Fish

Esta pequeña historia se trata básicamente de cómo la gerente Mary Jane trata de remediar un departamento del cual es la encargada, ese departamento no hace su trabajo, no trabaja porque quiere, sino porque lo necesita y no pone ningún empeño en el trabajo.

En el libro nos muestra de una manera muy clara cómo funcionan algunos negocios o empresas, vemos dos situaciones distintas pero de las dos maneras se puede aprender; en primer lugar está la tercera planta, un departamento que no hace su trabajo de manera adecuada y mucho menos está feliz en él; y por otra parte está la pescadería de Pike place, en donde se trabaja con armonía y de una amanera divertida, que hace su trabajo un gran pasatiempo.

El libro tiene mucho que ver con el ámbito laboral y con los grupos y equipos de trabajo, Mary Jane tenia gran experiencia en First Guarantee Financial, tenía un grupo que trabajaba bien y siempre lograron resultados, pero cuando se encontró con el vertedero de basura toxica se volvió un gran problema para ella, ya que, no podía hacer que el departamento trabajara.

La tercera planta no tenía las condiciones de eficacia de un grupo de trabajo, no tenía ni metas ni objetivos y por lo mismo no se preocupaban por realizar las tareas encomendadas y por lo único que iba a trabajar era por el sueldo.

Como ya lo dije antes esto tiene mucho que ver con el comportamiento organizacional ya que un grupo es aquel que interactúa sobre todo para compartir información y tomar decisiones, para que cada miembro se desenvuelva en su área de responsabilidad, no tiene la necesidad de realizar el esfuerzo que implica el trabajo colectivo, por lo el desempeño es la suma de lo que haga cada miembro del grupo, en la tercera planta debían de trabajar, pero no querían y no tenían la inspiración o la motivación para hacerlo es por eso que Mary jane con ayuda de la pescadería se dio cuenta que tenía que solucionar los problemas del grupo empezando por su propia actitud y para esto desarrollo un proceso de toma de decisiones, reconoció el problema, pensó en soluciones, eligió las mejores soluciones y lo puso en práctica.

Pasa solucionar el problema también se fijó en las características del grupo que dirigía, ya que, aunque todos trabajaban en la misma planta, no tenían los mismos problemas y la manera en que resolvería el problema en el grupo de la tercera planta, era analizando cada una de las características para poder implantar las soluciones de manera eficaz.

En la tercera planta no se comportaban como un grupo o como un equipo, por eso al momento de implementar las nuevas soluciones tuvo que adaptar a su grupo, regular la mera en que trabajaban y el desempeño de cada uno.

Dentro de las soluciones que implemento Mary Jane fueron: elegir la actitud, de nuestra actitud depende el ambiente que se de en nuestro lugar de trabajo; jugar, hacer que el trabajo sea divertido, no siempre

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