ANALISIS DE ESTRATEGIAS DE MANEJO DE CONFLICTOS

INTRODUCCION

Dentro de las organizaciones y en cualquier ámbito de nuestro diario vivir el conflicto es algo normal, se puede considerar como parte de la vida, dada por las costumbres y diferentes culturas de la cual provienen los individuos; muchos están acostumbrados a una resolución de conflictos de una forma hostil y agresiva, mientras que otros lo manejan de manera más practica y pacífica, evidenciando que cada persona tiene una forma distinta de reaccionar ante una situación similar.

Debemos ser conscientes de que los conflictos siempre van a existir, por lo tanto, lo importante es la forma como reaccionamos a ellos. No podemos evitar o controlar que una situación nos cause enojo, pero si se puede manejar el tiempo que ese enojo permanezca en nosotros, el individuo debe mostrar su capacidad de levantarse del enojo.

DESARROLLO

Dentro del manejo de conflictos podremos encontrar los más comunes que son:

 El cambio organizacional: la cual implica hacer las cosas diferentes esto implica que sean por varios factores como son: la naturaleza de la fuerza laboral, tecnología, choques económicos, competencia, tendencias sociales, política mundial.

Esto implica que también haya resistencia por parte de los empleados, en su gran mayoría la resistencia a este cambio es de manera positiva.

 Estrés en el trabajo: el manejar este conflicto dentro de una empresa hay que identificar cual es la causa pueden ser factores ambientales, organizacionales o personales, es por ello que es importante poder detectarlos a tiempo y no perjudique el rendimiento del trabajador o bien los objetivos de la empresa.

Con base al video moda para ciclistas contestaremos unas preguntas que nos permitirán determinar el manejo de conflictos.

• ¿Quiénes son estas personas?

Es un diseñador de modas para ciclistas, haciendo que las personas que viajen en bicicletas y quieran llevar un traje no sea incomodo y puedan transportarse con elegancia.

• ¿Cuál es el procedimiento que siguen para generar estas estrategias?

Tener un mercado especifico, haciendo que las personas que viajen en bicicletas y quieran llevar un traje que no sea incomodo y puedan transportarse con elegancia, vanidad y sobre todo personalizado.

• ¿Se reúnen para hacerlo o lo hacen cada uno por separado?

Es una sola persona la que se encarga de hacer los diseños y hacer todo el proceso para la satisfacción de sus clientes.

• ¿Hay un líder del proyecto?

El diseñador.

• ¿Son efectivas estas estrategias? ¿Por qué?

Si, por que se vende y está creciendo el mercado y la línea de trajes está siendo aceptada por las personas.

• ¿Qué cambiarias de este proceso para hacerlo más efectivo?

...