Admiración de Recursos Humanos

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Admiración de Recursos Humanos.

Clase nº5

Conteste la siguiente guía de preguntas que se encuentra al final del Capítulo N°4.

1. ¿Cuáles son los métodos que se emplean para obtener información para el análisis de puestos? ¿Qué ventajas y desventajas presenta cada método?

• Cuestionarios: se les entrega a varios trabajadores una lista con preguntas que permitan lograr una descripción del puesto. Es un método que permite obtener rápidamente datos y es de menor costo, aunque no se logre obtener tanta información como con las entrevistas.
• Entrevistas individuales o grupales: las entrevistas constituyen una forma efectiva de obtener la información que se busca. Se dirigen no sólo a los trabajadores sino también a los supervisores del área. Si bien es muy efectivo, es uno de los métodos que más tiempo demanda.
• Asesoramiento de expertos: consiste en reunir a un grupo de trabajadores con mucha experiencia en esa función y a los supervisores para que confeccionen una descripción detallada del puesto; luego se revisa junto con el analista de puestos.
• Observación: la observación directa es lenta y más costosa, a veces la información obtenida no es tan precisa porque el observador puede perder de vista aspectos importantes de la tarea, como también dar demasiada relevancia a otros que no son tan significativos para desarrollar la actividad.
• Diario: se trata de solicitarle a cada trabajador que lleve un diario donde registe todas las actividades que realiza durante la jornada laboral, intentando especificar los tiempos que cada tarea le demanda. Es fundamental que el personal tenga interés en participar sabiendo que el objetivo de la actividad es lograr una descripción detallada del puesto y no para “controlar” su desempeño, tratando de evitar que se genere un clima de desconfianza.

2. Una fábrica de hilados y tejidos contrata sus servicios para que usted efectúe una descripción de los puestos de trabajo de la planta. ¿Qué sistema básico seguiría? Describa su estrategia en un documento de no menos de dos páginas.

La descripción de un puesto es un proceso que consiste en enunciar las taras o responsabilidades que lo conforman y lo hacen distintos a todos los demás puestos que existen la fábrica. una vez hecha la descripción, sigue el análisis de puestos, este análisis pretende estudiar y determinar los requisitos, responsabilidades y condiciones que el puesto exige para su adecuado desempeño.

Para realizar esta descripción y análisis del puesto en cuestión es necesario la obtención de información fundamental que nos permita llegar a dicha descripción y análisis, para ello se debe: identificar el puesto, desarrollar un cuestionario de análisis y por último recabar información. Entonces se implementaría una combinación de métodos para lograr todo esto, en primer lugar:

Observación: para tomar nota de la información básica del puesto de trabajo y aspectos generales que permitan identificarlo como cuanto tiempo se trabaja, si es repetitivo o no y demás cuestiones físicas.

Una vez que el puesto este plenamente identificado, la siguiente etapa es la realización del cuestionario que tengan los siguientes ítems:

1. Identificación del puesto.
2. Descripción resumida.
3. Deberes y obligaciones.
4. Responsabilidad.
5. Aptitudes intelectuales.
6. Aptitudes físicas.
7. Experiencias.
8. Ámbito laboral.
9. Condiciones sanitarias y de seguridad.
10. Parámetros de desempeño.
11. Comentarios finales.

Realizado lo anteriormente citado, pasaríamos a una tercera etapa que sería la implementación de unos metidos de obtención de datos que nos proporcionen mayor información como o son las entrevistas directas, en las que se hablaría de modo rápido y somero con los trabajadores de las áreas principales para inquirir sobre sus tareas, pediría también sugerencias que podría anexar a un informa final.

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