Administracion

1.- Introducción al estudio de la administración de empresas.

La administración la entendemos como un proceso, ya que en ella se realizan funciones en cierto orden y secuencia, por lo tanto la administración no es estática, debido a esto se hace necesario que constantemente se esté replanteando. Este proceso será de carácter permanente, interrumpido y sistemático el cual tiende al logro de un objetivo por parte de personas que aportan su esfuerzo y conocimiento de acuerdo a acciones interrelacionadas y coordinadas, es decir, acciones planificadas, organizadas, dirigidas, y controladas.

La importancia de la administración impera en las condiciones en que en esta época actual de crisis, así como la necesidad de convivencia y labor de grupo, requieren de una eficiente aplicación de esta disciplina que se verá reflejada en la productividad y eficiencia de la institución o empresa que la requiera.

Las características de la administración son:

1.-Universalidad.- el fenómeno administrativo se da donde quiera que existe en un organismo social, porque siempre debe existir coordinación sistemática de medios.

2.-Especificidad.- a pesar de que la administración va acompañada siempre de otros fenómenos de distinta índole, el elemento administrativo es específico y distinto a los que acompaña.

3.-Unidad temporal.- aunque se diferencian etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo este es único y por lo mismo, en todo instante de la operación de una organización se está dando, en mayor o menos proporción, todos o la mayor parte de los elementos administrativos.

4.-Unidad jerárquica.- todos poseen carácter de jefes en un organismo social, participan en diversos grados y modalidades, de la misma administración.

1.1 Conceptos Fundamentales

La administración puede definirse de diversas formas al igual que muchas otras áreas de conocimiento humano, pero es posible conceptualizarla para efectos de su fácil comprensión e incluyendo sus aspectos más importantes a través del análisis y síntesis de diversos especialistas en la materia:

Brook Adams: la capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con frecuencias conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar como una sola unidad.

Koontz & O’Donnell: la dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.

George Terry: la administración consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno.

Henry Fayol: administración es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.

Wilburg Jiménez Castro: en la llave del éxito, con base a los anteriores conceptos propone la siguiente definición:

“El proceso de prever, planear, organizar, integrar, dirigir y controlar el trabajo de los elementos de la organización y de utilizar los recursos disponibles para alcanzar los objetivo preestablecidos.

1.2. Teorías de la administración de empresas

Teorías de la administración

Taylor Fayol

Investiga en forma sistemática las operaciones fabriles sobre todo en el área de producción bajo el método científico. El estudio lo realizo mediante la observación de los métodos utilizados por los obreros, los métodos que comprobó mejoraban la producción fueron puestos en práctica en el trabajo cotidiano capacitando a los operarios.

CONCLUSIONES:

• No existía ningún sistema efectivo de trabajo.

• No había incentivos económicos para que el obrero mejorara su labor.

• Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por conocimiento científico.

• Los trabajadores eran introducidos a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes. Creador e impulsor de la división de las áreas funcionales para las empresas.

REGLAS o DEVERES DE LA ADMINISTRACIÓN:

• PLANEACION: diseñar un plan de acción para el mañana.

• ORGANIZACIÓN: movilizar recursos para la puesta en marcha del plan.

• DIRECCION: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados.

• COORDINACION: integración de los esfuerzos y aseguramiento de que se comparta la información y se resuelvan los problemas.

• CONTROL: garantizar que las cosas sucedan conforme a lo planeado.

PRINCIPIOS PARA ORIENTAR EL QUEHACER ADMINISTRATIVO:

• División del trabajo.

• Autoridad y responsabilidad.

• Disciplina.

Enfoque de sistemas en administración Escuela matemática de administración

Revoluciono los enfoques administrativos existentes. Concibe a las empresas como sistemas sociales inmersos en sistemas que interrelacionan y afectan mutuamente.

• Puede definirse un sistema como un conjunto de elementos íntimamente relacionados que actúan e interactúan entre si hacia la consecución de un fin determinado.

• Los sistemas se clasifican:

- EL grado de interacción con otros sistemas.

- Su composición material y objetiva.

- Su capacidad de respuesta.

- Su movilidad interna.

- Su grado de dependencia.

• Elementos básicos:

Entradas o insumos: abastecen al sistema de los necesarios para cumplir su misión.

- Procesamiento: es la trasformación de los insumos.

- Salidas o Producto: es el resultado del proceso.

- Retroalimentación: es la respuesta de los sistemas que han recibido como insumo el producto.

Modelos matemáticos han proporcionado soluciones a diversos problemas y/o situaciones empresariales. Las decisiones administrativas pueden tomarse con base en simulaciones de situaciones reales.

PRINCIPALES CAMPOS DE ACCION:

• Con relación a personas: organización y gerencia, ausentismos y relaciones de trabajo, economía.

• Con relación a personas y maquinas: eficiencia y productividad, controles de calidad, inspección y muestreo cambios tecnológicos.

• Con relación a movimientos: Transportes, almacenamiento, distribución y comunicaciones.

ENFOQUE DE CONTIGENCIAS MODELO DE LAS 7-S DE MCKINSEY

Tiene como premisa fundamental que las acciones administrativas apropiadas a una empresa dependen de la situación particular.

LAS CONTIGENCIAS SE BASAN:

• Lo falso y lo verdadero solo puede conocerse siguiendo un modelo único y exclusivo.

• No se alcanza la eficiencia empresarial siguiendo un modelo único y exclusivo.

• No existe una forma única que sea mejor de organizarse para alcanzar los objetivos y las metas.

• La estructura de una empresa y accionar son dependientes de su interpelación

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