Líder propiedades

4. Busca una respuesta

Cuando te comuniques nunca olvides que el objetivo de toda comunicación es la acción. Si

descargas un montón de información sobre las personas, no estás comunicando. Cada vez

que hables a la gente, dales algo que sentir, algo que recordar, y algo que hacer. Si tienes

éxito al hacer esto tu habilidad para guiar a otros tomará otro nivel.

REFLEXIONEMOS

Dante Marquez hijo, presidente de MVM, Inc., ha dicho lo siguientesobre la habilidad de un

líder para comunicarse: «Un líder tiene que hacer que otros hagan las cosas; por lo tanto,

tiene que tener la habilidad de inspirar y motivar, guiar y dirigir, y escuchar. Es solo a

través de la comunicación que el líder es capaz de provocar que otros interioricen su visión

y la pongan en acción.

¿Cómo evalúas tu capacidad de comunicarte con otros? ¿Es la comunicación una

prioridad para ti? ¿Puedes inspirar y motivar a otros? ¿Expresas tu visión de tal forma que

la gente sea capaz de entenderla, asimilarla, e implementarla? Cuando hablas con las

personas una por una, ¿eres capaz de establecer un vínculo con ellos?, ¿y con los grupos? Si

sientes en tu corazón que tu visión es grande, y todavía la gente no la capta, tu problema

puede ser una incapacidad para comunicarte efectivamente.

CONVENCIMIENTO

Para mejorar tu comunicación haz lo siguiente:

• Sé claro como una campana. Examina una carta, un memorándum u otro artículo que

hayas escrito recientemente. ¿Son tus frases cortas y directas, o son vagas? ¿Serán

capaces los lectores de captar las palabras que has escogido, o tendrán que leerte con un

diccionario en la mano? ¿Has usado la menor cantidad de palabras posibles? Para un

comunicador, los mejores amigos son la sencillez y la claridad. Escribe tu próximo

trabajo de comunicación teniendo ambas cosas en mente.

• Reenfoca tu atención. Durante la próxima semana, mientras comunicas, pon atención a

tu enfoque. ¿Está puesto en ti, en tu material o en tu audiencia? Si no está puesto en las

personas, necesitas cambiar eso. Piensa en sus necesidades, preguntas y deseos.

Acércate a las personas donde están, y serás un mejor comunicador.

• Vive tu mensaje. ¿Hay alguna discrepancia entre lo que comunicas y lo que haces?

• Habla con algunas personas confiables y pregúntales si creen ellos que estás viviendo tu

mensaje. Tu esposa, un consejero, o un amigo cercano pueden ver cosas a las cuales tú

eres ciego. Recibe sus comentarios sin defensividad. Hazte el propósito de hacer

cambios en tu vida para ser más consistente.

PARA EXTRAER DIARIAMENTE

El 7 de abril de 1865, el presidente Abraham Lincoln tomó una difícil decisión, y necesitó

comunicársela a su general en el campo. En ella descansaban todas sus esperanzas y todo el

peso de su liderazgo como presidente. Usando toda su habilidad como comunicador,

escribió el siguiente mensaje:

Tnte. Gral. Grant,

El Gen. Sheridan dice: «Si la cosa se pone difícil, creo

que Lee se rendirá». Deje que la cosa se ponga difícil.

A. Lincoln

El presidente no permitió que la importancia de una comunicación afectara su sencillez.

Nosotros tampoco deberíamos permitirlo.

5

CAPACIDAD:

SI LA DESARROLLAS,ELLOS VENDRÁN

La capacidad va más allá de las palabras. Es la habilidad del líder de decirlo,

planearlo, y hacerlo de tal forma que otros sepan que tú sabes cómo, y sepan que

te quieren seguir.

—John C. Maxwell

La sociedad que desprecia la excelencia en plomería, porque la plomería es una

actividad humilde, y tolera la falsedad en la filosofía porque la filosofía es una

actividad elevada, no tendrá ni buena plomería ni buena filosofía. Ni sus tubos,

ni sus teorias retendrán el agua.

—John Gardner, Autor

FANFARRIA PARA UN HOMBRE COMÚN

Benjamín Franklin siempre se consideró un ciudadano común. Uno de diecisiete hijos, su

padre era comerciante, fabricante de velas que estaba muy lejos de ser adinerado. Tuvo una

niñez típica, asistió a la escuela por solo dos años y ya a la edad de doce años trabajaba con

su hermano como aprendiz en el oficio de imprenta.

Franklin trabajó duro y vivió una vida sencilla. Gobernaba sus acciones de acuerdo con

trece virtudes, basado en las cuales se evaluaba diariamente. A la edad de veinte años

comenzó su propio negocio de imprenta. Si hubiera estado satisfecho con lo que había

alcanzado, su nombre habría sido poco más que una nota de pie de página en la historia de

Filadelfia. Sin embargo, vivió una vida extraordinaria. Fue uno de los padres de la

independencia de los Estados Unidos y un gran líder de la nación que nacía. Fue coautor de

la Declaración de Independencia, y más tarde ayudó a escribir el Tratado de París y la

Constitución de los Estados Unidos. (Fue el único que firmó los tres tratados.) Durante la

guerra, fue seleccionado para llevar a cabo en París una misión diplomática

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