AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS III

Curso:

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS 3

EJERCICIO 1

CAPÍTULO 1- ANÁLISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA

Nombre del estudiante:

MORAN MARTÍNEZ JULIA MARIA LUISA    

MORAN MARTÍNEZ JULIA MARIA JOSÉ      

MORAN MARTÍNEZ STEPHANIE MAGALY  

PEREZ ZEPEDA SANDRA ARACELI          

Carné:

15007177, 15007121, 15011081, 15007328

Fecha de Entrega:

16/08/2015

Competencia:

Ejemplifique los elementos del FODA

Instrucciones y enunciado del ejercicio:

Complete el siguiente esquema de acuerdo a lo estudiado en el capítulo.

[pic 6]

[pic 7]

Desarrollo:

Estimado alumno debe entregar A SU TUTOR, el ejercicio en esta hoja en original desprendida del libro. Pueden utilizar hojas adicionales a esta para entregar su solución.

Curso:

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS 3

EJERCICIO 2

CAPÍTULO 1- ANÁLISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA

Nombre del estudiante:

MORAN MARTÍNEZ JULIA MARIA LUISA    

MORAN MARTÍNEZ JULIA MARIA JOSÉ      

MORAN MARTÍNEZ STEPHANIE MAGALY  

PEREZ ZEPEDA SANDRA ARACELI          

Carné:

15007177, 15007121, 15011081, 15007328

Fecha de Entrega:

16/08/2015

Competencia:

Elabore una FODA preliminar

Instrucciones y enunciado del ejercicio:

Cadena de Restaurantes Comida Chapina S.A.

Cuando Ángel Aragón ocupó el puesto de director general de la cadena de restaurantes Comida Chapina, S. A. en el 2001, se encontró con importantes problemas. Esta cadena cuenta con 45 restaurantes en todo el país, tanto en la ciudad capital como en los departamentos.

Cada restaurante de la cadena ofrecía diferente menú. Aun dentro de la misma ciudad capital, los restaurantes ofrecían cartas diferentes porque cada tienda compraba los ingredientes a diferentes proveedores lo cual le preocupó.

En una reunión a gerentes de restaurantes platicó con varios de ellos quienes se mostraban dispuestos a firmar con la Embotelladora del Sur, la cual les ofrecía varios beneficios a diferentes cadenas de restaurantes. Durante esta reunión Aragón mencionó que había realizado visitas a los diferentes restaurantes de la cadena y observó que en la mayoría de ellos, la infraestructura se encontraba descuidada, por ejemplo, la pintura se desprendía de las paredes, los hornos no funcionaban, los espacios de parqueo tenían baches y no tenían señaladas las líneas, entre otros problemas.

Aragón analizó la situación y se percató que debía centralizar la toma de decisiones en cuanto a publicidad y compras.

Cada restaurante cuenta con un sistema de información aislado. No se consolida la información de todos los restaurantes y no se cuenta con estados financieros consolidados. Un sistema de información común que permita consolidar información apoyaría el proceso de toma de decisiones gerenciales.

Se le solicita tomar el rol de consultor del Sr. Aragón y preparar un Análisis FODA para la cadena de restaurantes. Recuerde que debe responder a las siguientes interrogantes.

1. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de empresa?

Fortalezas: Ubicaciones en todo el país.

Debilidades: No hay procesos unificados, no existen procesos automatizados y mala conservación de la infraestructura de los restaurantes en diferentes áreas del país.

1. ¿Cuáles son las oportunidades y amenazar de la empresa?

Oportunidades: Remodelación, ofrecer los mismos menús en todos los restaurantes

Amenazas: Competencia, mal servicio. 

1. ¿Qué ventajas representa para la empresa la solución de estos problemas?

Mejor producción, mejor servicio, obtener utilidades, llevar un mejor control.

4. ¿Qué estrategias necesita el Gerente para tomar decisiones respecto al problema planteado?

[pic 8]