Banco Area 1 Gerencia

BANCO ÁREA 1

001. Es el proceso atraer candidatos para llenar las vacantes disponibles en la organización. Reclutamiento 116

002. Es una de las otras preocupaciones adicionales en la selección y contratación. Tiempo

003. Se caracteriza por 2 grupos de factores: insatisfactores y satisfactores, fue desarrollada por F. Herzberg. Teoria de los dos factores de herzberg

004. Es el principio que estipula que solo debe existir un solo superior. Principio unidad de mando

005. Introdujo el control de calidad total en Japón. W. Edward Deming

006. Estrategia utilizada por las compañías en las que en lugar de cubrir la totalidad del mercado solo se enfocan en un segmento específico. Segmentación Enfocada

007. La modalidad de la organización matricial es común sobre todo en las áreas de Ingeniería , Investigación y desarrollo.

008. Teorías que nos ayudan a identificar los comportamientos que establecen la diferencia entre líderes eficaces y no eficaces. Modelos conductuales.

009. Padre de la administración científica, su principal función fue la elevación de la productividad mediante una mayor eficiencia en la producción y salarios mas altos a las trabajadores a través de la aplicación de métodos científicos.

Frederick Taylor

010. Sostiene que los planes y acciones deben evaluarse en función de sus consecuencias. Teoría Utilitaria.

011. Tipo de Departamentalización que combina la funcional y la de proyectos. Organización Matricial

012. Se le conoce así a la elección de los candidatos de dentro o fuera de la organización para ocupar un puesto. Selección

013. Se le conoce como el poder que tienen los empleados de tomar decisiones a todo nivel. Delegación de facultades de decisión (empowerment)

014. Sistema de medir el desempeño a partir de objetivos preestablecidos. Control

015. Pruebas que están diseñadas para indicar la ocupación más conveniente para un candidato. Pruebas vocacionales

016. Es la capacidad de comprender los sentimientos de los demás y manejar aspectos emocionales de la comunicación. Empatía

017. Es la teoría que demanda que quienes son responsables de tomar decisiones se guíen por la equidad, así como la imparcialidad. Teoría de la justicia

018. Las innovaciones exclusivamente son basadas en. la creatividad

019. La naturaleza de la relación de staff es de. asistir y aconsejar (270 AG)

020. Son la manifestación patente de las actividades y los valores de la gente. Estilo de Vida

021. Uno de sus objetivos es reducir la ansiedad del trabajador en su nuevo puesto. Inducción.

022. Es uno de los métodos para vencer la resistencia al cambio. Educación y comunicación.

023. Son las características que debe cumplir un candidato para ocupar un puesto determinado. Análisis de puestos (Pag. 222 R.H.)

024. Cual es la diferencia entre línea y staff. La línea debe decir y el staff debe vender (270 AG)

025. Tipo de planeación que va con la corriente, no planear basado en el entorno, improvisar soluciones. Inactiva

026. Se refiere a los sentimientos generados en el camino a la cumbre y puede ser temor al fracaso o al éxito. Ansiedad de competición.

027. Planificación, organización, Integración de personal, Dirección y Control son. Cinco funciones administrativas esenciales (106 AG)

028. Es la suma total de conocimientos de los que disponemos sobre la manera de hacer las cosas. Tecnología.

029. Al sistema administrativo que se enfoca en el autocontrol y la auto dirección, colocando metas individuales y grupales se le conoce como Administración. Administración de Objetivos.

030. Formulación de resultados esperados expresada en términos numéricos. Programa “en cifras”. Presupuestos

031. Punto de partida para determinar donde se encuentra una compañía y hacia donde debe dirigirse. Perfil empresarial

032. Principio que especifica que existe un límite de subordinados que un administrador puede supervisar. Principio del tramo de administración.

033. Son pequeñas empresas en si mismas establecidas como unidades de una gran compañía para la promoción y manejo de cierto producto o línea de productos como si fuera una actividad empresarial independiente, UEN Unidades Estratégicas de negocios.

034. Es un sistema administrativo completo que integra muchas actividades administrativas fundamentales de manera sistemática dirigida al logro eficaz y eficiente de los objetivos organizacionales e individuales. Administración por objetivos.

035. Tipo de Estrategia de Crecimiento que se da con la aparición de nuevos productos en nuestra producción. Diversificación

036. Forma gráfica de representar la ejecución real en relación con la proyectada de un programa. Diagrama de Gantt

037. La administración como práctica es. Un arte.

038. Es la seria consideración del impacto en la sociedad de las acciones de las compañías: Responsabilidad Social.

039. Enunciados o criterios generales que orientan o encauzan el pensamiento en la toma de decisiones, se acepta la discrecionalidad el administrador. Políticas

040. Es la razón de existencia de toda organización convirtiéndolo en su principal objetivo. Misión.

041. Se le llama a la selección de un curso de acción entre varias alternativas y constituye por lo tanto la esencia de la planeación. Toma de decisiones

042. Red de relaciones personales y sociales no establecida ni requerida por la organización, pero que surge espontáneamente de la asociación entre sí de las personas. Informal.

043. Es un método de organización de actividades para facilitar el cumplimiento de objetivos, no es un fin en sí misma. Departamentalización.

044. Medio para la capacitación de los administradores y la identificación de varias combinaciones de estilos de liderazgo. Rejilla Administrativa o Gerencial

045. Es influir en las personas para que contribuyan a la organización y al alcance de los objetivos establecidos por la misma. Dirigir (Pag. 412 AG)

046. Que es lo que básicamente diferencia a la Línea y el Staff. La línea debe decir y el staff debe vender (270 AG)

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