo gerenciar la tecnología? Para llevar adelante el proceso de gerencia en la tecnología se requiere contar con un gerente de tecnología que sea un líder con las siguientes características:

 Tener una mentalidad innovadora, y despierta que busca la manera de dar nueva vida a un concepto.

 Combinar eficiencia con eficacia al ejecutar las actividades que se requieren para llevar con más rapidez nuevos productos al mercado.

 Debe ser un excelente comunicador negociador. Debe contar con mente estratégica que realmente ayude a que los elementos tecnológicos sirvan al desarrollo de la empresa.

 Y por ultimo debe crear un ambiente en el cual puedan florecer las capacidades colectivas con otras personas de la organización.

La gerencia de la tecnología de la información es una combinación de dos áreas, la Tecnología y la Gerencia de Información y tiene como objetivo alcanzar las metas y objetivos de una organización a través de las implementaciones tecnológicas. También se le conoce como Gerencia IT en el mundo de los negocios y, en sentido estricto, podemos encontrar dos definiciones para este concepto: uno implica la gerencia de una colección de sistemas, infraestructura, e información que reside en ellos; el otro implica la gerencia de las tecnologías de información como función del negocio. Los negocios en la actualidad dependen de Internet, intranets y extranet para implementar y administrar aplicaciones innovadoras de negocios electrónicos. El negocio electrónico es el uso de las tecnologías de Internet para trabajar y fortalecer los procesos de negocio, el comercio electrónico y la colaboración empresarial dentro de una empresa y con sus relaciones externas (clientes, proveedores, entre otros.) En la gerencia es importante tomar como prioridad la formulación y la ejecución de estrategias, considerándose una planificación de la tecnología a utilizar, para permitir que la organización sea proactiva en vez de reactiva en la formulación de su futuro (David: 1991:3). Entre los términos claves que se pueden considerar para la gerencia estratégica se encuentra la identificación de las debilidades internas en cuanto a: mercado, finanzas, producción, investigación y desarrollo.

La gerencia de tecnología tiene como propósito el desarrollo de capacidades tecnológicas internas de la empresa asociadas a su sistema de producción (Avalos, 1992: 145). Para García (1994:40) la gerencia de tecnología es la administración de recursos tecnológicos enfocada al mejoramiento de la competitividad. En tal sentido, "la tecnología es un activo corporativo fundamental para el logro de una ventaja competitiva sostenible; en consecuencia, es fundamental que las empresas aprendan a mejorar su capacidad tecnológica".

En la gerencia de la tecnología

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