Recursos Humanos

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación describe y analiza la labor desempeñada por el área de personal de la Municipalidad distrital de la Victoria y propone el uso de Procedimientos de Control interno para mejorar la respectiva área, y así obtener mejores resultados, minimizando los posibles errores en que pueda incurrir la actual gestión .

En esta nueva concepción, la función de Recursos Humanos o Área de Personal, tiene la oportunidad de participar como agente de cambio en la formulación de estrategias que permitan el mejor funcionamiento de la institución y desarrollo para los beneficiarios en este caso la población del distrito de la Victoria. Chiclayo.

En el Capítulo I, denominado: Problema de investigación contiene la Realidad problemática, formulación del problema, delimitación de la investigación, justificación e importancia, objetivos generales y específicos.

En el Capítulo II, titulado: Marco teórico se aborda los antecedentes de estudio , la base teórico científica y la definición conceptual.

En el Capítulo III, que lleva por nombre: Marco metodológico, contiene el tipo y diseño de investigación ,la población, muestra, los métodos ,técnicas e instrumentos utilizados.

En el Capítulo IV, titulado: Resultados, se analizan, interpretan y discuten los resultados.

En el Capítulo V, denominado: Conclusiones y sugerencias se elaboran las conclusiones en coherencia con los objetivos y las preguntas de investigación planteados así como las sugerencias con las conclusiones.

I. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1 Planteamiento del problema

A nivel internacional, el problema de control gubernamental de las entidades estatales es latente, ocurre en todos los países del mundo.

La globalización trae ventajas y también desventajas como ventajas es uno de los pilares del cambio, y al ser así presenta un nuevo entorno que tiene relación directa con los cambios en la formación de Recursos Humanos, para hacer a la entidad, más competitiva. El entorno que afecta a los recursos señalados, se manifiesta por lo siguiente:

Las iniciativas de las organizaciones para competir con mayor eficiencia y afectividad, en términos de calidad y la satisfacción, modifican estructuras de la organización, adecuándola a las exigencias y a los amplios cambios económicos, tales como la globalización de la economía y la competitividad nacional.

Los cambios sociales y demográficos, tales como la reducción de las personas que llegan a una vida laboral activa y los cambios de valores de los trabajadores.

Los asuntos vinculados a la disponibilidad de recursos, que se utilizan en la distribución y la gestión de la organización.

Los asuntos políticos, tales como la no regulación de incremento de personal para conveniencias propias de los funcionarios a cargo.

En la Municipalidad de Barranquilla, Colombia, se observó tráfico de influencias, particularmente en la contratación municipal, como un problema fundamental, y se mencionó la constante dificultad que encuentra el gobierno municipal para examinar las concesiones pasadas y procesar los casos donde pareciera haberse transgredido la ley. A este respecto, la corrupción judicial en Colombia, exacerbada por los sobornos y la intimidación de los narcotraficantes, es un factor de inhibición.

Existe una lucha de aproximadamente 25 a 30 años contra la influencia de los narcotraficantes, los bajos niveles de inversión social, y el bajo rendimiento de la economía.

Se trata de recuperar la confianza de los ciudadanos desarrollando la capacidad de los empleados públicos de reformar la estructura fiscal, dotándolos de las herramientas necesarias para servir al público e incrementando sus salarios

En el sector público, en el caso de las municipalidades se observa que:

Existen cargos ocupados por personas no idóneas para el puesto, y están allí por confianza, por amistad con el titular.

No se hace uso del manual de procedimientos.

El personal calificado labora en áreas distintas a la que determina su perfil profesional.

Existe doble función, doble mando.

...