Administracion

Explique la importancia de la cadena de valor a la empresa.

La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final, descrito y popularizado por Michael Porter en su obra Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (1985). Michael Porter propuso el concepto de cadena de valor para identificar formas de beneficio para el consumidor y con ello obtener, ventaja competitiva. La cadena de valor se le considera como una herramienta de gestión, porque permite realizar un análisis de la compañía, la cadena de valor agrupa las principales actividades realizadas dentro de una organización como son: Diseño, producción, promoción, venta y distribución del producto. Todas estas agregan un valor agregado a cada producto en cuestión.

La cadena de valor es una herramienta para analizar todas las actividades de una empresa, es un modelo que clasifica y organiza los procesos de una empresa con el propósito de enfocar los programas en de mejoramiento, sirven para identificar, analizar actividades estratégicamente relevantes para obtener alguna ventaja competitiva. Una empresa obtiene la ventaja competitiva haciendo sus actividades estratégicamente importantes mejor que sus competidores y aun costo menor que ellos

La cadena de valor categoriza las actividades que producen valores añadido en una organización en dos tipos: las actividades primarias y las actividades de apoyo o auxiliares. Entre las actividades principales o primarias tenemos: Logística interna, Operaciones, Logística externa, Marketing y ventas, Servicios. Entre las actividades de apoyo o secundarias tenemos: Infraestructura & D, Recursos humanos.

La Cadena de Valor sirve para generar valor al cliente final, cumplir sus expectativas y que quede completamente satisfecho con nuestro producto y/ó Servicio, analizando y desarrollando eficientemente las actividades empresariales, con uno de los objetivos de minimizar los costo.

“Los valores pueden ser de imagen, del personal, del servicio o del producto. Los costos, en tanto, no solo son monetarios, sino también de tiempo, de esfuerzo y de tipo psicológicos. Y estos costos se manifiestan al evaluar, obtener, usar y disponer del productos.”

Explique en qué consiste el valor agregado.

Una de las tareas de la empresa consiste en proponer un valor agregado en todas sus funciones o actividades ya sean primarias o de

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