DELIVERING HAPPINESS

DELIVERING HAPPINESS

Tony Hsieh, autor del libro “delivering happiness”, se hizo millonario en 1998. Sus padres eran taiwaneses y tenían mucha esperanza en que sus tres hijos serán exitosos tanto académicamente como en la música, por lo que sus padres le pagaron una universidad prestigiosa y así es como el autor comienza a contarnos a cerca de su vida de negocios, sus compromisos, evoluciones y nos muestra como la felicidad se aplica en la vida y en los negocios.

En su libro, Hsieh nos habla principalmente de cómo aplicar su filosofía de hacer a tus empleados como amigos y mantener una buena relación con ellos para ser exitoso.

Hsieh es un hombre de negocios desde muy corta edad (24 años).  Comenzó como un estudiante el cual trabajando en equipo, con pasión, y cometiendo errores para aprender de ellos logró ser parte importante de dos empresas exitosas y de valor millonario.

Comenzó con un negocio de chapas, en el cual tuvo experiencias para después poder trabajar en un negocio de pizza. Cuando Hsieh terminó la universidad, se fue a trabajar a “Oracle”; una empresa de tecnología en la cual no la pasaba bien y se aburría a pesar de estar con uno de sus amigos, Alfred. Tony y Sanjay eran ingenieros en software, y tenían un salario de $40 k por año.

Al no estar contentos en la empresa, Alfred y Hseih renunciaron y aquí es cuando comenzaron a formar su propio negocio: crearon una empresa de publicidad llamada “Link-Exchange”.

Esta empresa comenzó con amigos y familiares, pero fue tan exitosa y creció tan rápido que otras empresas comenzaron a querer comprarla.

Los creadores aceptaron venderla a los dos años de su creación porque esta empresa ya no era su pasión y tenía un gran valor económico. La vendió a la empresa Microsoft por un valor de 265 millones de dólares.

Después de la venta de “Link-Exchange”, con el dinero que tenían, decidieron fundar “Venture Frogs”,  un fondo de inversión,  con el que apoyaron a Nick con su empresa Zappos, una tienda dedicada a vender zapatos en línea.

En el 2000, Hseih se convirtió CEO de Zappos.

Esta empresa comenzó a tener problemas, por lo que Tony y Alfred invirtieron mas de su porpio dinero para tratar de salvar la empresa, comenzaron a vender sus propiedades, y con la idea del inventario mantuvieron la empresa un poco más.

Hseih trató de atraer inversionistas pero no lo logró, vendiendo así finalmente esta tienda a Amazon por $1.2 billones de dlls.

Durante su tiempo en Zappos, el autor nos menciona como es muy importante hacer que los empleados se sientan contentos en su trabajo, pues al estar motivados trabajan con mayor esfuerzo  y los hace sentirse parte de la compañía.

Hseih nos dice que para el los negocios son parecidos al Pokar pues en un negocio se necesita evaluar las oportunidades del mercado, comercializar, la marca, las finanzas, la estrategia, el aprendizaje, entre otras cosas que también son necesarias para tener un buen juego de Pokar.

Para concluir, en este libro lo más importante para que un negocio sea exitoso según el autor, se necesita poner el negocio antes que nada, tener pasión por lo que se hace y esfuerzo en las relaciones que estén en un presente pues pueden ser las que se necesiten en un futuro.

Hseih regularmente sale con sus empleados a algún lado, jugar golf,  tener una buena relación con cada uno de ellos, pero sobretodo, lo que más le ha funcionado para el éxito de sus negocios, es el ambiente positivo de trabajo y la buena relación que tiene con sus empleados pues esto facilita el trabajo y aumenta el esfuerzo de cada uno de ellos. Nos menciona que nunca hay que ser egoístas y que hay que mantener los pies en la tierra, pues a pesar de ser exitosos, siempre hay alguien mejor que nosotros.

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