Psicologia

Instrucciones:

(* ) Resuelve el siguiente cuestionario apoyando tus respuestas con la lectura del libro Robbins, S. y Coulter, M. (2010). Administración, Capítulo 5: Responsabilidad social y ética administrativa.

Nombra tu archivo apellido paterno_apellido materno_S5_TIcuestionario responsabilidad social.doc

Cuestionario

1. Comenta el papel que representan los interesados en las cuatro etapas de la responsabilidad social. 1. Comenta el papel que representan los interesados en las cuatro etapas de la responsabilidad social:ETAPA 1: PROPIETARIOS Y GERENCIA:

El propietario es la persona que defenderá los intereses de los accionistas trabajando por tratar de minimizar los costos pero maximizando las ganancias.

ETAPA 2:EMPLEADOS:

Algunos Gerentes tomarán la responsabilidad ante sus propios Empleados. Con la finalidad de conseguir, conservar y motivarlos tratarán de mejorar las condiciones de trabajo incrementandosu seguridad y derechos.

ETAPA 3: PARTES CONSTITUTIVAS DEL AMBIENTE ESPECÍFICO:

Se trata de incrementar los objetivos o metas con la finalidad de incluir algunos otros factores como son: preciosjustos, servicios de la más grande y alta calidad, mayores y mejores productos, mejorar la relación con los proveedores, entre otros.

Es aquí en donde los Gerentes consideran la mayor parte del tiempoque cumpliendo estas responsabilidades con los accionistas, sus aportaciones recaen únicamente de manera indirecta.

ETAPA 4: LA SOCIEDAD EN CONJUNTO:

La responsabilidad entre el Gerente y laSociedad se tornan juntas. El negocio se considera como propiedad pública en donde ellos son los responsables para colaborar por el bien común del entorno. Dichos Gerentes tratarán de promover entre susEmpleados que se lleve a cabo una protección al ambiente, justicia social y diversas actividades que puedan afectar directa o indirectamente al entorno.

2. Distingue entre obligación moral, sensibilidad social y responsabilidad social. Hay tres categorías en la responsabilidad social: obligación moral (no violentar la ley), reacción social (que la empresa es socialmente responsable si responde a las exigencias sociales de ciertos grupos), sensibilidad social (estableciendo verdades éticas con la independencia de la moda social del momento).Podemos identificar tres razones principales para aceptar la responsabilidad social con los grupos de interés: el interés personal ilustrado (para justificar infinidad de decisiones y acciones), 2) una inversión sólida (la responsabilidad social tiene un efecto positivo en el valor neto de la empresa), y 3) evitar interferencias (las organizaciones buscan minimizar la influencia que algunos grupos pueden tener en las decisiones de la empresa).

3. Explica cómo se hacen ecologistas las empresas. La norma ISO 14001 exige a la empresa crear un plan de manejo ambiental que incluya: objetivos y metas ambientales, políticas y procedimientos para lograr esas metas, responsabilidades definidas, actividades de capacitación del personal, documentar y un sistema para controlar cualquier cambio y avance realizado. La certificación la otorgan agencias certificadoras gubernamentales o privadas, bajo su propia responsabilidad. Los servicios son proveídos por agencias certificadores acreditadas en otros países, ya que toda vía no existen autoridades nacionales de acreditación en Centroamérica.

Para esto la empresa, de manera voluntaria, debe aceptar ser parte de la reglamentación y, partiendo de ahí, se analizan los residuos que genera y el nivel de riesgo de los mismos. Se tiene que implementar un programa de capacitación para todos los empleados.

4. Analiza y menciona la finalidad de los valores compartidos. Los valores compartidos son una expresión del enfoque común de relacionarnos y conducir algún negocio; son los pilares básicos de lo que se creen y de lo que hacemos como individuos y como organización, local y global, algunos son :

Integridad

Valor superior a los mercados y a los clientes

Compromiso mutuo

Fortaleza de nuestra diversidad mutuo

5. Describe la relación entre la administración por valores y la ética.

Podríamos decir que la Administración Por Valores (APV), es una práctica empresarial que ayuda o promueve la motivación dentro y fuera de una empresa. Capacitando a los empresarios o propietarios, a los empleados, proveedores; así como otros grupos significativos, para que estos sostengan sus compromisos de negocios con la compañía.

Para que una organización pueda

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