Real pLAYER

¿Cómo desinstalar y reinstalar RealPlayer?

Para ejecutar el programa de desinstalación de RealPlayer:

1. Haga clic en el botón Inicio de Windows, seleccione Panel de control o Configuración > Panel de control.
2. En el Panel de control, haga doble clic en el icono Agregar o quitar programas (Usuarios de Vista: Programas y características).
3. Localice y haga clic en RealPlayer en la lista de aplicaciones instaladas y, a continuación, haga clic en el botón Cambiar o quitar.
4. Aparece el cuadro de diálogo Desinstalación de RealPlayer, que muestra casillas de verificación de componentes que pueden desinstalarse.
5. Seleccione los componentes que desea desinstalar y haga clic en Aceptar.
Nota: no elimine Mi catálogo a menos que esté dañado o cause problemas. Mi catálogo mantiene un registro de todos los archivos de música y listas de reproducción. Al eliminarlo no se borrarán los archivos de música, pero tendrá que crear de nuevo todas las listas de reproducción.
6. Cuando se le solicite, haga clic en Sí en el cuadro de diálogo Desinstalación de RealPlayer para desinstalar los elementos seleccionados.
7. Haga clic en Aceptar cuando se complete el proceso de desinstalación.
 
A continuación, elimine las carpetas de RealPlayer.

Para eliminar las carpetas de RealPlayer situadas en:

C:\Archivos de programa\Real\RealPlayer  
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\

1. Vaya a Mi PC. 
2. Vaya a C:\ o al disco local (C:\). 
3. Vaya a la carpeta Archivos de programa. 
4. Vaya a la carpeta Real. 
5. Elimine las carpetas de RealPlayer: C:\Archivos de programa\real\RealPlayer 
6. Vuelva a la carpeta Archivos de programa. 
7. Vaya a la carpeta Archivos comunes.  
8. Elimine la carpeta Real: C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\

Por último, vuelva a instalar RealPlayer.

Para volver a descargar e instalar RealPlayer, visite http://es.real.com/, haga clic en el botón de descarga gratuita y siga las instrucciones para instalar la versión actual de RealPlayer. *NOTA: Si utiliza Windows 7 o superior, se le indicará que instale RealPlayer Cloud, la última versión de RealPlayer. Si utiliza Windows XP o Vista, se le indicará que instale RealPlayer16.*

Si desea volver a instalar RealPlayer 15, haga clic aquí.

Clientes de RealPlayer Plus
El botón de descarga gratuita descargará e instalará la versión gratuita de RealPlayer en su sistema. A continuación, deberá iniciar sesión en su cuenta premium para desbloquear las características Plus. *Si antes disponía de RealPlayer 16 y está instalando RealPlayer Cloud, puede seguir accediendo a las características Plus iniciando sesión (no se le cobrará por actualizar a RealPlayer Cloud).*

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