Puntos Calientes

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCIAL

FACULTAD CIENCIAS DE LA INGENIERIA

ALIMENTOS

“TRABAJO DEL LIBRO PUNTOS CALIENTES”

Cátedra: Investigación básica

Alumna: Carolina Herrera Curso: 2A

Fecha: 2011/04/26

1. SINTESIS DE LA OBRA

En este libro, se desarrolla el concepto de "punto caliente", un modelo que se produce en aquellos momentos en que un grupo de personas trabajan juntas de un modo raramente colaborativo y creativo. Es fácil darse cuenta cuando uno está ante un "punto caliente": los individuos se sienten vivos, llenos de energía e ilusión; se crea valor a través de la síntesis de diferentes ideas o puntos de vista, o la exploración conjunta de territorios hasta entonces desconocidos. Un "punto caliente" es el resultado de la combustión espontánea de tres elementos:

1. Una mentalidad de cooperación , facilitada por prácticas de reclutamiento, recompensas, comunicación y liderazgo que promuevan la colaboración entre individuos.

2. El traspaso de barreras organizativas a través de fórmulas formales o informales que desincentiven la aparición de silos.

3. Una razón de ser, que sirva como detonador y que puede adoptar la forma de una pregunta, una visión, o incluso una tarea, capaces de generar ilusión y motivar a la acción a los miembros del "punto caliente".

Pero que uno de estos "punto caliente" cree valor de forma sostenible en el tiempo está en función de un cuarto factor: su capacidad productiva que, a su vez, depende de que sus miembros

a) aprecien el talento de los demás componentes de grupo,

b) formulen compromisos públicos sobre sus contribuciones,

c) resuelvan adecuadamente los conflictos que surjan,

d) sean capaces de sincronizar sus tiempos cuando tengan diferentes conceptos del tiempo o trabajen desde distintas zonas horarias, y

e) establezcan un ritmo de trabajo en el que quepan tanto momentos de actividad frenética como períodos de reflexión.

Es importante tener en cuenta que los "punto caliente" son un fenómeno espontáneo que no se puede imponer o controlar desde la cúpula de la organización. Sin embargo, sus dirigentes sí pueden favorecer su aparición creando un contexto propicio a través del diseño de estructuras, procesos y tareas, mediante su estilo de liderazgo, favoreciendo el desarrollo de relaciones y la implantación de prácticas resonantes, o, sobre todo, preocupándose por asegurar que en el seno de la organización tengan lugar los debates de los que puede surgir la "chispa" que encienda la energía acumulada en el interior del "punto caliente".

2. PERSONAJES Y ESCENARIOS

2.1 PERSONAJES

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